1、美團教育上線數字化工具“視頻探店”產品，助力教育行業門店線上化
據悉，美團教育在GET2020大會上針對教育培訓機構推出了“視頻探店”這一產品，相關機構可以在這一產品中全面展示門店環境、課程內容、課堂互動和學習成果等立體化的內容。
根據美團教育數據顯示，使用了“視頻探店”產品的教育機構，電話預約數比沒使用之前增加了120%，App到店預約量提高了36.36%。與此同時，閉環轉化率相較以往也出現了明顯增幅。
美團教育表示，視頻探店產品的推出使得用戶能夠更便捷地做出消費決策。通過美團找到教育培訓機構后，用戶可以在感興趣的教育機構詳情頁中點擊單列的“視頻探店”欄目，便可直達視頻探店播放頁。
2、《2020在線教育影響力報告》發布，K12領域融資總額近315億
據悉，《2020在線教育影響力報告》正式發布。《報告》顯示，行業的馬太效應正在逐步加劇，大量資金開始向頭部聚攏。據北京商報記者統計，截至2020年11月20日，教育機構在一級市場共發生了196起融資事件；共計投資金額為464.617億元。其中，K12領域內共發生31起投融資事件，涉及金額達314.995億元。2020年，K12再次領跑教培行業。
3、網易有道蘇鵬：線上教培的集中度或將是線下教培的10倍以上
在或躍在淵:教育的信心與發展芥末堆GET2020教育科技大會上，網易有道副總裁蘇鵬帶來了"價值積累與對外鏈接"的主題分享。
他表示，2020年 之后，K12網校進入門檻將大幅度提高，新加入者成為頭部機構的可能性將變小。同時，在新機構創業]檻提高，在線教育保持較高水平增長的情況下，在線教培機構將不會形成線下教培機構那樣多元化競爭的格局，線上教培機構的集中度可能會是線下教培機構的10倍以上。
4、華圖在線計劃投入4000萬元，為用戶提供低價優質資源
據悉，華圖在線APP將推出低價系統提分班，課程面向2021年各省份公務員考試以及2022年國考、山東和江蘇省考。其低價系統提分班自上線以來，已經服務了近40萬用戶。即將推出的新一期課程，選擇平均教齡7年+的教師進行授課。
相比2020年國家公務員考試，2021年國家公務員考試的報名人數增加30%以上，達到157萬，競爭率也不斷提高。線上公考培訓行業和整個教育行業一樣，因疫情原因，一些小規模機構出現倒閉、跑路、重組的情況。但行業中的大機構，通過不斷迭代線上產品，抓住疫情窗口期，服務了更多用戶。和K12市場燒錢大賽相比，公考行業相對低調，更注重產品和服務。把投入聚焦在課程研發和用戶體驗上，是行業的特點和共識。
5、啟德教育發布《中國學生理工科留學報告》：理工科留學生易高薪好就業
啟德留學客戶服務數據顯示，自2018年以來，理工科申請數量一直呈上升趨勢，2020年因疫情影響，整體留學申請數量出現了明顯下降，但理工科專業的留學申請在所有留學申請中的占比仍保持上升趨勢。
而據公開數據上看，理工科留學生易高薪好就業。《2020年大學生就業力報告》數據顯示，當代畢業生更傾向于新經濟行業就業，排名第一的行業與職業分別是“IT/通信/電子/互聯網”（25.1%）、“技術”（18.3%）。Lock in的數據也顯示，互聯網企業仍然是留學生們回歸后的首選行業，同時也是對海歸人才需求最高的行業，其中排名前三的崗位包括軟件開發、產品經理和數據分析。
6、豆神教育擬2.5億元出售江南信安，著力整合大語文為核心的教育業務
豆神教育近日發布公告表示，根據公司發展戰略，持續推進其他跟大語文關聯性較弱或無法對大語文教育業務進行賦能的相關業務的分拆工作，著力整合以大語文為核心的教育業務，加速推進“大語文學習服務+升學服務”的發展，同意全資子公司北京立思辰云安信息技術有限公司以2.5億元交易作價向共青城眾智投資管理合伙企業、中國中電國際信息服務有限公司、北京奇安創業投資合伙企業、馬莉出售其全資下屬子公司江南信安科技有限公司100%股權。
7、一起教育發行價區間為9.5-11.5美元 計劃下周登陸納斯達克
一起教育科技更新招股書，根據最新招股書，一起教育科技發行區間定為9.5美元到11.5美元，擬發行ADS共2740萬股(不含超額配售權)。按此計算，其相應融資規模區間為2.6億至3.15億美元。
8、嶺南教育擬赴港上市，2020年前8個月營收2.36億元
嶺南教育向港交所遞交招股書，擬赴港IPO。招股書顯示，2020年前8個月，嶺南教育營收2.36億元，純利約6880萬元。2017、2018、2019年，嶺南教育的營收分別為3.81億元、4.12億元、4.44億元;純利分別為1.13億元、1.36億元、1.55億元。
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抖音企業號線索版_抖音企業號線索版功能與使用攻略 開場語：在當今數字化營銷時代，抖音企業號線索版成為企業拓展業務的有力工具。它能為企業搭建與潛在客戶溝通的橋梁，精準挖掘商機。接下來，讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告，讓廣告觸達潛在客戶，提高營銷效率。比如服裝企業能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數據實時監測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數據，幫助企業了解營銷效果，以便及時調整策略，優化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式，如表單填寫、電話咨詢等，方便潛在客戶留下聯系方式，縮短轉化路徑，提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類，根據客戶意向高低進行篩選，讓企業銷售團隊能優先跟進高意向客戶，提升轉化效率。 三、使用技巧分享 優質內容輸出 制作有吸引力的視頻和文案，結合熱點和品牌特點，吸引用戶關注，提高廣告的點擊率和轉化率。 持續優化策略 根據實時監測的數據，不斷優化廣告投放時間、投放形式等策略，確保營銷效果最大化。 結尾總結：抖音企業號線索版憑借強大的功能可助力企業高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧，企業能有效提高營銷效率，為業務增長注入新動力。企業應充分利用該平臺，在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下，在線客服機器人憑借其獨特魅力，在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快：在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋，無需客戶長時間等待，極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺，消費者咨詢商品規格，機器人可秒回。 持續服務：它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務，不受時間和節假日限制，隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低：企業無需大量招聘客服人員，減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合：能夠高效整合企業資源，提供標準化的服務和解答，避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域：在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務，提升購物體驗。 金融行業：可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細，解答金融產品疑問，提高業務辦理效率。 總之，在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢，在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來，隨著技術的不斷進步，它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹，助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中，企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器，正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力，能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策，小助手可迅速提供詳細信息，節省了客戶等待時間，提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術，保證服務的一致性。無論何時，對于相同的問題，客戶都能得到相同的專業解答，增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合，包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景，提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態，如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況，減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢，客服小助手都能統一處理，實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題，避免重復勞動，提高團隊整體服務效率。 綜上所述，客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能，極大地提升了企業的服務效率，是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決，也為企業樹立了良好的形象，增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中，設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動，比如在自動回復中設置有獎問答的提示，鼓勵用戶留言回復參與，增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時，精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享，用戶發送“甜品”，自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體，可采用活潑俏皮的語言；若面向專業人士，需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值，如分享視頻號內優質內容，或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試，檢查回復的準確性和及時性，保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋，依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制，以適應不同用戶需求。 總之，設置有效的視頻號自動回復，需明確目標、合理規劃內容，并經過不斷測試優化，如此才能充分發揮自動回復的作用，為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語：在當今的營銷環境中，私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而，編寫有效的引流話術并非易事。接下來，讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧，為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候：每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼，能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名]，您好！我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值：明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優惠活動，像“我們為您準備了[具體福利]，僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明：引入實際的成功案例，讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求，和我們合作后，取得了[具體成果]。” 情感共鳴：用富有感染力的語言表達你的誠意和理解，讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾，我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令：在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做，比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感：給出一個時間限制，促使對方盡快行動，如“活動名額有限，先到先得哦”。 結尾總結：有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧，能提高私信的回復率和轉化率，為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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