作為校長，大家深知校區的持續增長是第一要務，而有效的管理則是保證其落地的最佳路徑。那么，我們需要依靠怎樣的管理藝術，才可以保證校區來年業績的持續增長呢？

教師經常會和家長反饋學生的學習問題，其目的是希望借助家長的力量，一起糾正學生的

首先，我們不僅僅要把機構的用戶、產品、行標競品、管理和銷售盯對到位，還有一項更重要的任務是全力驅動校區的持續增長。只有增長才能夠驗證管理的有效性，也因此，請大家思考一個問題：教培機構達成業績目標方法有幾種？

該問題是對校區業績管理的本質探究，具有相當的重要性。假如一名校長，在去年校區業績500萬的前提下，今年設定目標1000萬，而其對實現該種增長的路徑缺乏認知，那么此時校長作為校區的一號角色，展現出的破壞性負面作用是極其可怕的。

其次，請各位校長牢記，“量化的數據思維”是每個校長的進階必修課，其要求一家教培機構完成業績目標的主要方法必須來源于校區的經營數據。

校長通過管理，保證校區業績增長的過程中，最關鍵的一點就是數據增長，這使得量化的數據成為機構業績管理極其重要的兩個起點之一，且始終排在第一順位的關鍵位置。

而培訓機構的經營的數據包括哪些？

教培行業首席業績管理增長實戰專家、校長邦簽約講師曾慶從八個維度定義：

第一，機構各校區、各月份、各項目的業績狀況；第二，機構各校區、各月份、各項目的成本數據；第三，機構流量數據，主要觀察訂閱數據與有效數據的比例；第四，機構招生轉化率情況；第五，機構續班率情況；第六，機構滿意度情況；第七，機構推薦率情況；第八，機構人均消費情況。

以此八個維度作為基礎，校長經由對機構上述數據的深度剖析、分解，才能做到有傾向地重點管理管控，及有針對的數據提升。

用一個簡單的案例說明：

校區前端的市場人員回收1000個有效電話信息，轉化后，1000個電話的簽單比率為1%，請問各位校長，作為校區總控，此時校長的管理重心應當是追究原始的1000個數據過多或過少，還是反思后端的1%轉化率過高或過低？

兩項不同的管理重心代表著兩種不同的思維方式，而對于校長而言，業績管理中的重點管控項必定要落在出現問題一方。換句話說，1000個數據、1%的轉化率就等同于僅10個人報名、990個數據被浪費。所以，校長這時一定應對招生轉化環節開展深刻復盤與調整。

從數據篩選到數據分析，數據為機構帶來了管理的依據，而深入到數據中，從數據中“管理人、管理團隊”就是機構業績管理的另一個起點。

數據中呈現的團隊強點，要進行充分激勵；而對數據無法向好發展的團隊短板，則要緊盯，或者扣績效、或者進行其他懲罰。

因此，在“人”這一層面，校長需要清晰，自己機構中哪些成員是“靠譜的”，哪些成員是“專業的”，哪些成員是“問題解決導向的（即能提出問題又能夠找到解決方案）”。

有能力帶領團隊自主完成目標的人才不妨少做干預，不靠譜、需要督促的個別成員則要多管、多壓、多盯。

教師經常會和家長反饋學生的學習問題，其目的是希望借助家長的力量，一起糾正學生的

將“兩個起點”的概念結合在一起，校長就有能力構建出從“數據篩選”到“數據提升”，而后形成“人員匹配”，推動業績增長的全鏈式業績管理路徑。

在該業績管理路徑下，我們繼續探討從500萬到1000萬的業績達成方式問題。曾老師首先對業績的產出做結構拆分，即“業績”等于“招生人次”乘以“人均消費”乘以“消費頻次”，也就是說，培訓機構業績的組成，共計有三大核心要素。l  要素一是機構的招生人次。仍舊是“從500萬到1000萬”的命題，機構去年業績為500萬時，共計招生1萬人次，人均消費500。今年其預計將業績提升至1000萬，在消費不變的情況下，如果能夠招生2萬人，業績自然可以順利達成。

l  要素二是人均消費。去年1萬名學員人均消費500元，假若今年機構的招生人次不變，通過提高服務質量，使得報名學員的人均消費能夠提升至1000，也同樣可以完成目標。

l  要素三是消費頻次。去年500萬業績依舊是1萬個名學員、人均消費500，那么，機構能夠讓家長在完成報名后再消費一定數額，也能對其自身業績目標提供有力支持。請校長朋友注意，消費頻次提升總體而言是比較困難的，每位家長都能夠消費兩次，機構續班率將達到令人難以置信的百分之一百，所以，更精確的說明，消費頻次應當作為一個“X要素”。

綜上所述，現在我們可以得出一個重要結論：教培機構業績達成的普遍影響因子包括“2”個常規因子和一個“X”因子，即“2+X”的業績增長思路。

其中，數字“2”指“招生人次”與“人均消費”。作為機構校長，業績達成，首先需要不斷推高招生人次的增長，這是永恒不變的一點。招生數量的停滯，將使得校區中后臺的優化動作都十分有限。

保證招生人次持續增長的同時，校長還可以積極升級校區的人均消費，而對于X因素“消費頻次”，校長能否讓用戶多滿意、多復購，甚至多次轉介紹、推薦，這都是其需要關注的重要內容。

教師經常會和家長反饋學生的學習問題，其目的是希望借助家長的力量，一起糾正學生的

那么，以“2+X”為開端，兩個常規因子與一個“X”因子又受到哪些要素制約？

總體分析，招生人次首先等于“有效流量”乘以“轉化率”。

這無疑要求校長必須持續推動有效流量的增長，也說明“有效流量”影響著“招生人次”的變化。

無論做拼團、做社群裂變、做抖音，關鍵的是更好地找到盡量多的有效流量。去年完成1萬個招生指標時，可能機構前端存在5萬個有效流量，對應今年的1000萬任務，在轉化率不變的情況下，有效流量做到10萬是一個大基礎，這也是招生人次的第一制約要素。而“招生人次”的另一制約要素“轉化率”相對則更容易理解。流量數據被引導至機構之后，轉化率10%與20%的巨大差異，也會干擾招生人次增長。在這一部分內容中，你還需要清晰“有效流量”的兩種類別。

l  其一是“老客戶轉化的有效流量”，該種有效流量指向了機構的續報與轉介紹；

l  其二是“新增潛在用戶轉化的有效流量”，區別于老用戶的情形，“新增”主要是前端一次次拉新的成果，主要依靠推廣發力。

而對于影響業績達成的第二個常規因子——“人均消費”而言，直接相關的是機構的產品策略。產品價格是高是低、產品層次合理與否、體系架構嚴密與否，往往決定機構的人均消費是1塊、5塊、10塊還是1萬、5萬、10萬；除此之外，人均消費的提升也受限于機構對主打產品的選擇，通過產品發力。前端銷售成員設計的主打產品是3萬還是2萬也會對人均消費起到作用。

至于“2+X”中的“X”因素，首先說明，普遍意義上其不單指“消費頻次”，只能說“消費頻次”對業績的影響更大。事實上，“X”因子也包含有其他概念。對業績達成作用最明顯的是“消費頻次”，與學員滿意度、復購率、推薦率掛鉤。

“X”因素還有哪些？品牌的知名度，機構的規模、規模化程度，校區環境有形的展示、人員專業性，服務質量，這一些都是影響我們的消費的。消費的頻次里面的一些X因素會影響到我們業績增長。

總之請各位校長牢記——“業績等于招生人次乘以人均消費乘以消費頻次”，其次是培訓機構“2+X”業績增長思路的底層邏輯。校區的業績增長，70%的功力就在于校長能否將這一公式匹配到位，又能不能夠通過管理做好對點布局，這也是各位所面臨的的核心的挑戰。毫不夸張地說：“校長不懂業績管理，校區就沒有業績保障！”

當你的學校出現了以下四大類問題時，說明你當前的業績管理存在巨大的“缺口”：

l  增長不“穩”：業績增長不持續、波動大、投入產出比低；

l  員工不“爽”：優秀人才缺乏成就感，激勵疲軟；

l  利潤不“厚“：校區增長以高昂的成本為代價，持平或入不敷出；

l  效率不”高”：校長越來越忙，管理效率低下。

這些都是典型的沒有做好業績管理的表現，保障經營和運營效率的第一衡量要素就是業績的增速，尤其是移動互聯網背景下，機構的管理者更加要掌握一套科學的業績管理方法來指導實踐。

推薦閱讀：

錄制網課用什么軟件-錄課用哪個軟件好-老師錄課用什么軟件?

類似釘釘的教學軟件_類似釘釘的上課軟件哪個好用_云朵課堂

學校上網課用什么軟件_網課軟件用哪家合適

怎么在網上上課-怎么進行線上教學_操作步驟

適合網絡授課的軟件_網絡授課軟件平臺

網上培訓_在線企業教育培訓平臺

微課視頻制作方法_微課視頻怎么制作？

錄播軟件_錄播軟件有哪些_錄播軟件哪個好用?

教育軟件_適合教育機構使用的教育軟件

網上教育平臺_網上直播課平臺_網校平臺哪個好?

搭建網校的系統_網校系統搭建平臺

搭建網校系統平臺的四種方式_怎么建網校?

在線教育管理平臺有哪些功能優勢？

優秀的在線教育平臺可以應用到哪些地方？

哪個網上授課平臺靠譜？