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成為一個(gè)好的教育機(jī)構(gòu)該如何提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量?

資訊中心 王雪 最后更新于:2021年04月14日 17:25:55 1 2767
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在線教育開(kāi)展到現(xiàn)在,支持在線教學(xué)的平臺(tái)也越來(lái)越豐厚多樣,老師選擇平臺(tái)時(shí)能夠根據(jù)本人的教學(xué)特點(diǎn)來(lái)選。選好教育平臺(tái)之后最重要的還有教學(xué)和服務(wù),其中教育質(zhì)量是基礎(chǔ),而服務(wù)也是附加屬性,服務(wù)做的再好,沒(méi)有好的教育質(zhì)量,一切都等于零,所以教育非常重要,那么教育機(jī)構(gòu)怎么提升教育服務(wù)質(zhì)量呢?

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一、在教育過(guò)程中要正確點(diǎn)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為

在線教育機(jī)構(gòu)在教育過(guò)程中老師一直以表彰鼓舞為主,雖說(shuō)表彰、鼓舞比批判指責(zé)能夠更好的激起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),但一旦表彰和鼓舞多了,就失去了其具有的意義。所以在教育過(guò)程中表彰與批判都要根據(jù)具體情況及每個(gè)人的特性而有針對(duì)性地選用。如對(duì)較優(yōu)異的學(xué)生,恰當(dāng)?shù)呐锌赡軙?huì)更有用,而對(duì)一向受訓(xùn)的學(xué)生,贊賞則更有顯著作用。對(duì)自信心差的學(xué)生則應(yīng)多鼓舞、表彰“試一下,你的猜想也許就跟作者的差不多”,而對(duì)過(guò)于自傲的學(xué)生,則應(yīng)提出更多的要求,如“你的想法也許不錯(cuò),不過(guò)咱們能不能也考慮一下這樣……”課堂教育中仍是應(yīng)該以要求為主,遇到有創(chuàng)意性的答復(fù)再給予鼓舞和表彰,“太棒了!你是怎么想到的”更好的激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱心。

二、努力提升學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)熱心及參加度

不管是班級(jí)教育還是一對(duì)一教育,課堂教育都是師生雙方的活動(dòng)過(guò)程,在線教育機(jī)構(gòu)在教育過(guò)程中要積極引導(dǎo)學(xué)生最大限度的參加,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱心,要用具體、生動(dòng)、富有感染力的教育環(huán)節(jié)去招引學(xué)生,激起他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適宜的樂(lè)學(xué)情境,使學(xué)生在杰出的氣氛中發(fā)揮其主導(dǎo)作用,輕松、愉快地學(xué)習(xí)。

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三、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)氣

培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)氣,首先要培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)課的習(xí)氣,學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)教師的講解,也要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的理解。教師在課堂上每提出一個(gè)問(wèn)題,要確保學(xué)生有獨(dú)立考慮的時(shí)間。不要“掠奪”他們考慮的權(quán)利。有時(shí)他們的答復(fù)會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的驚喜。這樣的反饋是咱們每個(gè)老師都樂(lè)于見(jiàn)到的。

四、先做學(xué)生的朋友,再做學(xué)生的老師

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),他們喜愛(ài)你就意味著教育成功了一半。因此在教育過(guò)程中,老師一直留意知識(shí)與情感的融合,以良好的情緒去感染學(xué)生,和孩子渾然一體,走近孩子心靈,讓孩子覺(jué)得這位老師值得信賴和尊敬,感覺(jué)親切而愿與之溝通,讓他們喜愛(ài)自己,就意味著喜愛(ài)你的課堂,然后喜愛(ài)對(duì)應(yīng)的學(xué)科。

總之提高教學(xué)質(zhì)量任重而道遠(yuǎn),至于怎么進(jìn)步更是一門很深的學(xué)識(shí)和藝術(shù),所以教育機(jī)構(gòu)的老師應(yīng)該自省然后相互學(xué)習(xí),千萬(wàn)不能隨意指責(zé)學(xué)生,以上就是云朵課堂為大家介紹的教育機(jī)構(gòu)提升教育服務(wù)的辦法。

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成為一個(gè)好的教育機(jī)構(gòu)該如何提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量?
不管是哪個(gè)行業(yè),都需要注重服務(wù)態(tài)度,所謂的服務(wù)就是指給別人帶來(lái)好的體驗(yàn),為他人創(chuàng)造收利益。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定的有一套完善的服務(wù)體系。給家長(zhǎng)和學(xué)員更滿意的體驗(yàn)。那成為一個(gè)好的教育機(jī)構(gòu)該如何提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量呢?
1、重視服務(wù)品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量
所謂的服務(wù)品質(zhì)就是指的客服的滿意度和認(rèn)可度,在培訓(xùn)行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量是家長(zhǎng)、學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可程度。將直接影響到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑。  
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不管是老師還是管理者,都需要認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,更好地提升自己的服務(wù)意識(shí),并且將這種觀念升華的服務(wù)制度上。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)
提高員工素質(zhì)通過(guò)日常的培訓(xùn),努力提升員工的技能。一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大,并非只是靠校長(zhǎng)一己之力,其背后往往有一支高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
3、提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是相輔相成的,也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要保障之一。
只有教學(xué)質(zhì)量上去了,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)上去。也才可以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。但凡是好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都需要不斷磨煉,努力提升學(xué)員的成績(jī)或者成果,這才是最有信服力的。
4、細(xì)化后勤保障管理制度
要提升教學(xué)品質(zhì),需要在學(xué)校安保工作財(cái)務(wù)管理及后勤保障等各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的方針,要使學(xué)校處在一個(gè)安全且安靜的環(huán)境中,保證學(xué)生與教師的生命安全以及學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。
與此同時(shí),要強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員與后勤人員的業(yè)務(wù)與政治學(xué)習(xí),要把他們的工作積極性充分發(fā)掘出來(lái)。
5、專業(yè)的家校溝通,服務(wù)專業(yè)貼心
好的家校溝通能有效地增進(jìn)彼此的了解,更好地獲取家長(zhǎng)的信任,促使培訓(xùn)。
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