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1、北京針對24類職業培訓機構展開整治活動,列9類“負面清單”
北京市人力資源和社會保障局針對專業技術類職業資格培訓機構開展專項整治行動,重點整治舉辦注冊消防工程師、建造師、造價工程師等24類職業資格培訓的社會機構,明確了培訓基本規范的“負面清單”,包括發布虛假廣告、夸大培訓效果等,并專項治理培訓機構宣傳“考試包過”“不過退費”等行為。
明確了培訓基本規范“負面清單”,主要包括九大類:、
一是發布虛假廣告、夸大培訓效果,例如保證考試通過、保證取得職業資格證書、職業資格證書掛靠等;
二是培訓合同(協議)存在明顯不合理條款、明顯侵犯參加培訓人員合法權益的;
三是不簽訂或不履行培訓合同(協議)的;
四是培訓內容存在違反法律法規、公序良俗的;
五是預付收費超過3個月的;
六是沒有制定收退費制度的;
七是線上培訓不符合利用互聯網提供信息服務規范的;
八是線下培訓不符合疫情防控規范、不符合安全生產經營規范的;
九是未在授課地點、機構網站、微信公眾號等顯著位置標識監督舉報電話的。
2、2021年計劃建約75個基礎學科拔尖學生培養基地
教育部辦公廳關于2021年度基礎學科拔尖學生培養基地建設工作的通知:
根據《教育部等六部門關于實施基礎學科拔尖學生培養計劃2.0的意見》(教高〔2018〕8號)和《教育部關于2019—2021年基礎學科拔尖學生培養基地建設工作的通知》(教高函〔2019〕14號)等文件精神,經研究,決定開展2021年度基礎學科拔尖學生培養基地的申報和建設工作,現將有關事宜通知如下。
由于篇幅有限,詳情請自行網上查看!
3、中科院報告:掌門1對1用戶綜合滿意度位列在線1對1學科輔導類第一
K12在線教育步入快速發展期,用戶體驗及由此產生的口碑和滿意度成為評估K12在線教育模式、品牌健康發展的關鍵。近日,中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》(以下簡稱《報告》),對在線教育行業進行梳理,并針對用戶認受度最高的1對1模式展開調研評估?!秷蟾妗凤@示,1對1個性化教學最受用戶認可,其中,掌門教育旗下子品牌掌門1對1在課程師資、教學效果、用戶口碑、品牌綜合滿意度等方面上,均位列K12在線1對1學科輔導領域第一,持續領跑。
4、河北省全國計算機等級考試推遲至5月底
據悉,河北省2021年上半年全國計算機等級考試(NCRE)考試時間推遲至5月29至31日。
河北省教育考試院發布的公告稱,為落實河北省關于新冠肺炎疫情防控工作部署及受高校開學時間推遲影響,該省原定于2021年3月27至29日舉行的全國計算機等級考試(NCRE)推遲至5月29至31日舉行。后續補報名通知可關注河北省教育考試院網站公告。因考試推遲原因不能參加本次考試的考生,將在本次考試結束后作退費處理。
5、尚德機構2020年Q4凈收入5.85億元,毛利潤同比增長8.6%
成人學歷與職業教育在線教育公司尚德科技集團(NYSE:STG)公布了截至2020年12月31日第四季度未經審計的財務報告。財報顯示,尚德機構2020年Q4凈收入為人民幣5.85億元,同比增長6.3%;凈虧損為人民幣7350萬元,較2019年第四季度的1.4億元收窄47.3%;新增學員140726人,同比增長51.8%。
6、教育部公布2021年專項合格評估學位授權點名單
教育部網站發布《國務院學位委員會 教育部關于開展2021年學位授權點專項合格評估工作的通知》,同時公布“2021年專項合格評估學位授權點名單”。
據悉,本次專項合格評估參評學位授權點(以下簡稱參評點)為2018年學位授權點專項合格評估中被認定為“限期整改”,并按規定整改期滿的學位授權點(均為專業學位授權點)。
據通知,專項合格評估主要檢查學位授權點水平和研究生培養質量,包括目標定位、研究方向、師資隊伍(隊伍結構、導師水平、師德師風)、人才培養質量和特色(招生選拔、培養方案、課程教學、學術訓練或實踐教學、學位授予)、科學研究、社會服務、學術交流、條件建設和制度保障等。重點檢查本期參評點整改問題是否全面落實到位,收到實效。專項合格評估標準和要求不低于被評學位授權點增列時所遵循的學位授權點申請基本條件。具體評估指標與內容,由各教指委結合人才培養特點分別制訂。
7、正保遠程教育正式完成私有化,已申請暫停交易
正保遠程教育發布公告宣布,公司正式完成合并,成為母公司的全資子公司。
公告顯示,正保遠程教育完成合并后不再是上市公司,而成為母公司的全資子公司。
該公司還宣布,已經申請美國存托憑證在紐約證交所(NYSE)暫停交易。截止昨日收盤,正保遠程教育股價報9.73美元,市值3.33億美元。
8、清華大學修訂研究生培養規定,申請學位可不必發表論文
清華大學公布了最新修訂的《攻讀碩士學位研究生培養工作規定》,提出取消“非專業學位碩士生應至少完成一篇與學位論文內容相關且達到發表要求的論文”的要求,將不把發表學術論文作為申請學位論文答辯或申請學位的前置條件。
《規定》突出了碩士生分類培養的理念,在培養目標上,要求碩士生“在本學科或專業學位類別掌握堅實的基礎理論和系統的專門知識”,“學術學位碩士生具有從事學術研究工作的能力,專業學位碩士生具有擔負專門技術工作的能力”。在課程(環節)設置上,要求“專業學位碩士生必修職業倫理課程”、“全日制專業學位碩士生必修專業實踐”、“非全日制專業學位碩士生必修專業實踐或學術活動”等。
同時,《規定》要求破除碩士生學位評定中的“唯論文”傾向,取消了“非專業學位碩士生應至少完成一篇與學位論文內容相關且達到發表要求的論文”的要求,不把發表學術論文作為申請學位論文答辯或申請學位的前置條件。
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抖音企業號線索版_抖音企業號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數字化營銷時代,抖音企業號線索版成為企業拓展業務的有力工具。它能為企業搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數據實時監測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數據,幫助企業了解營銷效果,以便及時調整策略,優化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯系方式,縮短轉化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據客戶意向高低進行篩選,讓企業銷售團隊能優先跟進高意向客戶,提升轉化效率。 三、使用技巧分享 優質內容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結合熱點和品牌特點,吸引用戶關注,提高廣告的點擊率和轉化率。 持續優化策略 根據實時監測的數據,不斷優化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結尾總結:抖音企業號線索版憑借強大的功能可助力企業高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業能有效提高營銷效率,為業務增長注入新動力。企業應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度??头≈肿鳛樘嵘招实睦?,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等??头藛T在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語:在當今的營銷環境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處??梢允仟毤倚畔?、優惠活動,像“我們為您準備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案?!?三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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