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1、溫州:學校課后服務引進非學科類培訓機構,建立義務教育學校校內課后服務“白名單” 近日,《溫州市規范義務教育學校引進非學科類培訓機構參與課后服務工作的實施細則》(征求意見稿)面向社會公開征求意見。未來,溫州將建立義務教育學校校內課后服務“白名單”,引進優秀的科技類、文化藝術類、體育類等非學科類培訓機構參與課后服務,進一步豐富校內課后服務內容。 2、在線教育需求放緩,印度教育科技1至11月融資規模同比下降近四成 2022年1至11月,印度初創企業融資總額從去年同期的372億美元下降35%至247億美元。其中,教育科技是受影響最大的領域之一,融資規模同比下降39%,全球數據平臺Tracxn近期的一份報告顯示。 Tracxn聯合創始人尼哈·辛格(Neha Singh)表示,利率上升,加上對全球經濟衰退的擔憂,導致投資者更加厭惡風險,從而不斷減緩印度創業生態體系的融資勢頭。她補充道:“融資寒冬從2021年第四季度就開始了,還將持續到2023年。為了在惡劣環境中生存下來,初創公司會更加注重經濟效益,今年發生的一系列大規模裁員事件已經說明了這點。” 教育科技融資規模在2022年也呈大幅下跌趨勢,與去年同期相比,融資規模下降了39%。原因是自疫情后學校開始重新開放,在線教育需求大幅放緩。2022年,約70%的融資來自Byju’s、upGrad、LEAD School和PhysicsWallah這幾家公司五筆超1億美元的融資交易。Byju’s在2022年共獲得來自現有投資者的12億美元,幾乎占印度教育科技行業融資總額的50%。 3、大山教育發布收購目標公司的補充公告:與頂級大學合作、收購私立學校為其業務策略 此前,大山教育(09986.HK)宣布,于2022年9月15日盤后,其旗下一間直接全資子公司——大山國際投資與賣方訂立協議,出資580萬英鎊收購目標公司KSI教育約45.75%的已發行股份及股東貸款。12月7日,大山教育披露交易收購目標公司的補充公告。 公告顯示,目標公司為一間教育投資及營運公司,致力于優質教育資源的傳播、整合及創新,旨在透過交流及實際應用推廣國際教育理念。 4、河南:支持高等院校、職業學校開設網絡安全相關專業 近日,河南省審議通過《河南省網絡安全條例》,條例自2023年6月1日起施行。 條例明確,鼓勵高等院校、科研機構、企業、行業組織等參與網絡安全國家標準、行業標準的制定工作。鼓勵和支持高等院校、科研機構、企業參與網絡安全技術創新項目和網絡安全平臺建設。 5、2022年世界慕課與在線教育大會在線上舉行,中國慕課數量已達6.19萬門 近日,2022世界慕課與在線教育大會于12月8日-9日在線上召開,大會以“教育數字化引領未來”為主題,由世界慕課與在線教育聯盟和聯合國教科文組織教育信息技術研究所聯合主辦。 在會上,中國教育部介紹了中國慕課與在線教育發展成就。慕課發展十年來,中國在線教育日新月異,中國慕課數量已經達到6.19萬門,注冊用戶超過3.7億人。十年間,慕課數量增加了上萬倍,注冊用戶增加了上百萬倍。實施“慕課西部行”計劃,積極擴大優質資源開放共享,促進更有質量的公平。 6、孫春蘭:81國將中文納入國民教育體系,正在學習中文的人超3000萬 北京12月8日電,國際中文教育大會8日在京召開,國務院副總理孫春蘭出席會議并發表主旨演講。 孫春蘭指出,隨著全球化深入發展,各國對中文學習的需求持續旺盛,全球有180多個國家和地區開展中文教學,81個國家將中文納入國民教育體系,開設中文課程的各類學校及培訓機構8萬多所,正在學習中文的人超過3000萬。在中外各方面共同努力下,國際中文教育蓬勃發展,有力促進了中外人文交流、文明互鑒、民心相通,彰顯了語言學習交流在推動構建人類命運共同體中的重要作用。 7、哇盒子發布“藝術家”家庭早教玩具 近日,伊頓善育集團旗下0-3歲玩教具品牌哇盒子發布3款“藝術家”系列新品,已在各大電商平臺同步上架。這是繼蒙氏家庭早教月齡盒后,哇盒子推出的又一新品。 此次發布的三款新品分別為面向0-1歲寶寶的視覺滾球、1-2歲的專注力串珠、2-3歲的空間積木。 8、鄭州高三年級14日起分批復課 返校師生須有48小時核酸 據“鄭州發布”微信公眾號消息,鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室12月11日發布通知稱,根據《國務院聯防聯控機制綜合組關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》(聯防聯控機制綜發〔2022〕113號)精神,按照《鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關于進一步優化調整疫情防控措施的通知》(2022年164號)要求,結合鄭州市疫情防控實際,經綜合研判,決定自2022年12月14日起,全市普通高中按照自愿原則,分批有序、錯時、錯峰組織高三年級學生返校復課。
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訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
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訪客 回答于02-21
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