同質化加劇,如何破解招生獲客的最大難題?
還在運營教培機構的校長,有沒有感覺招生越來越難了?活越干越多,效果一直上不來,成本卻一直下不去?
有校長說是因為大環境對行業極度不友好,這確實是其中一個原因,其實即便沒有“雙減”,你的招生獲客也會越來越難,各位從業者們不妨從一個普通消費者的視角體會一下。
假想這么一個場景:
你有一個6歲的女兒,活潑好動,你想著要給她報一個舞蹈培訓班,你決定出去逛逛考察一下。沒走出3公里,你已經發現了5所舞蹈培訓機構,每家你都進去勘察過了,發現宣傳單頁長得差不多、裝修風格差不多、舞蹈室面積差不多、墻上掛的孩子照片差不多,就連老師介紹課程體系和師資的話術也差不多。
你不禁在心里犯嘀咕:為啥看起來一樣的東西,這家一年要八千,剛剛那家一年3999就搞定了……
老師仿佛看出了你的疑慮,又開始了滔滔不絕的瘋狂輸出,“剛剛那家老師說過聽起來一模一樣的話”,你差點脫口而出,最后卻變成了“好的老師,我帶孩子回去再考慮考慮……”
最后,你成功地在一堆多胞胎般的舞蹈機構中選擇了價格最低的那家。價格,這一與教培機構的教學成果關聯度最低的因素,卻逐漸成為了客戶選擇機構的核心參考因素,因為價格是客戶唯一能感知到的差異。
01 “卷”出來的同質化
02 定位:給用戶一個記住你的理由
這是如今你能聽到的靠定位出奇制勝的故事,有讀者可能會想“定位這不就是找準個別人沒想到的角度,喊句slogan么”。但是你沒有看到的是:今麥郎真的會確保“涼白開”產品里的每一滴水,都燒到過100°C;漢庭的CEO叫“首席清潔官”,會親自帶著高管去酒店里戴著手套到處摸排。
定位不是你對產品要做的事。定位是你對消費者要做的事,是你要在消費者的頭腦里為你的產品占據一個位置;定位是你對內部工作規劃做的事,是你要讓你的工作戰略布局圍繞著實現你的定位而展開。正如教培知名營銷操盤手韓國威所說:“對外明確購買理由,對內統一工作方向”。對外,給客戶一個不得不在你家報名的原因,因為這個只有我家有,這是別人卷也卷不來的東西;對內確定好工作的方向,比如你不能憑空想出一個口號“我們家教學多么獨一無二”就叫定位了,你的研發團隊、師資力量、教材教具、戰略布局是否真的能支撐并且圍繞你的這句話開展工作部署是核心關鍵。
韓國威認為,合格的定位需要經過嚴格的思考與檢驗,同時,能把這個定位“立起來”的內部工作規劃也要有詳盡的落地方案,只有這樣你才不會陷入同質化內卷的漩渦中迷失自我。
03 價值感與信任感:產品繞不開的功課
這就是有形產品和無形產品的區別,“價值感”成為了用戶選擇的核心因素,注意,是價值感而不是價值,無形產品可能價值不低,但在價值感上會比有形產品具備先天劣勢。很不幸,教育產品天然屬于無形產品,不然就不會有那么多只憑價格報班的家長了。
產品除了有形無形之分,從決策成本上還分為輕決策產品與重決策產品。說買就買的東西,比如渴了買瓶水、冷了買個手套,往往是輕決策產品;買了會產生較大后置反應與后果,比如買藥、買房,往往是重決策產品。
“信任感”成為了重決策產品先天的劣勢部分。而教育產品,雖然不見得昂貴,但會在孩子成長的過程中扮演重要的一環,家長需要精挑細選,一定屬于重決策產品。“無形”且“重決策”的教育產品,想要成功獲客,就必須要對應解決“價值感”與“信任感”的問題。韓國威在把大智教育從四千萬年營收做到兩億的幾年里,深刻體悟并總結了教培行業賦予客戶價值感與信任感的底層邏輯。
價值感的關鍵在于實現產品可視化,并且展現出產品使用的場景,不但讓客戶看得見,還能讓客戶看到使用的過程。可視化有四個常見方向,有課程可視化、教研可視化、服務可視化、成果可視化,具體著力點可參考下表。
產品可視化 | 具體著力點 | 展現方式 |
課程可視化 | 課堂演示 | 畫冊,海報,視頻,PPT |
課程體系 | ||
師資選培 | ||
教研可視化 | 課程教材 | |
學習工具 | ||
方法集萃 | ||
教研場景 | ||
服務可視化 | 常規服務 | |
課后服務 | ||
特色服務 | ||
成果可視化 | 成績的整體統計圖表 | |
重點案例的詳細故事 | ||
優秀學員的現身說法 |
課程可視化通常有課堂演示、課程體系以及師資選配三個方面;教研一般通過課程教材、學習工具、方法集萃和教研場景的展示實現效果外化;服務可視化常常通過常規、課后以及特色服務實現;成果可視是最為重要的一環,可以是校區學員的整體成績統計圖、重點案例的詳細故事還有優秀學員的親自展示等。
而信任感的關鍵在于機構要用心地去打造自己的信任背書,并且找到并落實自己的核心定位,與自己的優勢匹配。信任背書的建構有以下8種常見方式:成功案例、客戶見證、教師水平、生產過程、服務過程、社會證據、榮譽展示以及感性的信任。理論與落地之間永遠需要工具與實踐,不論是產品可視化的場景搭建,還是信任背書的打造模式,都需要細致的方法論做基調,配合實操過程,不斷打磨。
04 學習與是校長最好的投資
想要在同質化內卷時代實現招生獲客自由,首先要實現結合自身特點實現精準定位,并且利用工具和方法論,根據定位調整內部工作戰略規劃;再者要深刻理解教育產品的先天屬性,知行合一地去解決產品價值感與信任感缺失的問題。
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等,它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上,有教育領域大V分享教學經驗、直播授課技巧,涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內容。這些課程往往結合實際案例,生動直觀,能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓,提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播,針對教育機構有系統的培訓體系,包括直播設備調試、直播畫面優化、流量獲取與轉化等內容。通過這些培訓,培訓機構可以深入了解直播平臺的規則與功能,掌握直播營銷的技巧,如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程,如何將直播流量轉化為實際的報名學員,從而提高直播教學的效果與商業效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑。可以共同組織線上直播研討會,分享各自在直播教學中的創新做法與遇到的問題解決方案。例如,一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學,而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流,能夠拓寬視野,借鑒到不同類型課程的直播教學思路,豐富自身直播教學模式。 2.向專業教育直播機構取經。專業教育直播機構具有豐富的經驗與成熟的技術。與它們合作,可學習到先進的直播教學技術應用,如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業指導,幫助培訓機構打造高質量、有吸引力的直播課程體系,從課程內容規劃到直播節奏把握,全面提升直播教學質量,在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時,無論是專業直播平臺還是教育機構合作,都能獲取寶貴的直播教學知識與經驗。不斷學習與借鑒,提升直播教學水平,從而更好地適應教育數字化轉型,為學員提供優質的直播教育服務,推動自身業務發展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業務時,在線授課平臺是核心依托。它以全面功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心優勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑,錄播課方便學員自主安排學習時間,互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中,直播課上教師可即時糾正學員發音,錄播課供學員課后反復練習,互動課堂組織學員合唱排練,滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具,如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時,可利用電子白板繪圖演示;屏幕共享展示教學資料;在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中,通過屏幕共享演示軟件操作,在線投票了解學員對知識點的理解程度,提高教學效率與質量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽,便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等,設置熱門課程、推薦課程標簽,優化課程展示效果,提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息,包括學習記錄、學習進度、作業完成情況等。可根據學員數據進行分析,為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程,對學習困難的學員安排輔導,提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員認可,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發布指南_為培訓機構發布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際,一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰,深度助力課程發布,以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限,若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限,如安排專人負責直播管理,包括課程上架、數據統計等,保障直播課運營有序。 2.課程內容規劃精心規劃直播課程內容,確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中,明確繪畫主題、所需材料,設計教學環節,如先講解繪畫技巧,再進行示范創作,最后點評學員作品,確保課程內容充實、邏輯清晰。 直播課發布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面,上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創建直播課入口,設置課程價格、報名方式,讓學員能清晰了解課程信息并順利報名,方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略,如在微信公眾號發布推文介紹課程亮點、優惠活動等;在朋友圈、微信群分享課程海報;利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果,海報吸引潛在學員報名,提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發布流程,可打造成功直播課程,在教育競爭中贏得更多學員青睞,推動線上教學發展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時,選擇合適方式至關重要。它以多元策略,深度助力教學轉型,以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創新 1.內容模塊化將課程內容設計成模塊,便于學員碎片化學習。例如數學課程可分為代數、幾何、統計等模塊,每個模塊再細分知識點,學員可按需選擇學習,提高學習效率,適應不同學員學習節奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式,如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強,錄播課方便復習,討論區促進交流。如在語文課程中,直播講解課文,錄播提供寫作技巧講解,討論區分享閱讀心得,豐富教學體驗,提升教學效果。 教學管理優化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度,如記錄學習時長、完成作業情況等。教師根據進度為學員提供個性化指導,若學員在英語課程進度滯后,教師可推薦復習資料或安排輔導,確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系,包括教師評價、學員互評、系統自動評價等。例如在編程課程中,系統自動批改代碼作業,教師評價項目完成質量,學員互評代碼風格,全面反饋學習情況,促進學員改進,提高教學質量。 線上教育方式是培訓機構發展的關鍵。憑借創新設計與管理優化,可打造優質線上教學,在教育競爭中贏得更多學員認可,推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時,在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式,如實時連麥讓師生可隨時交流,分組討論能激發學員思維碰撞。例如在英語課上,學員分組對話練習,提升口語能力,活躍課堂氛圍,使教學不再單向,增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件,PPT、視頻、文檔等都能完美呈現。教師在講解數學難題時,通過展示詳細步驟的PPT,配合批注講解,讓學員更易理解復雜知識點,保障教學內容清晰傳達,提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排,設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度,查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排,教師根據出勤掌握學員學習連貫性,便于及時調整教學,確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息,包括學習成績、學習偏好等。依據這些,可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚,推送相關拓展課程,滿足不同需求,提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能,可打造優質教學服務,在教育市場競爭中贏得更多學員青睞,推動機構發展。
訪客 回答于11-29
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