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1、中紀委點名在線教育,教育部將多措并舉持續(xù)規(guī)范校外線上培訓
針對在線教育在迅速發(fā)展的同時頻頻出現的問題,如平臺存在低俗有害信息、超前超標培訓、收費高退費難、過度營銷盲目擴張等,中央紀委國家監(jiān)委網站近日發(fā)布了《誰在辦?怎么管?資本漩渦下的在線教育》一文,并提到,教育部基礎教育司相關負責人在接受專訪時表示,教育部一直高度重視校外線上培訓管理工作,按照黨中央的部署要求,會同有關部門采取了一系列措施,推動校外線上培訓規(guī)范發(fā)展。
2、北京石景山推出預付費監(jiān)管平臺,首批納入51家校外培訓機構
據悉,北京石景山區(qū)教委官方微信發(fā)布“石景山區(qū)預付式消費信用監(jiān)管和服務平臺”校外培訓機構注冊名單,首批51家校外培訓機構被納入預付費監(jiān)管平臺,接受實時監(jiān)管。
3、原錘子科技團隊被合并:并入大力教育,聚焦教育硬件
字節(jié)跳動宣布將原錘子科技團隊組建的新石實驗室并入Musical.ly 原創(chuàng)始人陽陸育負責的教育硬件團隊。
此后,字節(jié)跳動的硬件團隊由陽陸育統(tǒng)一負責,向字節(jié)跳動高級副總裁、教育業(yè)務負責人陳林匯報。業(yè)務上,硬件團隊將會聚焦教育領域,不再研發(fā)堅果手機、TNT 顯示器等其他產品。
對于并購的原因,新石實驗室表示,為了增強教育硬件團隊的研發(fā)能力,新石實驗室將與臺燈團隊合并,共同組成大力智能團隊,專注教育硬件。堅果手機用戶的服務將不受影響。
4、打造“啟蒙教育+”模式,嘰里呱啦完成騰訊、摯信資本近億美元C輪融資
1月18日,啟蒙教育品牌嘰里呱啦聯合創(chuàng)始人兼CEO謝尚毅宣布,嘰里呱啦已完成近億美元C輪融資,投資方為騰訊、摯信資本,光源資本擔任本次融資的獨家財務顧問。
5、2020年教育行業(yè)融資風向報告
2020年融資事件共計247起。融資輪次一如既往集中于天使輪、A輪、Pre-A輪等早期輪次,所占比例約42%。戰(zhàn)略融資更偏向于產業(yè)協同,而非以財務收益為最主要目的,疫情沖擊下行業(yè)馬太效應顯現,頭部行業(yè)實力強勁,中小企業(yè)或破產倒閉,或抓緊資本或頭部企業(yè)掙扎求生,教育行業(yè)進入整合調整期。在這樣的背景下,各教育企業(yè)似乎更傾向于“產業(yè)融資”,所以在資方中也不乏新東方戰(zhàn)投、立思辰等公司。
大額融資數量劇增,整體數量下降的情況下億級融資仍達到69起,占據全年投融資數量的28%,與此同時千萬級和百萬級融資減少,這也從側面印證了2020年C輪、D輪、E輪、G輪等融資輪次增加,資本更青睞發(fā)展相對成熟的教育企業(yè)。
總體來看,K12賽道與早幼教賽道熱度依舊,素質教育賽道、企業(yè)服務賽道以及職業(yè)教育賽道表現亮眼。
6、上?!笆桌缃虣C構”合同詐騙案宣判,負責人獲刑6年
據悉,上海市浦東新區(qū)人民法院對此前陷入跑路風波的“"巧恩美語"機構負責人李某某做出判決,以合同詐騙罪判處上述被告人有期徒刑六年,罰金人民幣6萬元。浦東新區(qū)人民檢察院稱,該案系上海首例早教機構涉合同詐騙案。
7、新文道教育正式官宣,助力考研學子實現名校夢想
專注考研培訓等大學教育服務的專業(yè)機構——新文道教育正式官宣成立。
新文道教育客戶端課程涵蓋考研培訓、四六級輔導等,同時依托強大的師資團隊、專業(yè)的教學服務和先進的開發(fā)與制作團隊,助力廣大學子一戰(zhàn)成研。
8、河南擬新增5所高校 均為高等職業(yè)學校
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抖音企業(yè)號線索版_抖音企業(yè)號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數字化營銷時代,抖音企業(yè)號線索版成為企業(yè)拓展業(yè)務的有力工具。它能為企業(yè)搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業(yè)能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數據實時監(jiān)測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數據,幫助企業(yè)了解營銷效果,以便及時調整策略,優(yōu)化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯系方式,縮短轉化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據客戶意向高低進行篩選,讓企業(yè)銷售團隊能優(yōu)先跟進高意向客戶,提升轉化效率。 三、使用技巧分享 優(yōu)質內容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結合熱點和品牌特點,吸引用戶關注,提高廣告的點擊率和轉化率。 持續(xù)優(yōu)化策略 根據實時監(jiān)測的數據,不斷優(yōu)化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結尾總結:抖音企業(yè)號線索版憑借強大的功能可助力企業(yè)高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業(yè)能有效提高營銷效率,為業(yè)務增長注入新動力。企業(yè)應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優(yōu)勢與應用場景解析 在數字化快速發(fā)展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發(fā)揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優(yōu)勢和應用場景。 一、高效服務優(yōu)勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規(guī)格,機器人可秒回。 持續(xù)服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節(jié)假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節(jié)約優(yōu)勢 人力成本降低:企業(yè)無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業(yè)資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業(yè):可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業(yè)務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節(jié)約等優(yōu)勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業(yè)服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度??头≈肿鳛樘嵘招实睦鳎l(fā)揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節(jié)省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業(yè)解答,增強了客戶對企業(yè)的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等??头藛T在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態(tài)查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態(tài),如發(fā)貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統(tǒng)一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統(tǒng)一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業(yè)的服務效率,是現代企業(yè)客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業(yè)樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發(fā)用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發(fā)送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發(fā)送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規(guī)劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業(yè)人士,需使用嚴謹規(guī)范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優(yōu)質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優(yōu)化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規(guī)劃內容,并經過不斷測試優(yōu)化,如此才能充分發(fā)揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰(zhàn)技巧分享 開場語:在當今的營銷環(huán)境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰(zhàn)技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解?!?突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優(yōu)惠活動,像“我們?yōu)槟鷾蕚淞薣具體福利],僅限私信的朋友哦?!?二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案?!?三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業(yè)務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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