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助力暑招,地推話術(shù),這么說更能吸引用戶!

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運營策略 云朵課堂:劉丹 最后更新于:2020年06月07日 21:51:20 2 5695
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在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推廣方式里,地推是一個重要的渠道,可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到精準(zhǔn)用戶,也可以實現(xiàn)口碑傳播。地推其中最關(guān)鍵的一點就是話術(shù),如何說才能得到用戶的認(rèn)可呢?

商場如戰(zhàn)場,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就像商場,商場有好的產(chǎn)品、好的導(dǎo)購,但沒有客人去消費,那就是倉庫,結(jié)局只有關(guān)門。

家長提出的每一個問題背后都有家長的顧慮,好的話術(shù)是家長教給我們的,打消他們內(nèi)心的顧慮,首先端正心態(tài),其次就是使用有效果的話術(shù)!
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1、家長說:離家遠(yuǎn),沒時間接送!答:家長,我們這里本身也不是很大,而且我們晉級教育培訓(xùn)班一周只上一次或兩次課,也就是家長每周就辛苦接送一次兩次就可以。再說家長您想過沒有,我們忙來忙去不就是為了孩子嗎?教育又是孩子一生中最重要的事,我相信您那么重視孩子的學(xué)習(xí),一定會有時間送孩子的。


2、家長說:孩子太小,怕太小了學(xué)不會……答:家長,孩子3-8歲的時候口腔肌肉彈性好,母語發(fā)音尚未定形。這個時候上英語班,練口語發(fā)音是最好的。從小接觸數(shù)種語言,有充分機(jī)會使用這些語言,他們的發(fā)音器官自然會配合這些語言發(fā)音系統(tǒng)調(diào)整形狀,發(fā)出這些語言需要的各種聲音。而且學(xué)齡前的寶寶學(xué)語言會比其他年齡的人來得容易。從小學(xué)習(xí)英語可以給腦細(xì)胞豐富的刺激,雖然不見得立竿見影,但卻在為日后學(xué)習(xí)發(fā)展儲備能量。所以,越早讓孩子接觸英語,越能讓孩子對英語產(chǎn)生興趣,為孩子將來學(xué)習(xí)英語的正確地發(fā)音打下良好的基礎(chǔ)!


3、家長說:家長猶豫……

答:家長,您看,新學(xué)期已經(jīng)開始,學(xué)校老師教的知識會比上學(xué)期加深一個層次,我們的精品課會幫孩子進(jìn)行新知識的同步輔導(dǎo),可以幫孩子快速進(jìn)入新學(xué)期的學(xué)習(xí)狀態(tài)中,還會擴(kuò)充孩子的詞匯語法等儲備,(引導(dǎo)到我們這次活動)并且您看只需要100元就可以學(xué)12節(jié)并且還贈送價值168元的拉桿箱/書包,多劃算啊,只限前100名才送。


4、家長說:孩子太小,暫時不想讓他學(xué)!

答:家長,現(xiàn)在我們都是幼兒中班都開始學(xué)英語了。別的孩子都在學(xué),咱的孩子不學(xué)的話,原地踏步是我們都不愿看到的!英語學(xué)習(xí)他一定是一個積累的過程,都是要從小開始打基礎(chǔ)的。

并且咱們3年級就要開始學(xué)了,您讓他提前半年開始接觸英語,等到他3年級開始學(xué)的時候就會有一個好的基礎(chǔ),就會比同年級同班級的其他小朋友接受的更快更好,老師就會表揚(yáng)啊,孩子經(jīng)常接受表揚(yáng)學(xué)習(xí)會更有動力,這是一個良性循環(huán)。


5、家長說:要回家,跟孩子爸爸或媽媽商量……答:家長,我們這次活動很難得,只需要留個聯(lián)系方式,就可以參加試聽課,并且只有10個名額!我們的課程能讓孩子很快的進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。教育不是一種消費,而是一種投資,我相信任何一個對孩子比較重視的家長都不會放棄這次學(xué)習(xí)的機(jī)會的。


6、家長說:孩子沒時間!周末都報的有很多其他興趣班,時間都排滿了!

答:家長,不沖突的。我們機(jī)構(gòu)的上課時間是可以錯開的。您給孩子報這么多班,說明家長您對孩子的學(xué)習(xí)是比較重視的。再說了,舞蹈、美術(shù)、音樂等這些都屬于興趣愛好,可以慢慢培養(yǎng)。

但是語數(shù)外是剛需啊家長,是必考的,今年的小升初大綱您可以搜一下,語、數(shù)、外是考試的重點學(xué)科,它是一道坎, 過不去對孩子將來升學(xué)是有影響的。

所以孩子的學(xué)習(xí)一定是從小打基礎(chǔ)的,我們這次試聽課的活動,我覺得您錯過就不太應(yīng)該啊家長,給孩子報一個吧!


7、家長說:孩子成績比較差,平時就只能考個六七十分!答:家長,小學(xué)階段的語、數(shù)、外是很簡單的,設(shè)計的重點和難點是非常少的,孩子考90分以下反而是不正常的。那就更應(yīng)該學(xué)習(xí)了啊。孩子考試的差不是孩子笨,可能是孩子不太能接受老師的授課方式,時間久了,就更沒有學(xué)習(xí)的興趣了。您讓他去我們機(jī)構(gòu)體驗一下,每個老師授課方式不一樣,說不定對我們老師的授課方式能接受,孩子有興趣,學(xué)習(xí)自然就會進(jìn)步,并且現(xiàn)在小學(xué)階段還來的及補(bǔ)習(xí),如果孩子上了初高中把小學(xué)知識還不理解,那就很難補(bǔ)起來了。給孩子報一個吧,他必須要去補(bǔ)一下了!


8、家長說:孩子成績好,能考90-100分,不需要……答:那小朋友非常棒哦,但是家長,小學(xué)階段的知識點還是比較簡單的,孩子考90-100分是正常的,低于90分反而是不正常的。您孩子的基礎(chǔ)這么好,我想應(yīng)該上一個更高的臺階。我們機(jī)構(gòu)有專門為基礎(chǔ)好的孩子開設(shè)的培優(yōu)班,像去年中考的狀元(根據(jù)實際情況舉例說明)都是在我們學(xué)校學(xué)習(xí)的。我們這里只是一個小地方,將來孩子長大了,肯定要去北上廣那種大城市工作生活,那邊的競爭都是非常激烈和殘酷的,所有孩子光是基礎(chǔ)好,還是不夠的!


如果在講明之后,家長還是說堅持問孩子意見后再做決定的話,我們可以做如下回答:那這樣吧家長,您給我留個電話,我給咱小孩預(yù)留個名額(寫在活動臨時信息登記表上),我也給您留個電話(把自己電話號碼寫在傳單上給家長),等您征求完小孩意見后可以的話給我打電話,名額我給您留著。


其實地推中,可用話術(shù)很多。但關(guān)鍵是掌握說的技巧,不宜說太多、也不宜不說、更不宜亂說。這就需要咱們機(jī)構(gòu)做到話術(shù)統(tǒng)一,無論是在職老師或兼職人員都能讓家長了解這是一家怎樣的機(jī)構(gòu),在做什么活動,以專業(yè)打消家長的顧慮,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。即使短期不參與,也能留下好印象。同時規(guī)范話術(shù)后,還能方便核實不同的推話術(shù)效果,結(jié)合比對多次效果,調(diào)整、總結(jié)出最匹配、實用的地推話術(shù)。

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助力暑招,地推話術(shù),這么說更能吸引用戶!
地推是當(dāng)前形式下比較流行的一個模式,它具備門檻低、限制少、回報高等特點,吸引了大量的人進(jìn)入這一行業(yè)。
不過要進(jìn)行地推,還是需要掌握一定竅門,否則也只是在做無用功。那么下面就來看看地推話術(shù)怎么說。
1、注重禮儀
在進(jìn)行地推的時候,要注意儀態(tài)和表現(xiàn),比如說站姿要端莊有禮,講話也要大方得體,語調(diào)要起伏有序,語速適當(dāng)穩(wěn)定。
2、講解有趣
在講解產(chǎn)品的時候,不能太死板生硬,需要在其中穿插一些事例,語言盡量生動有趣,能夠吸引更多人去傾聽,還可以借助相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣。
3、掌握主動
在進(jìn)行地推的時候要掌握主動權(quán),不能別人問一句就答一句,清楚用戶最想了解的部分,事先做好功課,從容有序的去展開地推。
引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,一步一步的深入推進(jìn)自己的地推過程。
4、掌握節(jié)奏
地推的時候也需要具備節(jié)奏,而是要循序漸進(jìn),不然目的性就會太強(qiáng),讓用戶厭煩。此外,還可以做些筆記,讓用戶感覺被重視。
具體舉例:
教育機(jī)構(gòu)“阿姨好,我是XX機(jī)構(gòu)的高中語文輔導(dǎo)老師”要說清楚是某個學(xué)科的老師;
“咱們高三馬上就進(jìn)入下學(xué)期了,有沒有想過給孩子報個速效班,強(qiáng)化答題技巧?不知道孩子是哪門科目薄弱呢?咱們是全科輔導(dǎo),你可以看下單頁”;
“我們的XX教育的暑期提高班,XX節(jié)課程試聽僅需XX元,更有文具禮包相送,請問您有興趣給孩子報名嗎?”
那關(guān)于課程的具體安排我不是太清楚,這里給您推薦一下A老師的微信,任何問題都可以在微信上向他提問~當(dāng)然您有時間的話可以直接去XXX機(jī)構(gòu),與老師面談~”
贊同 6 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-15) 評論
訪客 訪客
助力暑招,地推話術(shù),這么說更能吸引用戶! ?
地推是和線上推廣完全兩種不同的方式,地推做好的話,也可以達(dá)到良好的營銷效果,但是地推也是講究一定的方式和技巧的。
地推這種方式,行業(yè)內(nèi)也稱之為人海戰(zhàn)術(shù),在地推這項工作中占據(jù)了很重要的作用,無論是全職還是兼職還是外包團(tuán)隊,這項工作就是人對人的直接廣告投遞。
做好地推前的準(zhǔn)備工作:
1.?精準(zhǔn)調(diào)研
俗話說,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。做好地推前,要精準(zhǔn)調(diào)研,地推是考察機(jī)構(gòu)管理者基本營銷管理能力的重要指標(biāo),涉及到了調(diào)研,組織,策劃,以及執(zhí)行。
2.?做好當(dāng)?shù)厍閳?br/>做地推前一定要了解好附近周邊,做到心中有圖,徹底了解附近周圍發(fā)單區(qū)域的市場。
而在發(fā)單前,一定要準(zhǔn)備好話術(shù),以熟練的話術(shù)來讓客戶了解,然后獲得用戶聯(lián)系方式,以方便進(jìn)一步的溝通。
地推話術(shù)技巧:
站在孩子和家長的角度考慮問題,了解他們所擔(dān)心,顧慮的問題:
1.?先讓人知道我們是做什么的:“您好,我是XXX機(jī)構(gòu),專做線上教育培訓(xùn)平臺......”接著可以拿出宣傳彩頁給家長看,同時邊看邊介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢。
2.?對于家長所擔(dān)心的問題,無非就是距離遠(yuǎn),怕學(xué)習(xí)沒效果,又是對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不信任,還有擔(dān)心價格的問題.......針對這一系列問題,都可以一一解決。
3.?做地推前,還可以準(zhǔn)備一些小禮物,小禮品最好是帶公司logo或是名稱的,這樣可以方便家長記憶。
傳單、小禮品、展桌、筆、邀約卡?、小玩偶等。
然后溝通了解到一定程度后,可以向家長索要一下聯(lián)系方式,地推工作的最終目的,無論是宣傳還是溝通,其最終所要實現(xiàn)的效果都是獲客,獲取家長的聯(lián)系方式。
所以,做好地推也是引流獲客的一種方式,企業(yè)可以采用地推+線上推廣的方式,全方位覆蓋,這樣可以更大的概率獲得更多客戶。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-09-23) 評論
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