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1、尚德教育第三季度凈收入5.8億元,同比下滑3.2% 1月24日訊,尚德教育昨日發布2022年第三季度業績報告,第三季度凈收入5.8億元,同比下滑3.2%。新生入學人數為134987人,同比增加44.7%。 根據財報,尚德教育前三季度實現凈收入17.4億元,較上年同期的19.2億元,同比下滑9.1%;第三季度凈收入5.8億元,較上年同期的6.0億元,同比下滑3.2%。 2、滬江教育更名為行藏科技,經營范圍剔除教育科技 近日,據天眼查顯示,滬江教育更名為上海行藏科技(集團)股份公司,經營范圍剔除教育科技領域內的技術開發等。 此外,其工商資料變更記錄顯示,湯曉雷、曹宇等多位主要人員退出,新增主要人員周艷軍等。公司的注冊資本也由約5.05億元增至約5.53億元。 3、教育部印發《校外培訓行政處罰暫行辦法(征求意見稿)》,加強校外培訓治理 11月24日訊,教育部日前印發《校外培訓行政處罰暫行辦法(征求意見稿)》,面向社會公開征求意見。 征求意見稿提到,自然人、法人或者其他組織未經審批開展校外培訓,符合:“1.線下培訓有固定的培訓場所,線上培訓有特定的網站或者應用程序;2.有2名以上培訓從業人員;3.有相應的組織機構。”構成擅自舉辦校外培訓機構,由所在地縣級人民政府校外培訓主管部門會同同級公安、民政或者市場監督管理等有關部門責令停止舉辦、退還所收費用,并對舉辦者處違法所得一倍以上五倍以下罰款。 4、智慧教育首批供應商名單公布,好未來美校、有道等76個產品入選 近日,智慧教育首批供應商名單公布,好未來美校、有道、松鼠Ai等76個產品入選,包含體育、科學、音樂等多個素質教育項目。 據悉,此次征集活動是由中國互聯網協會智慧教育工作委員會聯合中國信息通信研究院共同發起,于2022年8月面向全社會公開征集智慧教育產品和服務供應商名錄(第一批),經過評審,包括中國電信、中國移動、中國聯通、科大訊飛、華為、騰訊云、聯想、好未來美校、猿力教育、云思智學、有道、松鼠Ai等,共76個企業旗下產品入選。 5、北京未成年人保護條例修訂草案:未經監護人同意,不得提供“醫美”服務 未經監護人同意,不得向未成年人提供“醫美”服務;網絡產品和服務應有“防沉迷”功能;學校應當防控校園欺凌……今天上午召開的市十五屆人大常委會第四十五次會議,對《北京市未成年人保護條例(修訂草案)》進行一審。記者注意到,對于社會關注度極高的校園欺凌、網絡沉迷、未成年人“醫美”等熱點問題,修訂草案的相關條款均予以回應。 6、好未來美校“個性化作業系統”入選智慧教育首批供應商名錄 近日,在中國互聯網協會智慧教育工作委員會、中國信息通信研究院合辦的智慧教育論壇上,智慧教育產品和服務供應商名錄(第一批)正式發布,好未來美校個性化作業系統、教研云和雙師AI課堂三項產品入選。 7、重慶:非學科類校外培訓機構注冊資本不少于15萬,面積不低于100平米 近日,重慶市教育委員會發布關于征求《重慶市非學科類校外培訓機構設置標準和管理指南(試行)》,其中明確辦培訓機構應具有與其辦學規模相適應的資金投入,開辦資金或實繳注冊資本應不少于15萬元人民幣,并且辦學場地總面積不得低于100平方米。 指南指南所稱中小學生包括3-6歲學齡前兒童、義務教育階段學生、普通高中學生。 8、上海:學前教育與托育服務立法,幼兒園視頻監控至少存90天 11月24日消息,上海市十五屆人大常委會四十六次會議表決通過了《上海市學前教育與托育服務條例》,其中聚焦解決發展中的實際問題,為維護學前兒童與3歲以下嬰幼兒、相關從業人員以及幼兒園、托育機構等的合法權益,并且該條例自2023年1月1日起施行。 條例明確,幼兒園應當按照規劃要求開設托班。 條例介紹,目前,上海學前三年毛入園率99%,公辦幼兒園在園幼兒占比達73.89%,普惠性幼兒園覆蓋率93%。近幾年,上海積極開展優質園創建工作,全市公辦幼兒園中優質幼兒園的比例達到67%。 并表示要落實幼兒園安全、衛生、膳食營養等要求,堅持以游戲為基本活動,以幼兒發展優先理念為引領,保證兒童的戶外活動時間,規范和建設保教資源。幼兒園和托育機構應當建立健全安全管理制度和安全責任制度,完善物防、技防設施設備,保障兒童在園在托期間的人身安全;出入口、兒童活動場所、休息場所等區域應當安裝視頻監控設施,監控記錄至少保存九十天。
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訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語:在當今的營銷環境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優惠活動,像“我們為您準備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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