9月初,來自山東省齊河縣的大二男生趙春陽,因為利用暑假在老家的縣城送外賣掙了1.7萬元而受到關注。在廣為流傳的視頻中,他身材清瘦,頭盔把整個腦袋罩住,笑得露出牙齒。
19歲的趙春陽來自一個普通工人家庭,父親在煉鋼廠上班,母親在電子廠工作。他上初中后,一家人從農村搬到了縣城。目前,他在山東濰坊工程職業學院讀大二。
趙春陽告訴新京報記者,送外賣每天早上6點半就出門,晚上11點左右才能回家。高溫之下,“臉都烤得炙熱。”雖然送外賣又累又辛苦,有很多委屈,被人不理解,但趙春陽還是堅持了下來,他希望為父母分擔壓力,讓他們輕松一些。
兩個月的外賣員生活,趙春陽不但為自己攢下了一年的學費,也體會到了父母掙錢的不易,“之前覺得掙錢挺容易的,現在才知道,父母掙的每一分錢都是血汗錢。”
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“體會到父母掙錢的不容易”
新京報:你送外賣的契機是什么?
趙春陽:送外賣純屬是一個意外。之前的那份兼職不需要人了,我就想著再打一份工。比較了其他工種,比如奶茶店店員之類的,雖然輕松,但掙的錢也少。之所以選擇送外賣,還是因為這份工作工資足夠高。其實我去年暑假就開始送外賣了,還花1200元買了輛小“電驢”,第一個月掙了8000多元,寒假一個月也掙了11000多元。
新京報:你從小到大的生活環境是怎樣的?
趙春陽:我的家庭條件其實很一般,小時候是在農村長大的,上了初中之后才搬到縣城里。我爸爸在煉鋼廠上班,我媽在電子廠,他們工作都挺辛苦的,我感覺不比我送外賣輕松。我很理解他們,他們每天回來,我爸臉上都是灰頭土臉的,我媽也挺疲憊的。
我現在在濰坊讀大學,家里也是很勤儉節約的。父母從小對我的教育,也是要珍惜自己賺來的每一分血汗錢。小時候不知道父母的錢是怎么來的,以為花他們的錢天經地義。父母也比較寵愛我,想要的東西基本上都會買。干這份工作之前覺得掙錢挺容易的,感覺不像父母口中說的掙錢那么難。現在自己體驗了之后才知道,父母掙的每一分錢都是血汗錢,都是用自己的汗水換來的,才體會到他們的不容易。
新京報:父母對你送外賣是什么樣的態度?
趙春陽:最開始他們不是很贊成,主要是擔心我的安全。但他們也知道我長大了,還是讓我去做了,而且給我提供了很多后勤支持。我每天早上出門前,家人會給我做好早餐,一日三餐也都是家人做的。晚上回去后,我的工服也是家里人洗的。
但還是免不了讓父母擔心。“七夕”那天我中暑了,我媽媽特別地心疼,她知道我下午有一段時間的空閑,每天都催我去打針。還說家里有什么吃的,你去吃就行,囑咐我注意平時多喝水。千叮嚀萬囑咐的。
新京報:你想過會引起這么多的關注嗎?
趙春陽:真沒想過,本來很平常的一件事。可能就是我媽把這事發在短視頻平臺上,引起了大家的關注。到現在我都稀里糊涂的,不知道怎么火的。
新京報:同學和朋友們知道后是什么反應?
趙春陽:他們覺得我挺厲害的。有一次送餐碰到同學,正好下雨,我穿了個雨衣,但是完全罩不住,雨水從脖子里灌進去,渾身都濕透了。他們覺得我很能堅持,還有一個朋友說,寒假也要和我一起。
新京報:會不會也有一些不好的看法?
趙春陽:有的,比如說我作秀什么的。我聽到這些說法,會有一點不理解。我覺得做好自己就行了,我是出來掙錢的,光明正大,沒有什么可尷尬的,也沒什么好隱藏的。
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“臉被烤得炙熱”
新京報:你送外賣的一天是怎么度過的?
趙春陽:我一般早上6點半就出門了,中午11點到12點半是送餐高峰,下午3點左右會回家吃個飯,再稍微休息一會兒。下午5點左右再出門,晚上11點左右回家。碰到送餐高峰期,一下子有很多單子,后備廂里、踏板上都放著東西,一直在趕時間。
新京報:有沒有遇到困難和問題?
趙春陽:剛開始的前兩天有師傅帶,把這個系統最基本的操作教給我,之后就是我自己一個人跑單了。最開始也覺得新鮮,到門口就說“你好,xx外賣,祝你用餐愉快”。那時候對路線也不是很熟悉,只知道個大概,需要一點點去摸索。樓號需要一點點去找,耗費時間比較多,導致訂單超時,引起客戶的不滿意。后來干了半個月,時間長了,對路線也都熟悉了,準時率和速度都提上來了。
新京報:你印象中最困難的是哪一天?
趙春陽:應該是“七夕”了。那天白天特別熱,我記得室內就有三十六七攝氏度,到了柏油馬路上,估計有四十攝氏度上下了,感覺臉都被烤得炙熱。但是當天單子量很大,一般上午到10點鐘就沒有幾個單子,但那天上午就一次性派了七八單,中午的高峰期一直到下午1點多。到了下午,我就有點不舒服了。到了晚上,感覺渾身酸痛,特別無力,到晚上8點半下了班,去醫院檢查,原來是中暑了。之后連續打了一個星期的針,喝了很久的藿香正氣水。因為生病,我休息了一天,但第二天就去上班了。因為只有沖夠天數和單量,我才能實現最后的目標薪資。雖然辛苦,但看別人過節我也挺開心的,因為這正是我們掙錢的好機會。
新京報:送外賣過程中有沒有讓你印象深刻的人和事?
趙春陽:有個顧客把地址寫反了,我已經把餐送到縣城的最東邊了,顧客說地址寫錯了,我又把餐送到最西頭。外賣送到后,他給了打賞,也表示了他的歉意。還有一次我不小心把餐灑了,顧客還說“沒事沒事”,不但沒有給我差評,還給了我一個好評。
但也有顧客會很著急。有一次大雨天,一個50分鐘的單子還有半個小時的時候,顧客就開始催了。我當時覺得挺不被理解的,那么大的雨,我們做外賣員也需要一些體諒,但是這種情況只是個例,更多的時候會遇到好人。
新京報:你覺得寒假和暑假送外賣有什么不一樣?
趙春陽:寒假很冷,偶爾下雪,早上起來地上有冰,需要格外小心一點。暑假天氣熱,經常下大雨,我戴著眼鏡很不方便,走在路上影響視線。其實都是極端天氣,但也正是因為太冷或者太熱,單子會多,能掙更多的錢。
新京報:一開始做的時候,有想過能堅持這么久嗎?
趙春陽:我一開始和父母說,我定的目標是掙夠14000元,一個月跑夠1800單。說實話,干了一個多月的時候就感覺有些疲憊了。但是想了想,都在父母面前吹下這個牛了,還是要堅持。最后靠著這個目標堅持下來了。到1800單的時候,我還截圖給他們看。而且我也想為父母分擔壓力,讓他們輕松一些。
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“這段經歷非常寶貴”
新京報:送外賣這份工作和你想象的一樣嗎?
趙春陽:不太一樣。做之前挺期待的,看人家跑,覺得很簡單,一嘗試發現完全不是這樣,又累又辛苦。里面的苦我說都說不出來,很多委屈,被人不理解。又因為有時間限制,每天跑在路上提心吊膽,稍微不注意可能就會摔倒受傷,如果嚴重的話,可能以后連這個工作都干不了了。在做之前,我買好了冰袖和面紗防曬,但最后還是黑了不少。我是挺開朗活潑的人,遇事也樂觀,也就堅持了下來。
新京報:送外賣時和顧客接觸,最大的感受是什么?
趙春陽:幾個高峰期中間會有個空當,我和同事們會在廠家門口或者商圈里面等著,聚在一塊,聊天拉瓜,交流當天跑了多少單,昨天跑得怎么樣,有時候也聊家常。同事們大部分都三十多歲,初中高中畢業后就不再讀書了。他們要養家糊口,要值夜班,經常到凌晨,更辛苦。我們站點大多數人都是吃了沒有文化、沒有學歷的虧了,如果他們當初有更好的教育機會,或許可以找一個不這么累的工作。
我在接觸這些之前,從來沒有過這樣的思考,覺得找個工作能掙錢就行。看到別人的生活才會想到自己,想到自己的將來。
新京報:你之后還會繼續送外賣嗎?
趙春陽:送外賣對我來說就是一個暑期兼職,一個過渡性的工作,之后應該不會以此為正職。做外賣員的上升空間畢竟有限,不是長久之計,跑一單掙一單的錢,純粹的體力勞動,重復性的。我現在在讀物流管理,之后還是會希望能夠從事與專業相關的工作。
新京報:你對未來有什么期待?
趙春陽:我對未來的生活還是挺期待的。以后做物流管理,在后臺,可能不會再直接接觸這樣的體力勞動,但是這段經歷對我來說非常寶貴,掙到了錢,也進一步認識了自己和社會,我對自己的未來挺樂觀也挺自信的。我能吃苦,只要堅持不斷的努力,肯定要比現在好。(記者:李冰潔)
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