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藍鯨教育3月6日訊,日前,國新辦就就業(yè)和社會保障工作情況舉行發(fā)布會。
會上,人力資源和社會保障部部長王曉萍表示,這10年,國家把就業(yè)擺在“六穩(wěn)”“六保”首位,就業(yè)優(yōu)先政策持續(xù)強化,就業(yè)幫扶措施不斷加強,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)倍增效應明顯,就業(yè)服務體系日益健全。城鎮(zhèn)就業(yè)規(guī)模顯著擴大,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)年均1300萬人。
王曉萍表示高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等重點群體就業(yè)平穩(wěn),脫貧勞動力外出務工規(guī)模保持在3000萬人以上。就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,城鄉(xiāng)就業(yè)格局發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變,城鎮(zhèn)就業(yè)人員占比超過六成,第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占比上升到48%。
關(guān)于如何加強職業(yè)技能培訓,培養(yǎng)更多技能人才,對于緩解招工難和就業(yè)難的問題,王曉萍表示,企業(yè)“招工難”和勞動者“就業(yè)難”并存,解決好這個“兩難”問題,根本舉措就是提高勞動者職業(yè)技能素質(zhì)。提高勞動者職業(yè)技能素質(zhì),有利于推動“人口紅利”向“人力資本紅利”轉(zhuǎn)變,也有利于使更多的普通勞動者通過自身努力進入中等收入群體行列。
同時,王曉萍也表示,關(guān)于下一步持續(xù)加強職業(yè)技能培訓工作,要穩(wěn)定規(guī)模,貫穿全程,突出重點,健全體系,增強實效,激勵帶動。
細化來看,穩(wěn)定規(guī)模,就是要繼續(xù)大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓。職業(yè)技能提升三年行動累計開展補貼性培訓8300多萬人次。“十四五”期間將面向城鄉(xiāng)全體勞動者,組織實施政府補貼性培訓7500萬人次以上。
貫穿全程,就是要廣泛開展貫穿勞動者從學習到工作各個階段的多層次職業(yè)技能培訓。對新成長勞動力開展就業(yè)前培訓,對企業(yè)職工開展在崗培訓,對失業(yè)人員開展再就業(yè)技能培訓,不斷增強勞動者求職擇業(yè)能力、穩(wěn)定就業(yè)能力、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)能力。
突出重點,就是圍繞制造強國、質(zhì)量強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國等建設需要,加強重點領域技能人才培養(yǎng),深入實施制造業(yè)技能根基工程,壯大技能勞動者隊伍。聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等重點群體,開展各類職業(yè)技能培訓。突出國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶地區(qū),開展農(nóng)村勞動力特別是脫貧勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓。
健全體系,就是要完善職業(yè)技能培訓體系,加大培訓供給力度,健全培訓共建共享機制。推動形成政府補貼培訓、企業(yè)自主培訓和市場化培訓相結(jié)合的多元化培訓格局。大力發(fā)展職業(yè)教育、技工教育和公共實訓基地建設,全面推行工學一體化技能人才培養(yǎng)模式。
增強實效,就是要切實提升培訓質(zhì)量。以促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目標,適應勞動者多樣化差異化需求、適應產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和技術(shù)進步等需要,及時調(diào)整培訓內(nèi)容,引導培訓資源向市場急需、企業(yè)生產(chǎn)必需等領域集中。強化培訓規(guī)范管理、資金監(jiān)管和服務保障。
激勵帶動,就是要激勵引導勞動者熱愛技能、投身技能,技能成才、技能報國。大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,激勵勞動者爭做新征程的奮斗者,堅守勞動創(chuàng)造價值,干一行、愛一行,鉆一行、精一行。健全評價激勵機制,實施“新八級工”技能人才職業(yè)技能等級制度,強化工資收入分配的技能價值激勵導向。還將健全完善職業(yè)技能競賽體系,帶動崗位練兵、技能比武。
對于我國高校畢業(yè)生規(guī)模持續(xù)擴大,如何促進高校畢業(yè)生等青年就業(yè)。人力資源和社會保障部副部長俞家棟表示,2023屆高校畢業(yè)生的規(guī)模將達到1158萬人,促進就業(yè)的任務更加繁重,我們將堅持把促進青年特別是高校畢業(yè)生就業(yè)擺在更加突出的位置,強政策、拓崗位、優(yōu)服務、兜底線,與有關(guān)部門一起做好這項工作。重點是四個方面。
首先,要加力渠道拓展。進一步完善畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的支持政策,實施政策服務落實專項行動,加快政策兌現(xiàn),穩(wěn)定擴大國有企業(yè)招聘,穩(wěn)定事業(yè)單位、基層項目招聘招募,引導畢業(yè)生到中小微企業(yè)、城鄉(xiāng)基層就業(yè),支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)。同時,指導各地調(diào)整優(yōu)化招錄考試和職稱職業(yè)資格考試時間安排,給畢業(yè)生求職留出更多時間窗口。
其次,要加力崗位推送。繼續(xù)推進公共就業(yè)服務進校園活動,將崗位信息、指導培訓、創(chuàng)業(yè)扶持等服務送到畢業(yè)生身邊。同時,推出“職引未來”系列專項服務活動,發(fā)動行業(yè)協(xié)會、社會機構(gòu)、知名企業(yè)廣泛參與,線上線下相結(jié)合,大規(guī)模推送崗位,推出更多有特色的行業(yè)專場招聘,為畢業(yè)生提供充足崗位信息。
再次,要加力見習培訓。繼續(xù)實施百萬見習崗位募集計劃,募集一批高質(zhì)量見習崗位,推出一批國家級見習示范單位,提升畢業(yè)生實踐能力。針對畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展需要,積極組織參加技能培訓,提升培訓質(zhì)量,拓展新職業(yè)培訓,支持畢業(yè)生實現(xiàn)技能就業(yè)。
最后,要加力困難幫扶。對離校沒有就業(yè)的畢業(yè)生,提早做好信息銜接,做實幫扶臺賬,暢通各類登記求助渠道,及時跟進提供實名制服務,對脫貧家庭、低保家庭、零就業(yè)家庭、殘疾等困難畢業(yè)生實施重點幫扶,優(yōu)先提供服務,優(yōu)先推薦崗位。對失業(yè)青年及時納入就業(yè)失業(yè)管理服務,對長期失業(yè)的加強實踐引導和分類幫扶,幫助他們更好融入就業(yè)市場。
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抖音企業(yè)號線索版_抖音企業(yè)號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數(shù)字化營銷時代,抖音企業(yè)號線索版成為企業(yè)拓展業(yè)務的有力工具。它能為企業(yè)搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據(jù)目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業(yè)能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數(shù)據(jù)實時監(jiān)測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解營銷效果,以便及時調(diào)整策略,優(yōu)化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯(lián)系方式,縮短轉(zhuǎn)化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據(jù)客戶意向高低進行篩選,讓企業(yè)銷售團隊能優(yōu)先跟進高意向客戶,提升轉(zhuǎn)化效率。 三、使用技巧分享 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結(jié)合熱點和品牌特點,吸引用戶關(guān)注,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。 持續(xù)優(yōu)化策略 根據(jù)實時監(jiān)測的數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結(jié)尾總結(jié):抖音企業(yè)號線索版憑借強大的功能可助力企業(yè)高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業(yè)能有效提高營銷效率,為業(yè)務增長注入新動力。企業(yè)應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優(yōu)勢與應用場景解析 在數(shù)字化快速發(fā)展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發(fā)揮著關(guān)鍵作用。下面將深入探討它的優(yōu)勢和應用場景。 一、高效服務優(yōu)勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規(guī)格,機器人可秒回。 持續(xù)服務:它能實現(xiàn) 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節(jié)假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節(jié)約優(yōu)勢 人力成本降低:企業(yè)無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業(yè)資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現(xiàn)的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業(yè):可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產(chǎn)品疑問,提高業(yè)務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節(jié)約等優(yōu)勢,在電商、金融等多個領域展現(xiàn)出強大的應用潛力。未來,隨著技術(shù)的不斷進步,它定將為企業(yè)服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發(fā)揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產(chǎn)品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節(jié)省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術(shù),保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業(yè)解答,增強了客戶對企業(yè)的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠?qū)⒖蛻舻母鞣N信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態(tài)查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態(tài),如發(fā)貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產(chǎn)生的焦慮。 三、多渠道協(xié)同支持 跨平臺服務統(tǒng)一 不管客戶通過網(wǎng)站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統(tǒng)一處理,實現(xiàn)多渠道的無縫對接。 團隊協(xié)作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協(xié)作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協(xié)同等功能,極大地提升了企業(yè)的服務效率,是現(xiàn)代企業(yè)客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業(yè)樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發(fā)用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發(fā)送關(guān)鍵詞時,精準提供相關(guān)內(nèi)容。若視頻號主打美食分享,用戶發(fā)送“甜品”,自動回復可提供經(jīng)典甜品做法的鏈接。 二、規(guī)劃回復內(nèi)容 語言風格 應根據(jù)視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向?qū)I(yè)人士,需使用嚴謹規(guī)范的表述。 內(nèi)容價值 自動回復的內(nèi)容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優(yōu)化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關(guān)鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據(jù)用戶意見不斷改進完善自動回復內(nèi)容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規(guī)劃內(nèi)容,并經(jīng)過不斷測試優(yōu)化,如此才能充分發(fā)揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術(shù)怎么辦_引流話術(shù)實戰(zhàn)技巧分享 開場語:在當今的營銷環(huán)境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術(shù)并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術(shù)的實戰(zhàn)技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術(shù)的吸引力構(gòu)建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關(guān)領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優(yōu)惠活動,像“我們?yōu)槟鷾蕚淞薣具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內(nèi)容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結(jié)果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產(chǎn)生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關(guān)事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術(shù)結(jié)尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結(jié)尾總結(jié):有效的私信引流話術(shù)需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉(zhuǎn)化率,為你的業(yè)務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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