教師這樣做家校溝通,教學成果放大3倍以上!
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上周和幾位校長朋友聊天,談到教學教師的能力維度時,大家提出了4項基礎能力:親和力、觀察力、溝通力和教學力。其中,大家一致覺得親和力、觀察力和教學力的提升、培養不算太難,但溝通力是真的很難提升、培養。因為,大家覺得教師的溝通力,不僅僅是向學生、家長傳達信息,更重要的是要與學生、家長就學習輔導達成共識。
確實,同頻共振,才能一起走的更遠。但很多時候,校區的教師與學生的溝通還算不錯,但與家長的溝通就不太理想了,很少能達成共識,更多的是機械的、無效的溝通。
那么,教師如何與家長溝通,才能既高效,又能達成共識呢?
教師經常會和家長反饋學生的學習問題,其目的是希望借助家長的力量,一起糾正學生的問題,實現家校共育。但前提是家長能正面聽得進去教師的話,包括兩層意思:一就算教師在說學生的問題,家長也聽得舒服;二教師說的學生問題,家長完全認同,并愿意配合采取行動。
想要問題反饋時,家長能正面聽得進去,就必須學會兩個技巧:
第一個技巧,就是將“但是”、“可是”、“不過”改成“同時”。反饋問題時,教師都會用到轉折法,先說好的,再提問題。然而不管教師前面說了什么,家長只要聽到“但是”、“可是”、“不過”時,心里就會咯噔一下,心情就不好了,又怎么能聽得進去后面的問題反饋。將上面這些詞換成“同時”就會好很多。
比如,我們想要反饋學生學習態度很差的時候,可以這樣說:“寶貝對有興趣的主題學習態度積極,同時對沒有興趣的主題我們還需要再培養一下耐心。”
第二個技巧,就是身體狀況用關心的角度來處理。教師經常會遇到學生上課打瞌睡、多動、玩手機的情況,對于這些可以歸納到身體狀況的問題,我們可以用關心的角度來處理。比如就上課打瞌睡而言,我們可以說:“寶貝是不是昨天沒有休息好,所以今天上課狀態不佳。”
我們經常和家長說,要注重過程,而不僅僅只看結果。但很多時候,教師在和家長反饋學生進步時,都只是簡單反饋結果,類似于這樣的話“孩子很棒呀,成績又有進步!”。想要通過進步表揚,引導家長關注過程,展示教師對學生的細致關注,必須要使用具體化表揚。
具體化表揚,有一個非常簡單的公式,就是“形容詞+動詞”,“形容詞”是對學生的表揚,“動詞”是學生具體做了什么行為而被表揚。像上面的表揚,就可以換成這句話:“xx同學注意力集中情況(了解用戶相當重要,選擇該用戶最關注的孩子表現指標)較上個月有較明顯的進步,最近上課積極回答問題,下課后還主動與我探討問題,作業也按質按量完成,所以本次作品分數高了10分呢!”
經常有家長覺得,教師的課后反饋非常機械且敷衍。究其原因,是時間長了以后,教師找不到其他不一樣的詞語和語句,去反饋學生上課的狀態及問題建議措施。出現這種情況,是因為機構給教師的,只是課后反饋的方法及技巧,而沒有給課后反饋的底層心法。 其實,課后反饋的底層心法就3個層次:悟到感受、得到能力、落地行動。具體就是,這堂課帶給學生的感受是什么,除了知識外培養了學生什么樣的能力,學生回家以后可以通過什么樣的方式落地練習。通過這樣的3個層次去做課后反饋,不僅思路清晰、不會詞窮,更像家長展示機構的獨特教育理念:讓學生在玩中學、學中做、做中體驗、體驗中反思,才會真正將知識變成學生自己的。
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