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1、網易有道旗下“有道優課”布局OMO,探索AI智慧化教育
網易有道旗下有道優課在京舉辦名為“天賦熱愛,聚教未來”的合作伙伴大會。
網易有道副總裁金磊,原中國電教館副館長、中國教育協會副會長兼秘書長丁新,創季元創始人楊楠,藍獅子教育公司創始人彭海金等人出席會議,在課堂互動探索中體驗教育OMO新業態。會議現場還原雙師課堂的上課場景,到場的嘉賓以學生視角使用有道優課OMO雙師產品,體驗線上線下聯動授課。
2、中公預計2020年實現凈利潤23億元-24.5億元,預計增長27.46%-35.77%
公考培訓機構中公教育(002607.SZ)發布2020年業績預告顯示,預計2020年凈利潤23億元~24.50億元,同比增長27.46%~35.77%;基本每股收益盈利0.37元~0.40元。
3、網龍2020年教育業務營收24.44億元,同比增長2%
截止12月31日的2020年全年財務業績。公司實現收益為人民幣61.38億元,同比增加5.9%。經營利潤較2019年增長40%至約人民幣11億元。
網龍主營業務由“游戲業務”和“教育業務”構成。財報顯示,網龍2020年來自游戲業務的收益為34.33億元,占公司總收益的55.9%,同比增長4.0%;而來自教育業務的收益為24.44億元,占公司總收益的39.8%,同比增長2.0%。
4、中國東方教育2020年實現經調整純利5億元,同比減少44.4%
中國東方教育(00667)于昨日晚間發布截至2020年12月31日止年度業績。公告顯示,該集團實現收入人民幣36.49億元,同比減少6.6%;經調整純利5億元,同比減少44.4%;年內利潤及全面收益總額2.58億元,同比減少69.6%。銀行結余及現金為29.72億元。
5、2021中國K12在線英語發展藍皮書:在線英語教育行業從追求規模轉為追求效能
英語被正式列入高考科目已有37年。在單詞上方標注拼音,曾是一代人“開口說英語”的第一步。37年過去,國人在英語上花費的時間和金錢,記錄了時代發展的步伐和愿景。學英語,成了多數中國孩子建立國際視野的第一步。
得益于“互聯網+”政策、資本以及技術等的推動,自2011年以來,在線英語教育行業先后出現了多個新興教育品牌,包括51Talk、VIPKID等。歷經兩波發展熱潮后,直到2020年,新冠疫情加速英語教育從線下向線上轉移,市場增長趨勢不變,行業邁向深耕階段。
3月,南方周末聯合中國科學院計算技術研究所大數據研究院及益普索中國(咨詢)有限公司發布《2021中國K12在線英語發展藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。《藍皮書》顯示,在線英語教育行業從追求規模逐漸轉為追求效能,專注產品升級,瞄準下沉市場。而真人在線一對一是最受家長青睞的授課形式,真人錄播視頻次之。
6、公安部:中小學網課網絡環境專項整治共下架636款教育類APP
公安部召開新聞發布會,通報公安部部署全國公安機關切實維護中小學校園安全等情況。
發布會上,針對凈化網課網絡環境問題,網絡安全保衛局副局長李彤介紹,在“中小學網課網絡環境專項整治”行動中,共排查屬地教育類APP和網課平臺4900余款,行政處罰423款,責令整改1058款,下架636款。
7、辰林教育2020年營收2.88億元,同比增加14.71%
辰林教育(01593)發布截止2020年12月31日止的年度業績公告顯示,辰林教育于2020年公司實現收益人民幣2.88億元,相較去年同期增長14.71%。
8、因發送垃圾信息被投訴,工信部點名中公教育、英孚教育、掌門優課、高途課堂
工信部公眾號平臺“工信微報”發布2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤點,零售業推銷、貸款理財、教育培訓等商業短信占據九成,中公教育、英孚教育、掌門優課、高途課堂被點名。
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抖音企業號線索版_抖音企業號線索版功能與使用攻略 開場語:在當今數字化營銷時代,抖音企業號線索版成為企業拓展業務的有力工具。它能為企業搭建與潛在客戶溝通的橋梁,精準挖掘商機。接下來,讓我們深入了解其功能與使用攻略。 一、基礎功能概覽 精準定向推廣 可根據目標客戶的年齡、性別、地域、興趣愛好等多維度精準投放廣告,讓廣告觸達潛在客戶,提高營銷效率。比如服裝企業能將廣告推送給喜歡時尚穿搭的用戶。 數據實時監測 能實時掌握廣告的展示量、點擊量、咨詢量等數據,幫助企業了解營銷效果,以便及時調整策略,優化投放。 二、客戶線索捕獲 便捷留資入口 在廣告界面設置多種留資方式,如表單填寫、電話咨詢等,方便潛在客戶留下聯系方式,縮短轉化路徑,提高線索獲取能力。 線索分類管理 對獲取的線索進行自動化分類,根據客戶意向高低進行篩選,讓企業銷售團隊能優先跟進高意向客戶,提升轉化效率。 三、使用技巧分享 優質內容輸出 制作有吸引力的視頻和文案,結合熱點和品牌特點,吸引用戶關注,提高廣告的點擊率和轉化率。 持續優化策略 根據實時監測的數據,不斷優化廣告投放時間、投放形式等策略,確保營銷效果最大化。 結尾總結:抖音企業號線索版憑借強大的功能可助力企業高效獲取客戶線索。通過精準的定向推廣、便捷的線索捕獲以及合理的使用技巧,企業能有效提高營銷效率,為業務增長注入新動力。企業應充分利用該平臺,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于02-21
在線客服機器人_在線客服機器人優勢與應用場景解析 在數字化快速發展的當下,在線客服機器人憑借其獨特魅力,在服務領域發揮著關鍵作用。下面將深入探討它的優勢和應用場景。 一、高效服務優勢 響應速度快:在線客服機器人能在瞬間對客戶的咨詢給出反饋,無需客戶長時間等待,極大提高了客戶獲取信息的效率。比如在電商平臺,消費者咨詢商品規格,機器人可秒回。 持續服務:它能實現 24 小時不間斷為客戶提供服務,不受時間和節假日限制,隨時滿足客戶需求。 二、成本節約優勢 人力成本降低:企業無需大量招聘客服人員,減少了工資、培訓等方面的支出。而且機器人可以同時處理多個客戶的咨詢。 資源整合:能夠高效整合企業資源,提供標準化的服務和解答,避免人工客服可能出現的差錯。 三、多樣化應用場景 電商領域:在客戶購物過程中為其提供商品介紹、庫存查詢、訂單跟蹤等服務,提升購物體驗。 金融行業:可幫助客戶查詢賬戶余額、交易明細,解答金融產品疑問,提高業務辦理效率。 總之,在線客服機器人以其高效服務、成本節約等優勢,在電商、金融等多個領域展現出強大的應用潛力。未來,隨著技術的不斷進步,它定將為企業服務帶來更多可能和價值。
訪客 回答于02-21
客服小助手_客服小助手功能介紹,助力提升服務效率 在當今競爭激烈的商業環境中,企業的服務效率直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。客服小助手作為提升服務效率的利器,正發揮著重要作用。 一、智能應答功能 快速響應咨詢 客服小助手具備智能應答能力,能瞬間識別客戶的常見問題并給出準確答案。比如客戶詢問產品退換貨政策,小助手可迅速提供詳細信息,節省了客戶等待時間,提升客戶體驗。 提供標準化回復 它存儲了大量的標準話術,保證服務的一致性。無論何時,對于相同的問題,客戶都能得到相同的專業解答,增強了客戶對企業的信任感。 二、信息管理服務 客戶信息整合 客服小助手能夠將客戶的各種信息進行整合,包括購買記錄、咨詢歷史等。客服人員在服務時可快速了解客戶背景,提供更精準的服務。 訂單狀態查詢 客戶可以通過小助手查詢訂單的實時狀態,如發貨時間、物流信息等。這讓客戶隨時掌握情況,減少因信息不透明而產生的焦慮。 三、多渠道協同支持 跨平臺服務統一 不管客戶通過網站、APP還是社交媒體咨詢,客服小助手都能統一處理,實現多渠道的無縫對接。 團隊協作高效溝通 客服人員之間可借助小助手共享信息、協作解決客戶問題,避免重復勞動,提高團隊整體服務效率。 綜上所述,客服小助手憑借智能應答、信息管理和多渠道協同等功能,極大地提升了企業的服務效率,是現代企業客服不可或缺的得力助手。它不僅讓客戶的問題得到及時解決,也為企業樹立了良好的形象,增添了市場競爭力。
訪客 回答于02-21
視頻號自動回復_如何設置有效的視頻號自動回復 在視頻號運營中,設置有效的自動回復能極大提升運營效率與用戶體驗。下面為您介紹設置方法。 一、明確回復目標 引導互動 要激發用戶與視頻號進一步互動,比如在自動回復中設置有獎問答的提示,鼓勵用戶留言回復參與,增加用戶粘性與活躍度。 提供信息 當用戶發送關鍵詞時,精準提供相關內容。若視頻號主打美食分享,用戶發送“甜品”,自動回復可提供經典甜品做法的鏈接。 二、規劃回復內容 語言風格 應根據視頻號定位和目標受眾確定風格。若面向年輕群體,可采用活潑俏皮的語言;若面向專業人士,需使用嚴謹規范的表述。 內容價值 自動回復的內容要對用戶有實際價值,如分享視頻號內優質內容,或是提供有用的生活小貼士等。 三、測試與優化 自我測試 運營者自己模擬不同場景和關鍵詞進行測試,檢查回復的準確性和及時性,保證無明顯錯誤或漏洞。 用戶反饋 收集用戶反饋,依據用戶意見不斷改進完善自動回復內容和機制,以適應不同用戶需求。 總之,設置有效的視頻號自動回復,需明確目標、合理規劃內容,并經過不斷測試優化,如此才能充分發揮自動回復的作用,為視頻號運營助力。
訪客 回答于02-21
私信引流話術怎么辦_引流話術實戰技巧分享 開場語:在當今的營銷環境中,私信引流已成為吸引潛在客戶的重要手段。然而,編寫有效的引流話術并非易事。接下來,讓我們一同探討私信引流話術的實戰技巧,為你的引流工作增添助力。 一、話術的吸引力構建 個性化問候:每個人都希望被特殊對待。在私信開頭使用對方的姓名或者針對性的稱呼,能瞬間拉近與對方的距離。比如“[姓名],您好!我注意到您對[相關領域]很有見解。” 突出價值:明確告知對方通過與你互動能獲得什么好處。可以是獨家信息、優惠活動,像“我們為您準備了[具體福利],僅限私信的朋友哦。” 二、內容的說服力強化 案例證明:引入實際的成功案例,讓對方直觀地看到與自己情況相似的人通過合作獲得了良好的結果。比如“[案例人物]和您有著類似的需求,和我們合作后,取得了[具體成果]。” 情感共鳴:用富有感染力的語言表達你的誠意和理解,讓對方產生情感上的共鳴。例如“我深知您在[相關事情]上的困擾,我們正好有解決方案。” 三、引導行動的收尾 明確指令:在話術結尾清晰地告訴對方下一步該怎么做,比如“點擊下方鏈接了解更多”或“回復‘報名’即可參與”。 制造緊迫感:給出一個時間限制,促使對方盡快行動,如“活動名額有限,先到先得哦”。 結尾總結:有效的私信引流話術需要在吸引力、說服力和引導力上多下功夫。通過個性化問候、突出價值、案例證明、情感共鳴、明確指令和制造緊迫感等技巧,能提高私信的回復率和轉化率,為你的業務引流開拓更廣闊的道路。
訪客 回答于02-21
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