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1、高途完成營轉非,新設立品牌“途途課堂”已開啟春季課報名 1月21日,北京高途云集教育科技有限公司旗下微信公眾號“高途談教育”發布了一封家長信,稱高途課堂的義務教育階段學科培訓服務已于2021年12月31日完成剝離。原高途課堂小初學科的部分老師將就職于新成立的非營利線上學科培訓機構:北京途途向上線上學科培訓學校。 家長信中提到,目前,北京途途向上線上學科培訓學校已獲得教育主管部門審批,取得辦學許可證。將于2022年1月21日起,面向全國中小學生,開啟春季義務教育階段學科類課程的報名,春季課將于2月21日正式開課。 2、浙江省要求中小學勞動教育每周不少于1課時,高校本科階段至少32學時 近日,浙江省教育廳印發《浙江省大中小學勞動教育實施指南》等相關文件,明確勞動教育內容主要包括日常生活勞動、生產勞動和服務性勞動中的知識、技能與價值觀。同時對各學段勞動教育給出具體安排,普通中小學勞動教育必修課程每周不少于1課時,職業院校勞動專題教育必修課,不少于16學時,普通高等學校可在已有課程中設置勞動教育模塊,也可專門開設勞動專題教育必修課,本科階段不少于32學時。 3、浙江將開展寒假義務教育階段學生公益托管,各地至少設立1個免費服務點 據浙江省教育廳微信公眾號,為進一步深化“雙減”志愿服務工作,解決寒假學生“看護難”等問題,落實寒假青少年關愛服務,浙江省教育廳、省婦聯、團省委決定聯合組織開展寒假期間義務教育階段學生公益托管和關愛服務工作。 服務面向浙江省全省中小學在籍學生,重點突出因父母工作繁忙、家庭無人看護的義務教育階段學生和留守兒童、困境兒童、進城務工人員隨遷子女、就地過年的企業員工子女、快遞小哥和外賣小哥的子女等。參與托管的青少年須身體健康,無境外和國內中高風險地區旅居史,監護人同意其接受托管服務。 4、廣西深入推進“縣管校聘”改革,優化義務教育教師資源配置 廣西壯族自治區認真落實黨中央、國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的決策部署,積極推進義務教育教師“縣管校聘”改革,并在全區56個縣(區、市)開展試點,通過實施輪崗交流、校長職級制等舉措,進一步優化義務教育教師資源配置,有力促進城鄉義務教育一體化發展。 5、新東方在線2022財年上半年營收5.74億元,員工人數同比減少83.9% 1月21日晚間,新東方在線公布了截至2021年11月30日止六個月(即新東方在線2022財年上半年)的中期業績報告。報告期內,新東方在線營收為人民幣5.74億元,同比下降15/3%;凈虧損為5.44億元,較上年同期收窄19.3%。 截至2021年11月30日,新東方在線共有全職員工1224人,兼職員工679人,較上年同期全職員工7588人和兼職員工5756人,分別減少了83.9%和88.2%。 6、作業幫推出智能硬件“小鹿智能寫字筆” 1月21日消息,作業幫旗下素質教育品牌小鹿素養推出了一款智能硬件“小鹿智能寫字筆”,目前在天貓作業幫直播課旗艦店可以購買。 7、科德教育發布2021年業績預告,預計凈利潤同比下降522.57-435.11% 日前,科德教育發布2021年業績預告。 公告顯示,科德教育預計2021年實現營收8.5-8.7億元,2020年同期實現營收8.49億元;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為虧損4.83-3.83億元,比2020年同期下降522.57-435.11%,2020年同期盈利1.14億元;實現扣除非經常性損益后的凈利潤為虧損4.85-3.85億元,比2020年同期下降527.70-439.46%,2020年同期盈利1.13億元。 8、“孩子王成長加”平臺引入托育服務,拓展0-14歲產品鏈 1月21日,孩子王兒童用品股份有限公司(301078.SZ)(以下簡稱“孩子王”)表示,已通過“孩子王成長加”平臺引入托育相關服務。 1月20日,有投資者于投資者互動平臺發問孩子王公司托幼服務具體盈利模式。孩子王回應稱,公司通過“孩子王成長加”APP引入托育相關的服務,為0-14歲孩子提供一站式成長綜合服務產品。 本文未經允許,禁止轉載! #福利免費領取# 領取方法:掃描下方二維碼↓ ↓ ↓ ↓ ↓
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訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語:在當今的營銷環境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優惠活動,像“我們為您準備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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