教培機構社群激活： 轉換定位思路，打好“五維”基礎
社群營銷是在“網絡社區營銷”及“社會化媒體營銷”基礎上演變出的、用戶聯系及交流更為緊密的營銷方式。 其客戶群體的基本單位——網絡社群約出現于2006年前后，受WEB2.0的發展影響及社交網絡的成熟而流行。
伴隨著互聯網特質從“物以類聚”進化為“人以群分”的更深度交互，社群的力量不斷被放大，而其軌跡也無可避免的墮入衰變周期。
教培行業同社群的密切合作起始于其發展過程的中間階段，基本模式為微信公眾號引流，導向微信或QQ群。短暫收貨紅利后，社群影響力開始銳減，“用戶新鮮感退卻、社群活力減弱、運營變現遇冷、管理維護更加困難”為代表的四個現象不斷推動社群走入瓶頸期，教培機構的社群營銷活動也出現了停滯……
機構坐標山東，體量200萬年營收左右，一家分校校區，業務為小班教學。
王校長2016年下半年開始，運營自己校區的公眾號。起初做課程表與活動公告的發布，用戶僅有校區部分學員的家長。
后來微信流行，王校意識到，公眾號平臺是將機構推向社會的絕佳平臺，便安排下屬整理了機構開發的材料、課綱，以及許多政策性資訊、教育前沿報道，結合機構的文化、產品做宣發，配合線下渠道對公眾號的推廣，聚合起了一定的流量。
家長們最初對待公眾號的態度非常認真，經常在微信上詢問王校各種各樣有關學習的問題，王校為20個左右最積極的家長建立起了一個交流群，大家主動地討論孩子的學習狀況、反映問題，群內氛圍十分活躍。家長們還主動把群內的很多交流成果分享給自己的朋友親戚，將他們帶到群里。很快，交流群達到了50人，這時的王校發現自己多了30個潛在客戶，而且在向這些家長推銷自己課程時，成功率非?？捎^。
自此，嘗到甜頭的王校通過線上、線下持續引流，將群成員擴充到450余人，隨著人數不斷增加，早期的50人在群里越來越沉默、以往收效良好的群內廣告投放，也不再能引發討論，就在王校希望再利用微信群再轉化一批生源的時候，他發現“家長交流大群”已經像“死掉”一般，沉寂了好久。
王校長發現該問題后馬上采取各種行動，投入大量的人力物力，又策劃活動、又安排水軍調動氣氛，每天晚間在群里帶動氣氛，可一直不見起色。兩個月后，王校身心俱疲，只得放棄了社群渠道。
02 社群活躍度真的那么重要？
王校長對社群的活躍度有著執著的追求，在其理想規劃中，線上社群打破了空間界限，理應是大家對孩子學習發表看法、進行討論的“熱土”，加之機構從中引導，通過組織各種活動進行成交，也正因此，在其機構社群失去活力后，王校比任何人都著急。
社群活躍度是否真的那么重要？其實，王校走入了一個非常隱蔽的誤區。
以社群起家的“秋葉PPT”曾經策劃過群內分享、群內成員自發分享。該嘗試兩個月即宣告夭折。群內每個成員都經歷了從積極、認可，繼而認識到“聽一百場分享，自己還是沒有改變?！辈⒁驗樵撛蚴チ碎L期堅持的動力，大量群成員不再參與，群也就“死了”。
這也是現在很多微信群的運營過程中遇到的最大挑戰。如同“秋葉”，想把微信做好，在運營過程中努力積累用戶，經由各種活動和其他形式，讓用戶收獲知識。其發覺“如果要保持社群的高活躍度，就必須適當控制社群規模，而群規模太小又難以取得足夠的商業回報?！?/span>
所以在微信群遍地都是的時期，“秋葉PPT”團隊是相對冷靜的，對激發社群活躍度這件事始終保持了克制。
事實上，通過線上活動的方式來維持群活躍度，都僅僅是做了“表面文章”，最佳方法應該是改變群定位，建立“產品型社群”——即將產品賣給潛在用戶，針對付費用戶建群，使得群和付費者產生多維連接，以便提供后續服務，促成二次購買的。
從此視角切入，社群焦點變成了服務滿意度，而非活躍度?；钴S度高，運營成本則高，該種方式一定是難以持續的。針對有限的服務周期，以二次銷售為目標，保證社群特定時間段的活躍，從而優化社群的服務滿意度，才是更加有效、精準的社群運營。
03 建立優秀的“產品型社群”
1.更關注“同好”：
“同好”是對某種事物的共同認可。
社群必須先有明確的“同好”。社群組織者、社群成員必須明確社群在做什么。如果某進群者詢問：“這個群是干嘛的?”那么這個群的同好定位就已經出了問題。
2.更看重“結構”：
社群的結構決定了社群的存活。
很多社群變成“死群”，最主要原因是缺乏對社群結構的細密規劃，該層次涵蓋了“組成成員、交流平臺、加入原則、管理規范”，是社群活性的根本支撐。
（1）組成成員:以同好為“種子”，形成金字塔配置。最初成員會對以后的社群產生巨大影響。
（2）交流平臺:多點開花，微信之外，針對不同活動需求，有對應的活動平臺。
（3）加入原則:設有篩選機制作為門檻，保證質量，也使加入者更加珍惜社群。
（4）管理規范:設立管理員，不斷完善群規，人數的增長必然要求有效的管理，否則大量廣告與灌水會讓大多數人選擇屏蔽。
3.略減少“運營”
社群運營影響社群的壽命。
無運營的社群生命周期必然短暫，而產品型社群運營則只著眼建立“四通感”。
（1）儀式感，如加入社群要通過申請、介紹。入群要明確群規、行為接受獎懲，以明確的章程保證社群規范。
（2）參與感，有組織，有目的進行討論、分享；主動制造主題，以此保證群內有話說、有事做、有收獲。
（3）組織感，群內分配相應職能，團體協作、執行，保證社群戰斗力。
（4）歸屬感，主動引導線上線下的各種互助、活動，保證社群凝聚力。
4.有選擇“輸出”
社群輸出決定了社群的價值。
輸出精品、有價值的內容是考驗社群生命力的關鍵指標。
所有的社群在成立的一個階段內一定具有相當的活躍度，但若不能輸出真正的價值，群活躍度仍然將緩緩走低，漸漸淪為廣告群。
優質產品型社群一定要能向群成員提供穩定的服務。比如羅振宇堅持每天一條語音、大熊堅持定期干貨分享、秋葉的動手實踐、某些行業群定期可以接單。
5.把握好“規?！?/span>
規模是社群的生命線。
正如好的俱樂部很難擴大，圈子之間比的是能量，而不是規模，只有沒有能量的人更喜歡抱團取暖。
社群不應急于貪大求全，在運營中放緩增量，限定更嚴格的入群條件以提升群的聚合能量，往往會有更好的效果，謹記只有社群成員商業能量大，機構的變現空間才會更為廣闊。
推薦閱讀：
saas軟件是做什么的_saas平臺是什么意思_saas的區別?
- 上一篇： 非教學出身的校長如何有效開展教學管理？
- 下一篇： 在線教學_云教學平臺_云平臺網課
相關問題
- 12-02 線上招生平臺_拓寬招生渠道提升招生效率
- 10-14 培訓招生用什么平臺比較好？全面評測與推薦
- 09-27 想做文化方面的培訓怎么招生顧客_招生系統
- 08-31 培訓機構招生系統優化，智能化招生，提升效率
- 08-11 線上招生平臺推薦：拓寬招生渠道，提升招生效率
- 07-25 成人教育合作招生代理全解析：拓寬生源渠道，實現共贏
- 07-16 線上招生用哪個平臺_線上招生平臺_云朵課堂
- 07-10 網上招生平臺：拓寬招生渠道，提升品牌影響力
- 07-06 在線教育怎么運營_在線教育運營平臺_云朵課堂
- 04-05 培訓在線咨詢-一對一教學在線軟件-云朵課堂
-
訪客
- 教培機構社群激活： 轉換定位思路，打好“五維”基礎
建立一個社群相對來說還算比較容易，但是想要激活社群還是有一定的難度的。常見的一個現象就是，剛建立社群的時候是比較活躍的，但是隨著時間的推移，慢慢活躍度降低。
而如果社群活躍度沒做好，那么這個社群就會變成一個“光桿司令”，一個人獨舞。
那么如何做好社群，激發活躍性？可以從五個方面來解釋一下：
1.注重質量
人群定位越精準，提供需求越明確，參與度就越高。所以一開始就應該想清楚社群的定位，設置好進入的門檻，設置好入群的規則。
2.做好入群的儀式感
我們要用行動引導大家遵循規則。要求修改群備注、明確了入群須知之后，還可以通過引導新人做自我介紹，讓大家快速熟絡起來。
3.策劃好一場高質量的在線講座
對于一個優質的社群，高品質的在線講座必不可少。群里定期策劃一些活動，可以增加群成員的參與度，提升群的粘性；但是頻率也不能頻繁，避免過度騷擾客戶。
4.線上打通線下
人與人之間溝通效率最高的方式肯定是通過面對面的方式，建立信任最有效的方式肯定也是通過面對面的方式。
5.?做好客戶沉淀
可以把客戶按重要性和關系度進行分類，用不同的方法去跟蹤聯系?？蛻粜枰氖潜恢匾暤母杏X，只有持續不斷地維護，客戶關系才會越來越穩定。
教培機構的社群在經過精細化運營及用戶分層后，就開始進入到了增長、留存、轉化的環節。為了促進銷售轉化，可以根據社群促銷形式來設置不同類型的社群模型。
而社群運營也成為當下非常直接，有效的營銷推廣方式。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2023-01-30) 評論
- 最新回答
-
學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統的培訓體系，包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑?？梢怨餐M織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導，幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系，從課程內容規劃到直播節奏把握，全面提升直播教學質量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數字化轉型，為學員提供優質的直播教育服務，推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作?？稍O置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等?？筛鶕W員數據進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數據統計等，保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環節，如先講解繪畫技巧，再進行示范創作，最后點評學員作品，確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中，系統自動批改代碼作業，教師評價項目完成質量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化，可打造優質線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優質教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發展。
訪客 回答于11-29
取消評論你是訪客，請填寫下個人信息吧