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機構如何通過轉介紹輕松實現批量招生?

培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2022年12月19日 13:41:30 0 817
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眾所周知,轉介紹是拉新成本最低,速度最快,效果最好的一種口碑營銷方法。每個學校都在做轉介紹,但是招生效果卻千差萬別。究其原因,除了受學校本身的品牌、教學和服務質量等硬性標準影響之外,還有方法單一,操作性不強和專業性不高等因素影響。
其實,不是我們不會做轉介紹,而是我們沒有掌握更多更好的轉介紹方法。
校長邦在線本期與您分享“如何通過轉介紹輕松實現批量招生?”。 

一、口碑轉介紹


口碑轉介紹是最常用、效果最直接,但周期最長的方式。這是家長基于教學質量和服務質量非常滿意的情況下,自動自發地做轉介紹。其優勢是能夠長期保持,缺點是見效慢,速度也慢。
要實現口碑轉介紹,必須保證教學效果和服務質量,提高客戶滿意度。要定期多頻次進行教學效果外化,做好增值服務,維護情感,提高粘性。培養忠實粉絲和意見領袖,進行客戶分層并提供不同檔次的服務標準。讓轉介紹多的家長切實享受到實惠和好處,增加轉介紹的意愿度。

二、獎勵轉介紹


通過利益驅動,給予獎勵促使家長為我們做轉介紹。轉介紹一個學生,給予家長一定數量的現金、代金券或獎品。其優勢是簡單、直接、粗暴。缺點是適用范圍小、成本高。
比如:轉介紹一個學生,贈送介紹與被介紹雙方每人200元的代金券。再如:轉介紹3名學生,可自選500元以內的禮品,轉介紹6名學生,可自選1200元的禮品等。

三、捆綁轉介紹


通過利益捆綁、產品捆綁或人數捆綁等方式實現裂變或批量招生。口碑和獎勵轉介紹適用于老生,而捆綁轉介紹則更適用于新生。它的優勢是裂變速度快,缺點是操作難度大。
比如:3個新生同時報名給予介紹人一人免單,5個新生同時報名全部給予9折優惠。再如:報數學學科的再報讀語文,送語文3個課時。5個新生報讀科次達到15科的每人送200元的禮品一份。

四、造勢轉介紹


就是把學校打造成網紅校區、網紅教師、網紅課程、網紅班級、網紅學生或網紅員工,通過獨特的賣點或好玩、新穎、有趣的設計吸引學生或家長做轉介紹。其優勢是傳播速度快、能吸引注意力,滿足獵奇心理。缺點是客戶群體不集中,有效客戶數量較少。
比如:把數學學科的王老師打造成網紅老師,他利用速算法在一分鐘之內能算出30道算術題,而且把學生包教包會。這樣的視頻在抖音或其它媒體傳播,會引起關注,從而引發轉介紹。
這4種轉介紹的方法既可以獨立使用,也可以組合使用。組合使用的效果往往比獨立使用的效果更好。那么如何進行組合使用呢?具體有以下4種方法:
1、口碑+獎勵的組合。利用已經具有的口碑再加上獎勵的方式,雙重驅動轉介紹。比如:家長把學生的滿分成績發朋友圈可得5張轉介紹的愛心卡,把愛心卡送給朋友,朋友憑愛心卡報名后,送卡人和他的朋友將各獲得500元現金。
2、造勢+獎勵的組合。利用網紅的光環效應與物質獎勵的方式激發家長主動轉介紹。舉例:把網紅教師的經典段子集錦,用專業錄制的教學視頻發送社交平臺,憑家長傳播裂變的截圖可獲得200元代金券或小禮品。
3、口碑+造勢+平臺的組合。利用已經具有的口碑進行造勢并發送到平臺傳播,促使家長裂變,并憑截圖報名享受優惠。比如:將學校打造的網紅班級、網紅學生、網紅老師找專人撰寫推文并配備圖片,在各種媒體和網絡平臺推廣和傳播,凡是接收到該信息的家長可憑截圖享受優惠政策。
4、口碑+捆綁+平臺的組合。利用已經具有的口碑將利益和產品捆綁并在平臺上傳播,推動客戶報名。舉例:利用已經具有的口碑優勢,搞游戲闖關活動,過一關送100元代金券,過二關送200元代金券,代金券50%用于報寒假課程,50%用于報春季課程。把活動視頻發送到平臺,憑發群截圖領取小禮品。
轉介紹的本質是憑借教學和服務質量贏得口碑,驅動家長自動自發的轉介紹。其它轉介紹的方法都是錦上添花。離開口碑的轉介紹是站不住腳的。因此,要用口碑與其它幾種轉介紹方法進行組合,才能把轉介紹的作用發揮到最大化。
本文來源校長邦在線授權轉載機構如何通過轉介紹輕松實現批量招生? 第1張

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