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1、教育部:督促尚未落實課后服務經費的地方逐縣逐校落實到位 15日,教育部舉行新聞發布會,基礎教育司司長呂玉剛介紹,2021年秋季學期學校落實“雙減”工作成效明顯。2022年,將進一步強化學校教育主陣地作用,持續鞏固提高學校“雙減”工作水平。 據了解,去年秋季學期以來,各地中小學作業總量時長得到有效控制,在規定時間內完成書面作業的學生由“雙減”前的46%提高到90%以上。課后服務實現義務教育學校全覆蓋,自愿參加課后服務的學生比例由2021年春季學期末的49.1%提高到了秋季學期末的92.2%。各地中小學普遍建立了教學基本規程、強化了校本教研、落實了零起點教學和學習困難學生幫扶等制度,絕大多數教師參與了輔導答疑。根據國家統計局調查顯示,73%的家長表示孩子完成書面作業時間比“雙減”前明顯減少,85.4%的家長對課后服務表示滿意。 2、大山教育擬收購河南中之創教育60%股份,開展海外教育顧問服務 2月14日,大山教育發布公告,擬收購河南中之創教育信息咨詢有限公司于股本削減后的股權總額共60%,代價為100萬元,分三期清付。 公告顯示,2022年2月14日,受讓人鄭州大山云效科技有限公司、轉讓人(白亞東、朱巖軍)與目標公司河南中之創教育信息咨詢有限公司訂立股權轉讓協議,受讓人同意向轉讓人收購目標公司于股本削減后的股權總額合共60%,代價為人民幣100萬元。轉讓完成后,大山教育將指派一名人士擔任目標公司的監事,以替代第二轉讓人。 3、教育部:規定時間內完成書面作業學生已提高到90%以上 2月15日,教育部舉行新聞發布會,介紹2022年基礎教育重點工作任務和中小學幼兒園開學有關工作要求。教育部基礎教育司司長呂玉剛在會上介紹,2021年秋季學期作業管理制度普遍建立,作業設計水平不斷提高,在規定時間內完成書面作業的學生由“雙減”前的46%提高到90%以上。 4、東軟教育發布2021年業績預告:經調整純利同比增長不低于36% 2月14日,東軟教育發布2021年業績預告。報告顯示,東軟教育預計2021年利潤同比增長不少于190%,公司擁有人應占年內利潤同比增長不少于270%,公司擁有人應占年內經調整純利同比增長不少于36%。 東軟教育表示,相對良好的財務表現,得益于公司聚焦數字化人才教育服務領域,“一體兩翼”戰略發展較穩健:全日制學歷高等教育實現較高質量發展,繼續教育服務、教育資源與數字工場兩大戰略業務協同并進,推動公司業績和品牌的提升。 5、大地教育前三季度盈轉虧約530萬港元,同比減少222% 日前,大地教育發布2021年Q3財報。截止2021年12月31日止九個月,大地教育收益約為1030萬港元,同比增加約20.2%。同時,其總體業績盈轉虧,虧損凈額約530萬港元,同比減少222%。 對于收益增加的原因,大地教育表示,受惠于加拿大和英國等海外國家的若干有利移民政策,入讀海外院校的學生增加,因而收益增加。 6、國家發改委教育部等八部門今年聯合開展創業帶動就業示范行動 為落實中央經濟工作會議精神,助力高校畢業生等重點群體創業就業,國家發展改革委、教育部等八部門于近日聯合印發《關于深入實施創業帶動就業示范行動力促高校畢業生創業就業的通知》,強調要發揮示范基地帶動作用,力爭2022年為高校畢業生提供200萬個高質量就業機會,為全國做好創業帶動就業工作做示范。 7、教育部:幼兒園不提前教授小學課程,教職工不得歧視、侮辱、體罰幼兒 教育部網站2月15日消息,教育部印發《幼兒園保育教育質量評估指南》,其中提出,不提前教授小學階段的課程內容,不搞不切實際的特色課程。制定并實施與幼兒身體發展相適應的體格鍛煉計劃,保證每天戶外活動時間不少于2小時,體育活動時間不少于1小時。此外,教職工有堅定的政治信仰,按照“四有”好教師標準履行幼兒園教師職業道德規范,愛崗敬業,關愛幼兒,嚴格自律,沒有歧視、侮辱、體罰或變相體罰等有損幼兒身心健康的行為。 8、美國在線學習平臺Coursera:2021財年總營收4.15億美元,虧損進一步擴大 近日,美國在線學習平臺Coursera公布了截至2021年12月31日的第四季度以及2021年財年年報。財報顯示,Coursera2021財年總收入為4.153億美元,較上一財年的2.935億美元增長41%;毛利潤為2.495億美元,占收入的60.1%,較上一財年的1.547億美元增長61%;Non-GAAP的毛利潤為2.516億美元,占收入的60.6%,較上一財年的1.552億美元增長62%。2021財年凈虧損1.452億美元,上一財年的凈虧損為6680萬美元;Non-GAAP的凈虧損為5240萬美元,上一財年的Non-GAAP凈虧損為4980萬美元。 本文未經允許,禁止轉載! #福利免費領取# 領取方法:掃描下方二維碼↓ ↓ ↓ ↓ ↓
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訪客 回答于02-21
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訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
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訪客 回答于02-21
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訪客 回答于02-21
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