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1、北京新學(xué)期全面恢復(fù)教學(xué)秩序
8月24日,北京市大中小學(xué)校陸續(xù)開學(xué),師生們迎來新學(xué)期。北京市委教育工委副書記、市教委新聞發(fā)言人李奕今天表示,新學(xué)期,北京市大中小幼所有學(xué)校均恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序,所有課程開齊、開全。同時(shí),師生堅(jiān)持戴口罩,但會(huì)合理設(shè)定學(xué)生佩戴口罩的強(qiáng)度和頻度,讓學(xué)生佩戴口罩40分鐘至1小時(shí)后能摘下透氣。
2、上半年世紀(jì)天鴻營收7978萬;21世紀(jì)教育少賺約27%
世紀(jì)天鴻上半年?duì)I收7978萬元,同比下降25.1%
今日,世紀(jì)天鴻(300654.SZ)發(fā)布半年報(bào)。公告顯示,上半年?duì)I收7978.02萬元,較去年同比下降25.01%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為55.91萬元,同比下降92.79%。公告指出,疫情期間,公司業(yè)績因疫情影響有所下降,同時(shí)公司上下游企業(yè)復(fù)工延遲、物流受阻。報(bào)告期內(nèi),公司開展工作包括響應(yīng)停課不停學(xué)號召,推出"志鴻優(yōu)化網(wǎng)""志鴻教育網(wǎng)""優(yōu)化學(xué)習(xí)"等網(wǎng)站或APP等措施。
21世紀(jì)教育上半年少賺約27% 不派息
21世紀(jì)教育(01598-HK)公布,截至2020年6月30日止六個(gè)月收入由截至2019年6月30日止六個(gè)月約1.186億元(人民幣,下同)減少約2.6%截至2020年6月30日止六個(gè)月約1.155億元,主要是由于受新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致素質(zhì)教育幼兒園學(xué)費(fèi)收入減少。期間利潤由截至2019年6月30日止六個(gè)月約5050萬元減少約27.4%至截至2020年6月30日止六個(gè)月約3670萬元。不派息。
3、2019國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測報(bào)告出爐,班主任受非教育教學(xué)性事務(wù)等問題困擾
近日,教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心發(fā)布了《2019年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測——語文學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果報(bào)告》和《2019年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測——藝術(shù)學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果報(bào)告》,報(bào)告顯示,四年級和八年級班主任面臨工作時(shí)間長、教學(xué)任務(wù)重、非教育教學(xué)性事務(wù)干擾大的問題,這導(dǎo)致平均每天用于備課和提高專業(yè)化水平的時(shí)間的嚴(yán)重不足,減負(fù)愿望強(qiáng)烈。
4、教育部:確保學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),嚴(yán)禁擠占體育課和學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間
據(jù)悉,教育部針對在政協(xié)十三屆全國委員會(huì)第三次會(huì)議中關(guān)于出臺(tái)剛性措施強(qiáng)化青少年體育教育的提案做出回應(yīng):確保學(xué)生每天鍛煉1小時(shí),嚴(yán)禁擠占體育課和學(xué)生校園體育活動(dòng)時(shí)間。
5、新東方烹飪母公司業(yè)績?nèi)€下滑背后:疫情沖擊下的職業(yè)教育困境
據(jù)悉,新東方烹飪學(xué)校的母公司——中國東方教育發(fā)布上半年業(yè)績。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)收入15.17億元,同比下滑16.7%;毛利潤8.72億元,同比下滑21.3%;凈利潤2.43億元,同比下滑22.4%。
作為職業(yè)教育賽道的代表企業(yè),中國東方教育的業(yè)績狀況是職業(yè)教育上半年發(fā)展的一個(gè)縮影。從業(yè)績來看,上半年的職業(yè)教育經(jīng)受了不小的沖擊。
6、易貝樂少兒英語與愛因斯坦思維科學(xué)館達(dá)成戰(zhàn)略合作
近日,易貝樂少兒英語宣布與愛因斯坦思維科學(xué)館達(dá)成戰(zhàn)略合作,就全國400余家校區(qū)共同開展英語、思維和科學(xué)跨學(xué)科融合教育達(dá)成深度合作。雙方將在多品牌發(fā)展及運(yùn)營、OMO業(yè)務(wù)模式、校區(qū)擴(kuò)科及合作招生、北美外教及師資培訓(xùn)等多領(lǐng)域開展深度合作。
7、東西部在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析:西部地區(qū)家長偏向“錄播視頻、課后上傳作業(yè)”
據(jù)悉,在“第二屆中國西部教育發(fā)展論壇”上, 中國教育科學(xué)研究院國際比較教育研究所所長王素發(fā)布了“東西部在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析”的相關(guān)報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”)。
數(shù)據(jù)顯示,教育端和受教育端在注意力、異步錄播等教學(xué)方式、家庭資本三個(gè)方面認(rèn)知一致;互動(dòng)性維系和注意力獲取,是決定在線教學(xué)效果的最關(guān)鍵因素;教育端和受教育端共同偏好異步教學(xué)模式;家庭資本的重要性在遠(yuǎn)程教育中更加凸顯。
中西部地區(qū)家長更傾向于陪伴在線學(xué)習(xí)的孩子。 中西部地區(qū)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的頻次明顯高于東部地區(qū)。西部地區(qū)的學(xué)生家長喜歡“錄播視頻”和“在線布置作業(yè),拍照上傳”的比例顯著高于東、中部地區(qū)家長,喜歡“直播視頻”的比例顯著低于東、中部地區(qū)家長。
8、騰訊教育聯(lián)手企業(yè)微信推出企微管家 助力教培機(jī)構(gòu)低成本獲客
日前,騰訊教育正式發(fā)布了基于企業(yè)微信的私域流量運(yùn)營工具——企微管家。據(jù)悉,企微管家集營銷獲客、客戶運(yùn)營、SCRM(社會(huì)化客戶關(guān)系管理)、會(huì)話存檔等社群功能于一體,旨在解決教培機(jī)構(gòu)面臨的獲客難、成本高、轉(zhuǎn)化率低等問題。
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抖音企業(yè)號線索版_抖音企業(yè)號線索版功能與使用攻略 開場語:在當(dāng)今數(shù)字化營銷時(shí)代,抖音企業(yè)號線索版成為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的有力工具。它能為企業(yè)搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準(zhǔn)挖掘商機(jī)。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎(chǔ)功能概覽 精準(zhǔn)定向推廣 可根據(jù)目標(biāo)客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準(zhǔn)投放廣告,讓廣告觸達(dá)潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業(yè)能將廣告推送給喜歡時(shí)尚穿搭的用戶。 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測 能實(shí)時(shí)掌握廣告的展示量、點(diǎn)擊量、咨詢量等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解營銷效果,以便及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設(shè)置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯(lián)系方式,縮短轉(zhuǎn)化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進(jìn)行自動(dòng)化分類,根據(jù)客戶意向高低進(jìn)行篩選,讓企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)能優(yōu)先跟進(jìn)高意向客戶,提升轉(zhuǎn)化效率。 三、使用技巧分享 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結(jié)合熱點(diǎn)和品牌特點(diǎn),吸引用戶關(guān)注,提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 持續(xù)優(yōu)化策略 根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化廣告投放時(shí)間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結(jié)尾總結(jié):抖音企業(yè)號線索版憑借強(qiáng)大的功能可助力企業(yè)高效獲取客戶線索。通過精準(zhǔn)的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業(yè)能有效提高營銷效率,為業(yè)務(wù)增長注入新動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)充分利用該平臺(tái),在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。
訪客 回答于02-21
在線客服機(jī)器人_在線客服機(jī)器人優(yōu)勢與應(yīng)用場景解析 在數(shù)字化快速發(fā)展的當(dāng)下,在線客服機(jī)器人憑借其獨(dú)特魅力,在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。下面將深入探討它的優(yōu)勢和應(yīng)用場景。 一、高效服務(wù)優(yōu)勢 響應(yīng)速度快:在線客服機(jī)器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時(shí)間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺(tái),消費(fèi)者咨詢商品規(guī)格,機(jī)器人可秒回。 持續(xù)服務(wù):它能實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷為客戶提供服務(wù),不受時(shí)間和節(jié)假日限制,隨時(shí)滿足客戶需求。 二、成本節(jié)約優(yōu)勢 人力成本降低:企業(yè)無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓(xùn)等方面的支出。而且機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業(yè)資源,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和解答,避免人工客服可能出現(xiàn)的差錯(cuò)。 三、多樣化應(yīng)用場景 電商領(lǐng)域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務(wù),提升購物體驗(yàn)。 金融行業(yè):可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細(xì),解答金融產(chǎn)品疑問,提高業(yè)務(wù)辦理效率。 總之,在線客服機(jī)器人以其高效服務(wù)、成本節(jié)約等優(yōu)勢,在電商、金融等多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,它定將為企業(yè)服務(wù)帶來更多可能和價(jià)值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務(wù)效率 在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的服務(wù)效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務(wù)效率的利器,正發(fā)揮著重要作用。 一、智能應(yīng)答功能 快速響應(yīng)咨詢 客服小助手具備智能應(yīng)答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準(zhǔn)確答案。比如客戶詢問產(chǎn)品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細(xì)信息,節(jié)省了客戶等待時(shí)間,提升客戶體驗(yàn)。 提供標(biāo)準(zhǔn)化回復(fù) 它存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),保證服務(wù)的一致性。無論何時(shí),對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業(yè)解答,增強(qiáng)了客戶對企業(yè)的信任感。 二、信息管理服務(wù) 客戶信息整合 客服小助手能夠?qū)⒖蛻舻母鞣N信息進(jìn)行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務(wù)時(shí)可快速了解客戶背景,提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。 訂單狀態(tài)查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài),如發(fā)貨時(shí)間、物流信息等。這讓客戶隨時(shí)掌握情況,減少因信息不透明而產(chǎn)生的焦慮。 三、多渠道協(xié)同支持 跨平臺(tái)服務(wù)統(tǒng)一 不管客戶通過網(wǎng)站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統(tǒng)一處理,實(shí)現(xiàn)多渠道的無縫對接。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協(xié)作解決客戶問題,避免重復(fù)勞動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應(yīng)答、信息管理和多渠道協(xié)同等功能,極大地提升了企業(yè)的服務(wù)效率,是現(xiàn)代企業(yè)客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時(shí)解決,也為企業(yè)樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動(dòng)回復(fù)_如何設(shè)置有效的視頻號自動(dòng)回復(fù) 在視頻號運(yùn)營中,設(shè)置有效的自動(dòng)回復(fù)能極大提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)。下面為您介紹設(shè)置方法。 一、明確回復(fù)目標(biāo) 引導(dǎo)互動(dòng) 要激發(fā)用戶與視頻號進(jìn)一步互動(dòng),比如在自動(dòng)回復(fù)中設(shè)置有獎(jiǎng)問答的提示,鼓勵(lì)用戶留言回復(fù)參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當(dāng)用戶發(fā)送關(guān)鍵詞時(shí),精準(zhǔn)提供相關(guān)內(nèi)容。若視頻號主打美食分享,用戶發(fā)送“甜品”,自動(dòng)回復(fù)可提供經(jīng)典甜品做法的鏈接。 二、規(guī)劃回復(fù)內(nèi)容 語言風(fēng)格 應(yīng)根據(jù)視頻號定位和目標(biāo)受眾確定風(fēng)格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向?qū)I(yè)人士,需使用嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的表述。 內(nèi)容價(jià)值 自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容要對用戶有實(shí)際價(jià)值,如分享視頻號內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優(yōu)化 自我測試 運(yùn)營者自己模擬不同場景和關(guān)鍵詞進(jìn)行測試,檢查回復(fù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,保證無明顯錯(cuò)誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據(jù)用戶意見不斷改進(jìn)完善自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容和機(jī)制,以適應(yīng)不同用戶需求。 總之,設(shè)置有效的視頻號自動(dòng)回復(fù),需明確目標(biāo)、合理規(guī)劃內(nèi)容,并經(jīng)過不斷測試優(yōu)化,如此才能充分發(fā)揮自動(dòng)回復(fù)的作用,為視頻號運(yùn)營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術(shù)怎么辦_引流話術(shù)實(shí)戰(zhàn)技巧分享 開場語:在當(dāng)今的營銷環(huán)境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術(shù)并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術(shù)的實(shí)戰(zhàn)技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術(shù)的吸引力構(gòu)建 個(gè)性化問候:每個(gè)人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關(guān)領(lǐng)域]很有見解。” 突出價(jià)值:明確告知對方通過與你互動(dòng)能獲得什么好處。可以是獨(dú)家信息、優(yōu)惠活動(dòng),像“我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內(nèi)容的說服力強(qiáng)化 案例證明:引入實(shí)際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結(jié)果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達(dá)你的誠意和理解,讓對方產(chǎn)生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關(guān)事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導(dǎo)行動(dòng)的收尾 明確指令:在話術(shù)結(jié)尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點(diǎn)擊下方鏈接了解更多”或“回復(fù)‘報(bào)名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個(gè)時(shí)間限制,促使對方盡快行動(dòng),如“活動(dòng)名額有限,先到先得哦”。 結(jié)尾總結(jié):有效的私信引流話術(shù)需要在吸引力、說服力和引導(dǎo)力上多下功夫。通過個(gè)性化問候、突出價(jià)值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復(fù)率和轉(zhuǎn)化率,為你的業(yè)務(wù)引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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