暑假即將結束,各地中小學生陸續迎來開學日。眼科門診、近視矯正機構、配鏡門店近期也迎來了患者和顧客的人流“高峰”。但有家長發現,夸大功效、虛假宣傳等現象時常出現。今年教育部等三部門聯合發文,從嚴查處使用“恢復”“降低度數”“近視治愈”等誤導性表述對兒童青少年近視防控產品進行宣傳營銷的行為。
上周,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com),對1603名中小學生家長進行的一項調查顯示,社交平臺是受訪家長獲取近視相關信息的主要渠道,83.6%的受訪家長感到現在聲稱能“治愈近視”的虛假營銷現象普遍,83.7%的受訪家長認為近視防控虛假營銷是兒童青少年護眼之路上的一大“攔路虎”。
受訪中小學生家長中,孩子在讀小學的占48.8%,讀初中的占34.2%,高中的占17.0%。其中,孩子視力正常的僅有34.1%,患低度近視的占41.0%,中度近視的占20.5%,高度近視的占3.7%。
社交平臺和近視治療廣告是受訪家長獲取信息兩大渠道
宿莎是一名高三學生的家長,女兒近視500多度。她介紹,自己平時比較關注近視相關信息。在每天自駕上班的途中,車載廣播經常播關于青少年近視的內容和廣告。她還關注了幾個近視相關的公眾號?!巴隆⑴笥岩步洺S懻摵⒆咏暤膯栴}。比如誰家孩子近視了,去哪里看了,用什么方法矯正,等等。我感覺與人交流是獲得信息的重要途徑”。
在北京一家國企就職的孫芊近視800度??臻e時間,孫芊喜歡刷知乎、小紅書等社交軟件,“因為自己近視,會在上面看相關的筆記和帖子。一些用戶的護眼方法、就醫經歷分享,對自己有一些幫助。加上平臺的精準推送,這類信息獲取越來越方便”。
王瑞辰秋季開學讀高一,現在近視400度。他會特意去上網了解關于治療近視的內容?!氨热缢阉鳌す馐中g’,看看各類手術對度數的限制和要求。希望能提前做好準備”。
大家平時都是怎樣獲取近視相關的信息?52.0%的受訪家長在社交平臺,比如小紅書、知乎、抖音等,51.8%的受訪家長通過近視治療的營銷廣告,50.8%的受訪家長會通過正規媒體的報道,46.5%的受訪家長通過眼科醫院和醫生的專業知識,還有39.9%的受訪家長通過周邊人的經驗介紹。
83.6%受訪家長表示聲稱能“治愈近視”的虛假營銷現象普遍
孫芊感到近兩年有關近視治愈的廣告和帖子非常多,尤其臨近開學季,經常能看到。連高度近視都聲稱能治愈,效果驚人。但作為患者本人,她深知近視不能治愈。“我經常瀏覽一些社交平臺,看到過不少普通人‘現身說法’,吸引許多未成年人、家長去留言,這類帖子往往關注度都非常高”。
調查顯示,83.6%的受訪家長感到,現在聲稱能夠“治愈近視”的虛假營銷現象普遍。
北京家長胡越的孩子遠視儲備已經不足,最近快開學了,正在關注青少年視力訓練儀,“前不久剛在一家線下門店了解一款儀器,孩子每天戴著練習,里面有目標物遠近移動,來鍛煉眼部肌肉。有家長問孩子近視400度能恢復嗎?店員說有可能,而且沒有任何副作用。我覺得有夸大功效和忽悠的成分”。
孫芊小學三年級就近視了,之后每年都去醫院復查、配眼鏡。談及近視治療的“坑”,她感到虛構成功案例是常用的伎倆,自己也曾差點中圈套。“高中時我們那風靡一款眼藥水,一個月一療程,聲稱用了就見效,近視能去‘根兒’。很多家長都給孩子買了,我也深信不疑,央求爸媽給買。他們終于被我說動正要找人幫忙買,傳出有小孩使用出了問題,被曝虛假營銷,才作罷”。
關于矯正視力,家長們感到哪些營銷的“坑”比較普遍?74.7%的受訪家長都指出是聲稱見效快,短時期降低度數/摘掉眼鏡。55.5%的受訪家長遇到商家夸大孩子近視嚴重性的情況。51.0%的受訪家長指出是虛構“成功”案例博取信任。48.7%的受訪家長指出商家常對診療安全性、功效作保證性承諾。
中國中醫科學院眼科醫院副院長、主任醫師、博士生導師謝立科表示,目前我國近視防控有三個特點:發病率特別高、人群規模特別大、群眾防控需求特別大。青少年近視防控已經成了全社會關注的焦點,也因此創造了大量商機。“現在近視相關的產品,包括中醫的、西醫的,太多太多了。不少產品都存在虛假廣告、夸大宣傳的現象”。
他介紹,產品功效的驗證在醫學上講究“循證醫學”,即要有絕對的隨機對照、前瞻性的研究、多年的觀察,才能對產品的安全性、可能存在的危害性等各方面,得出科學的結論?!暗壳耙晕艺莆盏那闆r,很少有真正符合醫學科學要求的治療近視產品”。針對不同程度近視的治療,他認為科學的觀念應是,對沒有發生的近視或低度近視,要預防它發生并阻止它加重。對于高度近視,要防治并發癥,減少低視力和失明率,但不能治愈。
77.4%受訪家長擔心虛假營銷給未成年人和家長造成錯誤認知
宿莎感到,現在青少年近視患者非常多,“我的好多同事,都在這個暑假帶孩子去配眼鏡了。18歲之前眼睛發育不成熟,度數加深會非??臁6摷贍I銷的存在,對未成年人視力矯治一定會造成阻礙,讓護眼之路難上加難”。
83.7%的受訪家長認為近視防控虛假營銷是兒童青少年護眼之路上的一大“攔路虎”。對此,受訪小學生家長認同度最高,比例為89.6%。
孫芊說,在那個虛假營銷的品牌被查出問題前,她一直以為近視能治愈,幻想著能通過藥品讓自己視力恢復正常,沒把愛護眼睛當回事。對待近視的態度不認真,使度數迅速上升?!爱敃r已經600多度,是高度近視了。明白度數不可逆后,我才開始真正意識到要保護眼睛,明白合理用眼的重要性”。
宿莎認為,近視虛假營銷害人不淺,不單單是交了“智商稅”,更會傷害孩子的眼睛?!敖o學生和家長都樹立錯誤的概念,影響孩子治療。對行業而言,虛假宣傳的泛濫,會擠占正規矯治機構的生存空間,影響整個產品市場的正規發展”。
近視治療虛假營銷現象普遍存在,77.4%的受訪家長擔心給未成年人和家長造成錯誤認知,以為近視可逆,60.9%的受訪家長指出可能因此錯過孩子近視最佳預防治療時機,56.9%的受訪家長擔憂錯誤的用眼方法得到普及,48.0%的受訪家長表示家長會交“智商稅”,多花冤枉錢。
謝立科指出,近視治療虛假宣傳現象擾亂了近視防控的觀念和市場,給未成年人和家長形成誤導。另一方面,耽誤了近視患者的科學治療與選擇,錯過了早期有效的治療時機。“現在在近視治療上,很多產品和治療手段是否有效,在全球醫學界都存在爭論。而市場上的某些廠家生產的一些儀器,宣傳說很有效,這是立不住腳的”。
“像‘近視治愈’這些關于療效的醫療宣傳廣告是明令禁止的。有關部門要加大查處力度,嚴禁虛假宣傳?!敝x立科說。
中青報·中青網記者 杜園春 實習生 尚佳 來源:中國青年報
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