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1、EdtechX Global發(fā)表最新行業(yè)報告:中國教育科技行業(yè)正蓬勃發(fā)展
近日,全球教育科技行業(yè)峰會提供者EdtechX Global發(fā)布最新行業(yè)報告。
報告指出,新冠疫情正面推動教育行業(yè)里各細分板塊在教育科技方面的投入。資本市場方面,教育科技股的股價表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)教育行業(yè)股,甚至優(yōu)于科技股指數(shù)。
報告還指出,預計在2019年至2025年期間,發(fā)展中國家的B2C及高等教育界的教育科技行業(yè)年收入將增長20%以上。
2、精銳教育三季報:近兩個月銷售額同比大增近30%,恢復快速增長
8月18日訊,今日,精銳教育(紐交所股票代碼:ONE)發(fā)布2020財年第三財季(截至2020年5月31日)未經(jīng)審計的財務業(yè)績。
3月至5月期間,根據(jù)防疫要求,精銳教育線下學習中心全部臨時關(guān)閉,直到5月下旬,隨著全國各地公立學校線下復課后,才有部分學習中心陸續(xù)恢復線下經(jīng)營,因此這一財季相關(guān)業(yè)績受疫情影響較大。第三財季,精銳教育實現(xiàn)凈收入7.4億元人民幣。
本報告期也是國內(nèi)疫情最為嚴重的時期,盡管如此,精銳教育本財季的月均在讀人數(shù)依然達到16.04萬人,實現(xiàn)現(xiàn)金銷售額7.2億元人民幣。同時,隨著疫情的逐漸平穩(wěn),精銳的業(yè)務實現(xiàn)快速復蘇。據(jù)精銳教育最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2020年8月4日,精銳教育超過90%的學習中心已經(jīng)恢復線下教學。
3、釘釘切入教培!推出產(chǎn)品解決方案,提供億元補貼1萬家機構(gòu)
據(jù)悉,昨日,阿里巴巴釘釘在杭州召開“未來教培釘峰會”,宣布推出教培產(chǎn)品解決方案。同時阿里巴巴合伙人,釘釘教育負責人方永新在發(fā)布會上公布了“數(shù)字化創(chuàng)新力”計劃并成立聯(lián)盟機構(gòu)。計劃將在生源拓展、成本控制、教務管理、在線開課、家校服務等方面提供多項措施,提供億元補貼普惠教培行業(yè),幫助10000家教培機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
4、VIPKID:90%的獲客實現(xiàn)首單盈利,上半年單位運營利潤為正
據(jù)悉,VIPKID聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁張月佳宣布公司2020年1-6月單位運營利潤(Unit Economic model)首次為正,同時自2019年下半年至今,獲客成本同比降低45%,90%的獲客首單實現(xiàn)盈利。
UE為正,可以簡單理解為,客單價-老師成本-班主任服務成本-技術(shù)成本-渠道成本等,為正。
5、民生教育發(fā)布2020年半年報 收益同比增加3.1%
日前,民生教育發(fā)布了截至2020年6月30日止六個月的中期業(yè)績公告。財報顯示,報告期內(nèi),民生教育實現(xiàn)收益5.43億元人民幣,同比增加3.1%;毛利為3.07億元,同比增加0.1%。期間溢利約2.36億元,同比增長16.1%;母公司擁有人應占溢利約2.36億元,同比增長14.09%。
6、佳發(fā)教育發(fā)布2020半年報:凈利升23.55%至1.18億元
8 月 17日,佳發(fā)教育(300559.SZ)披露2020年半年度報告,實現(xiàn)營業(yè)收入3.05億元,同比增長4.40%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.18億元,同比增長23.55%。
7、四大公共課估題命中率達9成,尚德機構(gòu)8月自考考期再傳捷報
2020年8月初,延期舉行的今年上半年自考落下帷幕。在考生紛紛吐槽今年“出題太偏”的情況下,尚德機構(gòu)(紐交所上市:STG)獨家研發(fā)的密訓資料繼續(xù)保持高估題命中率;其中,四大公共課的命中率達到90%以上,在包括《現(xiàn)代漢語》、《社會學概論》、《語言學概論》、《普通邏輯》等專業(yè)課考試中,尚德機構(gòu)也命中了多道大題,體現(xiàn)了較高的教研實力。
8、支付寶宣布和釘釘在教培領(lǐng)域全線打通,用戶可在釘釘群下單支付
據(jù)悉,支付寶宣布和釘釘在教培領(lǐng)域全線打通,并正式推出“支課堂”,作為中心化運營平臺,幫助用戶更方便地找到優(yōu)質(zhì)的課程,也幫助入駐的在線教育機構(gòu)更好地服務用戶。
據(jù)了解,此次支付寶和釘釘在教培領(lǐng)域全線打通包括釘釘群小程序插件、花唄月月付、先學后付等能力入駐,以及針對教培機構(gòu)的對公收款和儲值卡等營銷工具也正式引入。用戶可以在機構(gòu)的釘釘群更快捷的下單支付,不必再跳端或掃碼。“支課堂”當月的一門數(shù)學單低價課轉(zhuǎn)正價課實現(xiàn)了90%的轉(zhuǎn)化率。
目前,包括新東方在線、學而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、VIPKID等在內(nèi)的多家教培機構(gòu),已全線入駐支付寶,通過支付寶小程序開設了“辦事處”,用戶可在搜索頁一鍵直達。
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抖音企業(yè)號線索版_抖音企業(yè)號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數(shù)字化營銷時代,抖音企業(yè)號線索版成為企業(yè)拓展業(yè)務的有力工具。它能為企業(yè)搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎(chǔ)功能概覽 精準定向推廣 可根據(jù)目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業(yè)能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數(shù)據(jù)實時監(jiān)測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解營銷效果,以便及時調(diào)整策略,優(yōu)化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯(lián)系方式,縮短轉(zhuǎn)化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據(jù)客戶意向高低進行篩選,讓企業(yè)銷售團隊能優(yōu)先跟進高意向客戶,提升轉(zhuǎn)化效率。 三、使用技巧分享 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結(jié)合熱點和品牌特點,吸引用戶關(guān)注,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。 持續(xù)優(yōu)化策略 根據(jù)實時監(jiān)測的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結(jié)尾總結(jié):抖音企業(yè)號線索版憑借強大的功能可助力企業(yè)高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業(yè)能有效提高營銷效率,為業(yè)務增長注入新動力。企業(yè)應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優(yōu)勢與應用場景解析 在數(shù)字化快速發(fā)展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。下面將深入探討它的優(yōu)勢和應用場景。 一、高效服務優(yōu)勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規(guī)格,機器人可秒回。 持續(xù)服務:它能實現(xiàn) 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節(jié)假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節(jié)約優(yōu)勢 人力成本降低:企業(yè)無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業(yè)資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現(xiàn)的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領(lǐng)域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業(yè):可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產(chǎn)品疑問,提高業(yè)務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節(jié)約等優(yōu)勢,在電商、金融等多個領(lǐng)域展現(xiàn)出強大的應用潛力。未來,隨著技術(shù)的不斷進步,它定將為企業(yè)服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發(fā)揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產(chǎn)品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節(jié)省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術(shù),保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業(yè)解答,增強了客戶對企業(yè)的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠?qū)⒖蛻舻母鞣N信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態(tài)查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態(tài),如發(fā)貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產(chǎn)生的焦慮。 三、多渠道協(xié)同支持 跨平臺服務統(tǒng)一 不管客戶通過網(wǎng)站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統(tǒng)一處理,實現(xiàn)多渠道的無縫對接。 團隊協(xié)作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協(xié)作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協(xié)同等功能,極大地提升了企業(yè)的服務效率,是現(xiàn)代企業(yè)客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業(yè)樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發(fā)用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發(fā)送關(guān)鍵詞時,精準提供相關(guān)內(nèi)容。若視頻號主打美食分享,用戶發(fā)送“甜品”,自動回復可提供經(jīng)典甜品做法的鏈接。 二、規(guī)劃回復內(nèi)容 語言風格 應根據(jù)視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向?qū)I(yè)人士,需使用嚴謹規(guī)范的表述。 內(nèi)容價值 自動回復的內(nèi)容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優(yōu)化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關(guān)鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據(jù)用戶意見不斷改進完善自動回復內(nèi)容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規(guī)劃內(nèi)容,并經(jīng)過不斷測試優(yōu)化,如此才能充分發(fā)揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術(shù)怎么辦_引流話術(shù)實戰(zhàn)技巧分享 開場語:在當今的營銷環(huán)境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術(shù)并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術(shù)的實戰(zhàn)技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術(shù)的吸引力構(gòu)建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關(guān)領(lǐng)域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優(yōu)惠活動,像“我們?yōu)槟鷾蕚淞薣具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內(nèi)容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結(jié)果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產(chǎn)生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關(guān)事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術(shù)結(jié)尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結(jié)尾總結(jié):有效的私信引流話術(shù)需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉(zhuǎn)化率,為你的業(yè)務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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