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教育機(jī)構(gòu)自己的“私域流量”運(yùn)營解決方案

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最近很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長吐槽,我頭條投放的表單,收回來200多塊錢一個,但是都不是意向的;百度競價我投入幾萬塊錢帶不來幾個學(xué)員。如何能夠較低的成本獲取學(xué)員,這個是每個機(jī)構(gòu)所關(guān)心的。

1、熟流量其實(shí)對于機(jī)構(gòu)賣任何東西只要是產(chǎn)品不錯的,都愿意賣一個人情。從賣產(chǎn)品變成了賣服務(wù)。而教育產(chǎn)品就是整個一個服務(wù)的過程,我身邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每個月的招生冠軍都是通過這個好友維護(hù)來轉(zhuǎn)介紹的,壓根不用自己出去跑。只要一個學(xué)員服務(wù)好了,會影響到周邊的18個人。所以“私有流量”也就是“熟流量”會大大的減少營銷成本,提高轉(zhuǎn)化率。

2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生一般分為兩種:線下招生和線上招生

線下一般采用方式有:小區(qū)宣傳,商場廣場等戶外街道人群集中點(diǎn)宣傳,學(xué)校宣傳,名師講座,線下活動。發(fā)傳單,老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹等等。

線上一般有:1、利用百度知道、百度貼吧、58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、社區(qū)論壇等渠道進(jìn)行大肆招生廣告宣傳推廣;2、利用公司網(wǎng)站、微信公共平臺、個人微信、QQ、QQ群等方式與客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流宣傳推廣。

而上面大部分是公域有流量,目前引導(dǎo)到微信個人號這種私域流量對于一些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最為合適。因?yàn)檫@些學(xué)員或者家長是可以相當(dāng)于你通訊錄里的好友,這是絕對的私域流量。而微信公眾號和其他的渠道可能沒法隨時觸達(dá),電話通訊錄這些發(fā)活動都感覺是在騷擾。隨著私域流量的池子越大,做好管理,同時也要給用戶做好標(biāo)簽化。

3、“沒有吃沒有穿 自有那敵人送上前 沒有槍沒有炮 敵人給我們造”,從別人的私域流量轉(zhuǎn)換為自己的私域流量,目前很多的做知識付費(fèi)的大咖都是通過這種方式進(jìn)行。自己有很多微信小號,進(jìn)去就各種主動和被動引流到自己個人微信號,進(jìn)行下一波的轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以跟別的機(jī)構(gòu)合作做招生相互引流,如果這個孩子報了音樂美術(shù),其他機(jī)構(gòu)有跆拳道的資源是不是可以資源互換,有少兒英語的培訓(xùn)是否可以互換等等。游樂場的適齡兒童充卡是否可以送一些體驗(yàn)課之類。這就是從別人私域流量引流到自己是私域流量。

4、當(dāng)企業(yè)私域內(nèi)有一定量的客戶積累后,可以基于老客戶,發(fā)起拉新有禮活動。在活動中,設(shè)計(jì)好活動的獎勵禮品,用戶參與的規(guī)則(如分享海報、邀請助力),再設(shè)計(jì)好傳播渠道、做好推廣渠道的排布,即可進(jìn)行活動推廣,高效獲客。

洪恩教育基于APP、公眾號、h5商城、企業(yè)微信號、粉絲福利群,打造了全方位的私域運(yùn)營體系,打造“小楊”、“洪恩小胖”等客服號IP,為客戶提供基于旗下產(chǎn)品的全方位服務(wù)。同時,借助小裂變SCRM的豐富功能,高效獲客、高效運(yùn)營客戶。

①多類型獲客活動,客戶增長迅猛

洪恩自接入小裂變SCRM以來,積極開展各種類型的私域獲客活動,促使私域老客戶,積極分享,帶來新客戶添加。

通過贈送學(xué)齡前兒童閱讀識字卡片、故事書、兒童居家好物類產(chǎn)品,快速獲取了大量精準(zhǔn)家長客戶。

②視頻號運(yùn)營與視頻號直播

在企業(yè)微信私域內(nèi),洪恩將視頻號運(yùn)營、視頻號直播,融入日常運(yùn)營過程中。如:在朋友圈分享視頻號的干貨知識、視頻號的直播內(nèi)容。

在視頻號的直播間,進(jìn)行直播帶貨,售賣旗下的多種類型的課程、產(chǎn)品、服務(wù)。

客服號日常通過朋友圈推送多種類型的優(yōu)惠,通過1對1贈送福利,引導(dǎo)新客戶體驗(yàn)洪恩旗下的產(chǎn)品,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),留住客戶,促進(jìn)續(xù)費(fèi)。

教育機(jī)構(gòu)自己的“私域流量”運(yùn)營解決方案 第1張


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