疫情仍在繼續，但從2月3號開始，為了降低損耗，很多機構開始啟動在家辦公模式，教育機構也不例外，學生沒有辦法在進行線下上課，那么老師在家能不能給孩子上課呢？但是“遠程上課”的協同與效率如何保障？
隔離在家辦公是一個特殊時期的特殊場景。這個特殊場景里，適應于傳統辦公環境的人突然進入“自我管理”模式，可能會面臨許多挑戰。
以下我們整理了，疫情之下“在家辦公”，教培機構校長馬上要做的幾件事！
一、制定學校應急公關流程
1、學校發布課程延期通知
開始出應對家長延后政策，對于政府延期通知日期，機構一律往后延，確保孩子課程權益；（劃重點，這個是重中之重，化被動為主動）
2、社群運營
全體老師移到線上運營，提前準備好福利和課時，在家長發難之前要提前送出，一對一的安撫情緒，維護好家長或者機構關系；
3、引進線上課程
建立完善線上直播、錄播課程設計以及輔導內容的設計，或者與已知線上類似機構合作；線上課程前期免費送一些課程內容、課時、資料（一切能獲得家長好感的福利）。
同時在現有的家長群做學習打卡，校長及機構老師多在朋友圈做正面的宣傳，緩解大家在家的焦慮。
4、做退費和轉移計劃
做最壞打算，轉移學生，應對幾個月沒有現金收入可能導致的癱瘓。對于機構來說，退費是致命的，因為現金流就是生命線。最好的辦法就是延期，安撫家長，建立家長的信任親密度。
校長要盡一切辦法，延期、送課、送任何資料都可以，能留著學生是第一要務，春季的招生季已經算是沒有了，現在要為暑假蓄好學生池。
二、制定在家辦公的團隊規則
遠程辦公不等于放羊。你要定好團隊的上崗、離崗時間，團隊溝通渠道等等規則。
01.明確工作任務
遠程工作出于提高協作成效的目的，通常要求工作任務的分配、接收和溝通有更清晰的結構，能夠一次闡明的，就不再做分散溝通。
一個相對完善的工作任務信息應該包括：
1）任務所指向的目的
2）任務描述
3）任務要達成的結果
4）完成時限
5）成員構成，包括單一的明確負責人。
如果有沖突性任務存在，還需要給出任務優先級。
任務一旦接受開始執行后，圍繞任務執行進度、問題和計劃的溝通就要基于這個書面記錄。通過統一使用某個任務協作平臺，讓相關溝通內容能夠統一匯總到一起。
02.明確響應和反饋時間
遠程辦公最明顯的阻力就在于同事之間對響應時間的期待變得不確定，它帶來的負面結果是成員會怯于提出問題，同時又增加焦慮感。
解決這個問題最重要的溝通習慣是“明確指明響應時間要求“，例如，發起者應該說“這是A客戶的需求，請在下午3點前反饋可行性”。
當然，反饋和響應并不都是越快越好，而是根據工作性質給出合理的緩沖時間。因為企業中彼此協作的關系鏈有時候會很多，所以這個約定一般應該由下至上進行，而不是從公司層面進行統一規定。
03.明確匯報模式
匯報的約定包括匯報頻率和匯報內容。頻率可以根據工作性質來決定，但匯報內容有個參考的公共方式，那就是工作完成內容（Progress），工作遇到的問題（Problem），以及下一周期的工作計劃（Plan）。任何崗位的工作，用這個框架來進行匯報，效果肯定差不了。
另外，工作匯報同樣建議在一定范圍內公開透明，盡量讓所有人都周知每位成員的工作匯報內容，而不是只給經理人員的管道式匯報。
04.特情處理事先約定
特殊情況如同事生病、受疫情影響、有事要在工作時間離崗等等，這些問題最好都有一個事先的計劃和約定。無法事先列舉的，也可以有一個綜合的解釋機制。
05.清晰地傳達“隔離時期辦公約定”
通過各種方式，把隔離期間新的工作任務、辦公約定等清晰地傳達給團隊每一個人。疫情期間的遠程辦公，遠程工具操作、協同溝通預定、時間管理，這也是培訓團隊成員“自我管理”一個極好的場景。
另外，由于疫情期間部分商業活動的減少或停止，部分公司、員工的工作任務會有很大變化。建議在隔離辦公期間，除了日常工作，還可以集中資源于：了解客戶需求，開發新的客戶。
在這個非常時期，了解清楚客戶的處境和重點的需求，對于調整產品服務方式是最直接的指導——沒什么比拿起電話和客戶一對一溝通后的結果更加準確。此外，根據行業的實際情況，可以通過價格和服務條款給老客戶切實的優惠，同時更集中地尋找和獲取新客戶。
推薦閱讀：
#線上線下教育相結合有什么優勢##線上教學與課堂教學的銜接##教育saas平臺有哪些##專業的在線教育平臺##在線教育app源碼#
- 上一篇： 停課不停學，云朵課堂全力支援國內培訓機構轉線上培訓
- 下一篇： 對抗疫情,云朵課堂給教育機構的三大建議
相關問題
- 01-22 saas網校系統一般用什么軟件_了解SaaS網校系統常用軟件，提高開發效率
- 01-06 開發在線教育平臺_支持多場景教學功能的技術實現路徑
- 09-30 在線上課怎么操作_培訓機構在線上課的操作流程
- 09-29 在線培訓教育平臺_培訓機構在線培訓平臺的選擇與應用
- 09-17 在線教育系統app_培訓機構如何選擇最適合的教學工具
- 09-16 在線視頻教育有哪些平臺_培訓機構優選的視頻教學系統
- 09-08 銷售人員管理系統在_在線教育中的應用與價值
- 09-07 在線教育系統的發展趨勢與挑戰分析
- 09-01 在線教育搭建網：一站式解決在線教育平臺建設需求
- 08-26 云課堂應用實踐：讓在線教育更便捷、更高效
- 最新回答
-
培訓機構怎樣進行網絡直播教學_全面指南與實操技巧 **一、培訓機構怎樣進行網絡直播教學：課前精細籌備是成功基石** 開場語：在數字化浪潮席卷教育領域的當下，培訓機構開展網絡直播教學成為必然趨勢。而充分的課前籌備，如同大廈奠基，為精彩的直播課堂筑牢根基。 1.精準定位課程目標。教師需深入調研學員需求與市場趨勢，確定課程方向。若面向職場人士的技能培訓，聚焦實用技能提升，精準設置課程目標，讓學員帶著明確目標踏入直播間。 2.精心打磨教學內容。依據課程目標，組織精煉且有深度的知識模塊。以編程培訓為例，挑選經典案例，拆解代碼邏輯，搭配生動講解，使知識通俗易懂，激發學員學習興趣。 課前籌備扎實，網絡直播教學方能順利啟航。 **二、培訓機構怎樣進行網絡直播教學：課中巧妙互動是活力源泉** 開場語：當直播開啟，互動環節便成為課堂的靈魂。巧妙的互動，能打破屏幕隔閡，拉近師生距離，讓知識在交流碰撞中深入人心。 1.問題引導激發思維。教師適時拋出問題，鼓勵學員在評論區暢所欲言。如英語閱讀課，針對文章細節提問，學員積極回應，鍛煉閱讀理解與表達能力，活躍課堂氛圍。 2.小組協作培養默契。線上分組完成項目任務，像設計培訓，小組成員分工協作，實時溝通創意，共享素材，培養團隊協作精神，強化知識運用能力。 課中互動得力，網絡直播教學將活力滿滿，學員收獲滿滿。 結尾總結：總而言之，培訓機構開展網絡直播教學，課前精細籌備、課中巧妙互動相輔相成。把握好這些關鍵，就能跨越時空限制，將知識精準傳遞，助力學員成長，讓培訓事業在網絡浪潮中蓬勃發展。
訪客 回答于02-10
網絡課程平臺_助力培訓機構實現高效在線教學與管理 開場語：在數字化教育蓬勃發展的今天，網絡課程平臺已然成為培訓機構的得力臂膀。它打破時空束縛，為教學與管理注入強大動力，助力機構在競爭浪潮中破浪前行，開啟教育新篇。 一、教學賦能板塊 1.多元授課模式。平臺既支持實時直播，教師實時講解知識，如物理實驗課直播操作過程，讓學員身臨其境；又有錄播課程，方便學員反復觀看復雜知識點，自主把控學習節奏。 2.互動課堂搭建。配備搶答、投票、小組討論等功能，激發學員參與熱情。語文課上分組探討詩詞意境，學員各抒己見，思維在碰撞中升華，知識掌握更牢固。 二、學習管理助力 1.進度跟蹤精準化。系統詳細記錄學員課程學習、作業完成情況，生成可視化報告，學員與教師一目了然。繪畫課學員能清晰看到自己色彩運用能力的提升曲線，教師據此調整教學策略。 2.作業批改智能化。客觀題自動識別正誤，主觀題提供詳細批改建議，編程作業還能檢查代碼邏輯錯誤。學員及時糾錯，學習效率大幅提升。 三、資源整合優勢 1.素材寶庫豐富。涵蓋各學科海量素材，從高清圖片到經典案例，應有盡有。地理課有世界各地的地貌高清圖，輔助教學，讓知識鮮活呈現。 2.課程關聯拓展。依據學員學習軌跡，智能推薦拓展課程，學完基礎英語語法，隨即推送口語提升課程，拓寬知識邊界，滿足進階需求。 結尾總結：網絡課程平臺全方位助力培訓機構，從教學、管理到資源整合，協同發力。選對平臺，猶如為機構裝上騰飛的翅膀，讓高效在線教學落地生根，培育更多優秀學員，鑄就教育輝煌。
訪客 回答于02-10
云上課堂_為培訓機構提供全方位在線教學解決方案 開場語：在數字化浪潮洶涌的當下，云上課堂宛如一座知識燈塔，照亮培訓機構前行之路。它打破時空束縛，為教學注入新活力，要想充分發揮其優勢，這些關鍵舉措必不可少。 一、夯實教學資源基石 1.多元課程匯聚：涵蓋學術提升、職業技能、興趣培養等諸多領域。無論是備戰高考的學子所需的全科輔導，還是攝影愛好者向往的進階技巧課程，應有盡有，滿足學員多樣化需求。 2.獨家資料加持：邀請行業大咖錄制獨家教學視頻，分享實戰經驗。如金融培訓，業內專家剖析股市風云、理財妙招，學員獲取前沿一手信息，提升課程含金量。 二、雕琢教學互動體驗 1.實時互動升級：借助高清直播、雙向音頻，實現師生無障礙溝通。外語口語課上，學員隨時開口交流，教師精準糾錯，模擬真實課堂氛圍，激發學習熱情。 2.小組協作賦能：劃分學習小組，共同攻克難題。在編程項目培訓中，小組成員分工編寫代碼、調試程序，培養團隊協作精神，深化知識運用。 三、強化運營管理效能 1.學員精準管理：記錄學習軌跡，分析學習習慣。健身培訓據此為學員定制個性化訓練計劃，推送專屬課程提醒，提升學習效果。 2.營銷推廣助力：利用社交媒體分享、學員口碑推薦。藝術培訓學員分享精美畫作成果，吸引同好，擴大生源，提升機構知名度。 結尾總結：云上課堂為培訓機構開啟全新篇章。夯實資源、雕琢互動、強化運營，全方位賦能，讓知識傳遞無界限，助力機構在競爭中脫穎而出，為學員成長插上翅膀。
訪客 回答于02-10
網絡授課平臺搭建_打造穩定高效的在線教學系統步驟 **一、網絡授課平臺搭建：硬件選型奠定堅實基礎** 開場語：在互聯網教育蓬勃興起的當下，搭建網絡授課平臺至關重要。而硬件選型作為開篇之舉，如同建筑打樁，為整個系統穩定運行筑牢根基。 1.服務器性能保障。要依據預估的并發訪問量，挑選高性能服務器。若面向大規模在線課程，配置多核處理器、大容量內存的服務器，確保直播流暢、資料加載迅速，避免卡頓，給師生優質體驗。 2.網絡設備適配。優質路由器、交換機不可或缺，保障穩定網絡連接。尤其在偏遠地區授課，選用信號強、抗干擾的網絡設備，克服地理局限，讓知識傳輸無阻，開啟順暢教學。 硬件選型到位，網絡授課平臺才有穩定運行的底氣。 **二、網絡授課平臺搭建：軟件集成激活教學功能** 開場語：硬件是骨骼，軟件則是網絡授課平臺的靈魂。合理的軟件集成，能為教學注入活力，滿足多元教學需求，開啟精彩在線課堂。 1.直播授課軟件精選。挑選功能完備的直播軟件，支持高清畫面、實時互動。如藝術課程直播，能精準還原色彩，學生隨時提問，教師當即演示，讓藝術之美跨越時空傳遞。 2.學習管理軟件輔助。引入具備課程安排、作業管理功能的軟件。教師一鍵發布作業、跟蹤進度，學生清晰知曉學習任務，自主規劃，提升學習效率，讓教學有條不紊。 軟件集成合理，平臺方能充分發揮教學效能。 結尾總結：總之，網絡授課平臺搭建靠硬件選型與軟件集成協同發力。精心籌備每一步，就能打造出穩定高效的在線教學系統，助力知識傳播，讓師生暢享網絡教學便利，推動教育與時俱進。
訪客 回答于02-10
在線授課的網絡平臺_培訓機構在線教學平臺多樣選擇 開場語：在互聯網教育蓬勃發展的當下，眾多在線授課網絡平臺如繁星閃爍，令培訓機構目不暇接。如何從中精準篩選，找到契合自身需求的平臺，是開啟優質教學的關鍵一步，關乎教學成效與機構未來。 一、功能適配性探究 1.教學工具豐富度。優質平臺應配備多樣教學輔助工具，如直播時的電子白板，方便教師實時板書、繪圖講解復雜公式；還有分組討論區，利于小組協作學習，像數學難題研討，思維碰撞出火花。 2.課程呈現靈活性。支持多種課程形式，既有實時直播授課，讓師生即時互動；也有錄播課程，方便學員課后復習、查漏補缺，滿足不同學習節奏需求。 二、平臺穩定性考量 1.網絡承載能力。要能應對高并發訪問，確保萬人同時在線學習不卡頓，畫面流暢、音頻清晰。大型公開課期間，各地學員涌入，平臺穩定運行至關重要。 2.故障應急處理。具備快速修復故障機制，一旦出現網絡波動、服務器死機等問題，能迅速切換備用線路、重啟服務，保障教學連續性。 三、成本效益權衡 1.收費模式合理性。了解平臺收費依據，按課時、學員數量或是功能模塊收費，對比不同平臺性價比。小型培訓機構需考量成本，選取經濟實惠又實用的方案。 2.增值服務附加值。有些平臺提供額外服務，如免費的教學素材庫、定期的教師培訓，雖有成本投入，但能提升教學質量，為機構帶來長遠效益。 結尾總結：培訓機構選擇在線授課網絡平臺，需綜合權衡功能、穩定性與成本。選對平臺，猶如為教學插上翅膀，助力機構在競爭中騰飛，為學員呈上精彩課程，開啟知識傳遞新征程。
訪客 回答于02-10
取消評論你是訪客，請填寫下個人信息吧