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近日,教育部、中國消費者協(xié)會印發(fā)《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動的通知》,將于今年5月至6月,在全國開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動。通知明確,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類培訓(xùn)。
“雙減”工作開展以來,各地不斷深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理并取得階段性成效。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)惡意逃避預(yù)收費資金監(jiān)管,引發(fā)“退費難”“卷錢跑路”問題;一些地方學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)不斷變種,收取高額培訓(xùn)費用,脫離監(jiān)管,侵害學(xué)生及家長利益,帶來質(zhì)量和安全隱患。專項行動以守護(hù)校外培訓(xùn)繳費安全和培訓(xùn)場所安全為主要目標(biāo),通過規(guī)范校外培訓(xùn)行為,宣傳科學(xué)消費理念,加強(qiáng)消費教育指導(dǎo),嚴(yán)處各類違規(guī)行為,進(jìn)一步推進(jìn)校外培訓(xùn)治理。
專項行動聚焦六項重點任務(wù):規(guī)范培訓(xùn)收費行為,堅持校外培訓(xùn)公益屬性;強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費資金監(jiān)管,全面預(yù)防“退費難”“卷錢跑路”等問題,守護(hù)學(xué)生及家長繳費安全;加快化解校外培訓(xùn)消費糾紛,有效解決學(xué)生及家長合理退費訴求;加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全排查,營造健康安全的消費環(huán)境;加強(qiáng)消費教育指導(dǎo),整體提升學(xué)生及家長消費保護(hù)意識;堅決查處各類違規(guī)培訓(xùn)行為,有效防治無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。
各地要全面排查掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費項目與標(biāo)準(zhǔn)、收費公示制度執(zhí)行情況,特別是要聚焦是否存在超時段、超限額收費,是否嚴(yán)格落實政府指導(dǎo)價,是否存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、虛假宣傳等問題。對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取超過3個月或60課時的費用,非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次收取超過5000元等問題,要做好退款工作。對未執(zhí)行政府指導(dǎo)價、未按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、虛假宣傳等問題線索,要移交有關(guān)主管部門進(jìn)一步查處。
同時,嚴(yán)格校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費資金監(jiān)管,重點聚焦預(yù)收費資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范;是否存在通過監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費用,“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問題;是否存在“一刀切”,不按照“一機(jī)構(gòu)一核定”原則核定風(fēng)險保證金,資金監(jiān)管流于形式的問題;積極探索加強(qiáng)預(yù)付費資金監(jiān)管的有效方式,支持消協(xié)組織通過調(diào)查、體查、參與監(jiān)督檢查等多種方式開展社會監(jiān)督。
此外,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要把安全放在第一位。各地要對行政區(qū)域內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門開展一次安全排查,督促指導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法履行消防安全主體責(zé)任,補(bǔ)齊補(bǔ)足人防、物防、技防設(shè)施設(shè)備,筑牢安全風(fēng)險底線紅線。對存在突出安全隱患和消防安全違法行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),及時向社會公示。對培訓(xùn)場所消防安全條件不符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求、整改不到位或不能確保安全的,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
各地要將隱形變異培訓(xùn)排查納入網(wǎng)格員日常排查重點內(nèi)容;嚴(yán)格落實校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類培訓(xùn)的規(guī)定;做好對重點機(jī)構(gòu)和人員的防范,精準(zhǔn)有效建立防治隱形變異重點場所、重點人員、重點機(jī)構(gòu)、重點網(wǎng)站等四張清單,針對“一對一”“住家教師”“高端家政”等突出隱形變異表現(xiàn)形式,要開展專題治理;用好校外培訓(xùn)社會監(jiān)督員等公眾監(jiān)督力量,根據(jù)違規(guī)培訓(xùn)情況、投訴舉報情況建立違規(guī)排查重點機(jī)構(gòu)和個人臺賬,強(qiáng)化摸排跟蹤和巡查檢查,及時入賬出賬,做好動態(tài)管理;要加強(qiáng)日常檢查,持續(xù)開展線上巡查,堅決防范學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)侵害人民群眾切身利益。
來源:北京日報客戶端 | 實習(xí)記者 何蕊
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訪客 回答于02-12
微信視頻號自動回復(fù)_智能設(shè)置,提升用戶互動體驗 開場語:在短視頻風(fēng)靡的當(dāng)下,微信視頻號成為眾多創(chuàng)作者連接用戶的關(guān)鍵窗口。自動回復(fù)功能恰似一位智能管家,巧妙設(shè)置后,能高效回應(yīng)觀眾需求,極大提升互動體驗,下面深入探究關(guān)鍵要點。 一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作 1.問題收集整理:仔細(xì)研究觀眾日常私信與評論,將問題分類匯總,像內(nèi)容咨詢、技術(shù)問題、合作意向等。針對熱門問題,如視頻剪輯技巧,提前準(zhǔn)備詳實、易懂的回復(fù)話術(shù),為自動回復(fù)筑牢根基。 2.熟悉設(shè)置路徑:進(jìn)入微信視頻號后臺,找到“自動回復(fù)”板塊,熟悉各項操作按鈕,如開啟關(guān)閉功能、添加關(guān)鍵詞、編輯回復(fù)內(nèi)容等,確保能流暢設(shè)置,開啟智能互動之旅。 二、智能回復(fù)策略 1.關(guān)鍵詞精準(zhǔn)匹配:為不同類型問題設(shè)置精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,如“音樂推薦”“拍攝設(shè)備”。觀眾詢問拍攝設(shè)備,自動回復(fù)立刻給出品牌、型號、購買建議,快速解惑,讓互動無縫銜接。 2.模糊識別拓展:考慮觀眾表述差異,開啟模糊識別。即便觀眾問“拍視頻用啥機(jī)器好”,系統(tǒng)也能關(guān)聯(lián)“拍攝設(shè)備”關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)推送相關(guān)信息,避免信息錯漏。 三、互動引導(dǎo)強(qiáng)化 1.關(guān)聯(lián)推薦引導(dǎo):回答完問題,順勢推薦相關(guān)內(nèi)容。觀眾咨詢美食制作,回復(fù)后附上其他熱門美食視頻鏈接,激發(fā)更多觀看興趣,延長互動鏈條。 2.反饋邀請設(shè)置:結(jié)尾處添加邀請評價、反饋的話術(shù),如“若我的回答幫到您,點個贊或留個言,期待您的更多問題”,增強(qiáng)用戶參與感,為持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。 結(jié)尾總結(jié):微信視頻號自動回復(fù)借助智能設(shè)置、策略優(yōu)化與互動引導(dǎo),為用戶營造貼心互動環(huán)境。提升體驗,拉近創(chuàng)作者與用戶距離,助力視頻號在競爭中脫穎而出,收獲更多關(guān)注與喜愛。
訪客 回答于02-12
私信群發(fā)器_高效便捷,助你快速觸達(dá)目標(biāo)客戶 開場語:在當(dāng)今競爭激烈的營銷戰(zhàn)場上,私信群發(fā)器宛如一把犀利的營銷利器。它以高效便捷的特性,打破傳統(tǒng)溝通局限,讓信息如閃電般精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,為企業(yè)拓展客源、提升業(yè)績開辟新徑,下面深入探究其強(qiáng)大功能。 一、精準(zhǔn)篩選受眾:錨定目標(biāo)方向 1.畫像細(xì)分定位:依據(jù)產(chǎn)品特性、營銷目標(biāo),精細(xì)勾勒客戶畫像。美妝品牌針對20-35歲、關(guān)注時尚美妝、消費力中等偏上的女性,通過大數(shù)據(jù)篩選,確保私信群發(fā)精準(zhǔn)命中潛在買家,提升營銷命中率。 2.行為標(biāo)簽鎖定:分析客戶線上行為,如瀏覽、點贊、購買記錄。健身課程商家鎖定近期頻繁瀏覽健身器材、關(guān)注健身博主的人群,群發(fā)課程優(yōu)惠信息,吸引精準(zhǔn)流量,激發(fā)購買欲望。 二、內(nèi)容定制優(yōu)化:激發(fā)互動潛能 1.個性化文案植入:融入客戶名字、興趣愛好等元素。旅游機(jī)構(gòu)給客戶發(fā)送“[客戶名字],專屬你的海濱度假之旅來啦!契合你冒險風(fēng)格的浮潛項目已備好,速來開啟”,讓客戶感受專屬關(guān)懷,提高回復(fù)率。 2.多媒體融合添彩:搭配圖片、短視頻等富媒體。美食商家群發(fā)新品試吃邀請,附上誘人美食圖片、制作短視頻,全方位刺激感官,讓客戶垂涎欲滴,主動咨詢。 三、發(fā)送策略把控:保障營銷成效 1.分時錯峰推送:避開信息高峰,依據(jù)目標(biāo)客戶作息規(guī)律發(fā)送。針對上班族,晚上8點-10點推送家居好物推薦,此時他們閑暇且購物欲強(qiáng),增加信息曝光與互動機(jī)會。 2.頻率適度調(diào)整:避免過度群發(fā)引發(fā)反感。設(shè)定合理間隔,如每月2-3次,讓客戶保持新鮮感,持續(xù)關(guān)注,維系良好溝通關(guān)系,穩(wěn)步推進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。 結(jié)尾總結(jié):私信群發(fā)器憑借精準(zhǔn)定位、精心定制與策略把控,高效助力營銷。企業(yè)巧用這一工具,能迅速拓寬客戶群,強(qiáng)化品牌影響力,在市場浪潮中破浪前行,斬獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于02-12
私信群發(fā)器_智能群發(fā)工具,助力商家精準(zhǔn)營銷 開場語:在競爭激烈的商業(yè)世界中,精準(zhǔn)營銷是商家脫穎而出的關(guān)鍵。私信群發(fā)器作為智能群發(fā)工具,猶如一把營銷利劍,助商家直擊目標(biāo)客戶。下面從深度挖掘客戶興趣與巧妙營造互動氛圍兩方面深入探究。 一、深度挖掘客戶興趣 1.社交行為追蹤:通過分析客戶在社交媒體上的點贊、評論、分享,洞察其興趣愛好。若發(fā)現(xiàn)客戶頻繁關(guān)注健身打卡內(nèi)容,運動品牌便可群發(fā)專業(yè)健身課程推薦、運動裝備優(yōu)惠,精準(zhǔn)契合興趣,引發(fā)客戶關(guān)注。 2.興趣偏好問卷:定期向客戶發(fā)放簡單問卷,了解其最新喜好變化。美妝商家問卷詢問客戶對新成分、新包裝風(fēng)格的偏好,依據(jù)反饋,針對性群發(fā)新品預(yù)告,滿足客戶期待,提升營銷精準(zhǔn)度。 二、巧妙營造互動氛圍 1.話題引導(dǎo)群發(fā):發(fā)起有趣話題,引導(dǎo)客戶參與討論。美食商家群發(fā)“分享你最難忘的家鄉(xiāng)美食”,客戶回復(fù)后,再推送相關(guān)地方特色食材禮盒,激發(fā)互動熱情,拉近與客戶距離,為營銷鋪墊。 2.互動獎勵設(shè)置:承諾給予參與互動的客戶獎勵。如服裝商家發(fā)起穿搭評選,參與者有機(jī)會贏取時尚單品,群發(fā)邀請后,客戶踴躍參與,在互動中感受品牌魅力,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 三、二者協(xié)同提升營銷效能 深度挖掘興趣讓群發(fā)內(nèi)容正中下懷,巧妙營造互動激發(fā)客戶熱情。二者緊密配合,助力商家精準(zhǔn)營銷。 結(jié)尾總結(jié):私信群發(fā)器以智能群發(fā)賦能商家精準(zhǔn)營銷。巧用這兩大策略,商家能高效觸達(dá)客戶、增強(qiáng)品牌黏性,在市場浪潮中穩(wěn)健前行,開啟商業(yè)輝煌新篇章。
訪客 回答于02-12
私信群發(fā)器_一鍵群發(fā),提升營銷效率與效果 開場語:在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷競爭愈發(fā)白熱化,私信群發(fā)器宛如一把利刃,助力商家突出重圍。它憑借一鍵群發(fā)功能,快速觸達(dá)海量客戶,大幅提升營銷效率與效果,下面探究關(guān)鍵要點。 一、精準(zhǔn)目標(biāo)篩選 1.客戶畫像細(xì)分:依據(jù)年齡、性別、消費習(xí)慣等多維度,勾勒精細(xì)客戶畫像。美妝品牌針對20-35歲、追求時尚的女性,精準(zhǔn)篩選群發(fā)對象,推送當(dāng)季新品,讓營銷有的放矢,直擊目標(biāo)群體需求。 2.興趣標(biāo)簽鎖定:通過大數(shù)據(jù)分析,為客戶打上興趣標(biāo)簽。健身器材商家鎖定關(guān)注“減脂塑形”的人群,群發(fā)專業(yè)健身計劃搭配器材推薦,吸引客戶關(guān)注,提高信息相關(guān)性。 二、群發(fā)內(nèi)容雕琢 1.吸睛標(biāo)題設(shè)計:創(chuàng)作引人入勝的標(biāo)題,如“揭秘!讓肌膚逆齡的終極秘訣”,瞬間抓住眼球,激發(fā)客戶打開私信的欲望,為后續(xù)營銷內(nèi)容鋪就道路。 2.個性化內(nèi)容融入:在群發(fā)內(nèi)容中巧妙嵌入客戶昵稱、過往購買信息等,營造專屬感。如“[客戶姓名],你上次購買的跑鞋反饋超棒,新款運動裝備了解一下”,增強(qiáng)客戶互動意愿。 三、群發(fā)時機(jī)把控 1.消費熱點跟隨:緊跟節(jié)日、季節(jié)等消費熱點。情人節(jié)前夕,花店群發(fā)浪漫花束套餐;夏季來臨,冷飲店推送清涼新品,借勢營銷,提升營銷熱度。 2.客戶活躍時段推送:分析客戶活躍時間規(guī)律,在其頻繁使用社交平臺時段群發(fā)。如上班族下班后、學(xué)生周末時段,確保信息及時送達(dá),提高閱讀率。 結(jié)尾總結(jié):私信群發(fā)器是現(xiàn)代營銷的得力助手。精準(zhǔn)篩選、雕琢內(nèi)容、把控時機(jī),三位一體,讓商家營銷事半功倍,高效拓展客戶資源,在激烈競爭中斬獲佳績,書寫商業(yè)傳奇。
訪客 回答于02-12
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