云朵日報——中公教育宣布將進(jìn)一步降低公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)占比,發(fā)力考研等業(yè)務(wù)
1、中公教育宣布將進(jìn)一步降低公考培訓(xùn)業(yè)務(wù)占比,發(fā)力考研等業(yè)務(wù) 中公教育日前發(fā)布業(yè)績說明會記錄,對眾多投資者關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行了回復(fù)說明。 基于今年公務(wù)員,事業(yè)單位和教師招聘正常化對于公司業(yè)績的影響,中公教育方面表示,公務(wù)員、事業(yè)單位和教師招聘正常化一定會對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生正面積極的影響,這種影響是逐步釋放的。 同時,中公教育方面也明確,為進(jìn)一步改善公司整體經(jīng)營表現(xiàn),中公啟動了“復(fù)蘇整固行動”,從組織架構(gòu)、員工激勵、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式等方面持續(xù)修復(fù)經(jīng)營管理上存在的問題。同時,公司也將把握市場修復(fù)契機(jī),開足馬力應(yīng)對市場需求的快速恢復(fù),優(yōu)化公職類的主力市場,繼續(xù)對事業(yè)單位、教招和綜合招錄等長尾市場駑力進(jìn)擊,支持公司經(jīng)營更快的恢復(fù)穩(wěn)定。公司也正積極與銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行洽談,爭取資金支持。 2、三盛教育年報陷質(zhì)疑漩渦:獨董全部議案投反對票、違規(guī)擔(dān)保疊加借款逾期… 5月15日,三盛教育收深交所年報問詢函,被要求就獨董無法保證2022年年度報告、2023年一季度報告的真實、準(zhǔn)確、完整;非經(jīng)營性資金占用等情況進(jìn)一步說明。 年報問詢函中,深交所指出,三盛教育獨立董事董仁周無法保證2022年年度報告、2023年一季度報告的真實、準(zhǔn)確、完整,并因無法提前審閱相關(guān)議案對第六屆董事會第八次會議全部議案投反對票。同時,因三盛教育無法保證獨立董事的履職條件,董仁周已申請辭去獨立董事職務(wù)。 3、啟德教育發(fā)布留學(xué)報告:澳洲留學(xué)熱度回暖,商科計算機(jī)傳媒專業(yè)為熱選 日前,啟德教育發(fā)布了全新的《2023澳大利亞留學(xué)報告》,解析澳大利亞中學(xué)、本科、碩士申請現(xiàn)狀及趨勢,匯總梳理了澳大利亞整體的就業(yè)情況,并就目前的情況,對赴澳留學(xué)規(guī)劃及申請準(zhǔn)備提供建議。 報告中,啟德教育援引澳大利亞內(nèi)政事務(wù)部數(shù)據(jù)分析,澳大利亞留學(xué)的積極性及人數(shù)正迎來反彈。上述數(shù)據(jù)顯示,在2023年1月至3月,中國內(nèi)地學(xué)生新簽證批準(zhǔn)量為18785較2019年同期增長了43.4%。啟德留學(xué)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)也顯示,2023年第一季度澳大利亞留學(xué)的咨詢量同比增幅達(dá)87.2%,數(shù)量已超過2019年同期水平。據(jù)國內(nèi)主流搜索引擎數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度主要留學(xué)目的地搜索量同比增速中,澳大利亞同比22年增長達(dá)到35%。 4、教育部等十七部門:2025年實現(xiàn)95%的學(xué)校配備心理健康教育教師 近日,教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃(2023—2025年)》。 《行動計劃》訂立工作目標(biāo),到2025年,配備專(兼)職心理健康教育教師的學(xué)校比例達(dá)到95%,開展心理健康教育的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點比例達(dá)到60%。 教育部體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育司負(fù)責(zé)人表示,上述兩個目標(biāo)的確定,充分參照當(dāng)下工作現(xiàn)狀,充分考慮了在更加有力工作措施下的前景。據(jù)測算,兩個目標(biāo)可以如期實現(xiàn)。 5、粉筆進(jìn)入恒生綜合指數(shù)成份股,6月5日起生效 5月12日訊,恒指公司發(fā)布公告顯示,粉筆進(jìn)入恒生綜合指數(shù)成份股,并于6月5日起生效。財報顯示,粉筆2022年全年實現(xiàn)營收28.1億元,經(jīng)調(diào)整利潤為1.91億元,實現(xiàn)扭虧為盈。 華泰證券表示,獲得納入恒生系列指數(shù)的公司,流動性將有機(jī)會增強(qiáng),利于公司受到被動資金與主動資金加持。同時恒生綜指的變動將導(dǎo)致港股通名單的變動,公司有望獲得北水投資。 6、中文在線稱已在有聲書生產(chǎn)中應(yīng)用AI主播,AI錄制有聲書資源占比近40% 近日,中文在線集團(tuán)股份有限公司發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表。中文在線集團(tuán)表示,公司2021年初在AI聲音方面進(jìn)行探索并實現(xiàn)業(yè)務(wù)落地,已在有聲書生產(chǎn)中應(yīng)用AI主播。 AI主播根據(jù)文字直接轉(zhuǎn)換成語音,結(jié)合故事情節(jié)的真實語境,用獨創(chuàng)的情緒情感控制模塊,使用語音深度學(xué)習(xí)合成技術(shù),真實還原角色情感,講述故事。 據(jù)介紹,AI 主播可以快速實現(xiàn)文本到語音的轉(zhuǎn)化,目前公司有聲書資源超46萬小時,其中AI主播錄制的有聲書時長已經(jīng)超過18萬小時。 7、2023年職業(yè)教育活動周及全國職業(yè)院校技能大賽在山東開幕 5月14日,現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革工作推進(jìn)會、2023年職業(yè)教育活動周全國啟動儀式暨全國職業(yè)院校技能大賽開幕式在山東濰坊舉行,活動期間,教育部與山東省簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 教育部黨組書記、部長懷進(jìn)鵬指出,面對科技、產(chǎn)業(yè)和教育范式變革,要深入貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)教育的重要指示批示精神,牢牢把握職業(yè)教育的重要使命和歷史機(jī)遇,為經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)繁榮發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐。一是堅持產(chǎn)教融合、科教融匯,統(tǒng)籌推進(jìn)基礎(chǔ)研究人才和工程技術(shù)人才培養(yǎng)。要思考適合職業(yè)教育發(fā)展的最優(yōu)體系,緊密對接產(chǎn)業(yè)人才需求端,建設(shè)一批產(chǎn)學(xué)融合平臺、實訓(xùn)中心。 8、淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理黃磊離職創(chuàng)業(yè),做面向企業(yè)的知識服務(wù) 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人黃磊已于近期離職。他是淘寶大學(xué)任期最長的一任校長,也是阿里在教育板塊的主要負(fù)責(zé)人。 多知網(wǎng)獲悉,黃磊離開阿里巴巴后將會去創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)方向為toB的企業(yè)級服務(wù),做面向企業(yè)的知識服務(wù)。
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微信自動回復(fù)機(jī)器人_定制化設(shè)置滿足商家個性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時,機(jī)器人自動精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機(jī)器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復(fù)機(jī)器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點 1.個性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復(fù)機(jī)器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復(fù)機(jī)器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動回復(fù)機(jī)器人的定制化設(shè)置為商家提供了強(qiáng)大的溝通支持。合理運用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機(jī)器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機(jī)器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運用先進(jìn)自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機(jī)器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機(jī)器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時響應(yīng):24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機(jī)器人能同時處理多個任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化 1.知識更新:實時關(guān)注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機(jī)器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復(fù)機(jī)器人_24小時在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機(jī)器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個商機(jī),開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機(jī)器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時,通過上下文推斷真實需求,確保回復(fù)切中要點,讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實時更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機(jī)器人的回答富有特色,彰顯品牌個性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動回復(fù)機(jī)器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅實的溝通后盾。24小時在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強(qiáng)大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進(jìn)彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時溝通工作進(jìn)展,提高團(tuán)隊協(xié)作效率,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設(shè)備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機(jī),只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動回復(fù)可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗 1.友好語氣營造:自動回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強(qiáng)好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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