1、閱神AI獲近千萬元天使+輪投資,加速開拓教育下沉市場
2020年9月21日,中小學(xué)語文學(xué)科教育賦能平臺「閱神AI」宣布完成近千萬元天使+輪融資,該輪融資由上海樂言科技領(lǐng)投,方信資本、取勢成長基金跟投,本輪融資由取勢資本作為獨家財務(wù)顧問。樂言科技是中國電商智能客服領(lǐng)域的頭部企業(yè),其核心技術(shù)同時在金融咨詢、政務(wù)問答、教育評測等領(lǐng)域進行了廣泛應(yīng)用。融資資金將主要用于技術(shù)平臺升級和渠道體系搭建,為全國K12教培機構(gòu)進行學(xué)科賦能加速。
2、北京校外線上培訓(xùn)備案名單公布,大米網(wǎng)校、東方優(yōu)播等在列
9月18日,北京市教育委員會公示了《北京市校外線上培訓(xùn)備案名單》,其中包括大米網(wǎng)校、平安好學(xué)、東方優(yōu)播、有道精品課、作業(yè)幫直播課等52家機構(gòu),152個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
北京市教委在公示中提到,此次備案名單以業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為備案單位,同一個機構(gòu),可能有多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)同時開展校外線上培訓(xùn),但并非所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)都進入備案名單,建議家長和學(xué)生選擇經(jīng)備案的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
同時,北京市將根據(jù)機構(gòu)提交的備案申請及審核情況,陸續(xù)對備案名單進行補充和調(diào)整。
北京市教委建議,學(xué)生和家長需注意查看機構(gòu)作出的承諾公示和教師資格證、學(xué)歷證書等信息。需了解機構(gòu)公示的收退費辦法,不要超期提前繳費,保留好合同文本和繳費發(fā)票,依法維護自身合法權(quán)益。要保護涉及孩子或家長的個人信息,拒絕機構(gòu)過度收集信息等行為。
3、好未來與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作
2020云棲大會數(shù)智互聯(lián)網(wǎng)峰會于北京舉行。會上,好未來集團CTO田密、阿里巴巴集團副總裁鐘天華宣布,好未來與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作,將持續(xù)深化雙方在云計算、數(shù)據(jù)技術(shù)方面的生態(tài)協(xié)同,阿里云也正式成為智慧教育國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺的生態(tài)伙伴。雙方將以平臺為依托,共同推動教育產(chǎn)業(yè)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進教育信息化從IT(信息技術(shù))向DT(數(shù)據(jù)技術(shù))轉(zhuǎn)型,用科技成就教育美好。
4、啟德教育發(fā)布《2020英國留學(xué)報告》:本科申請人數(shù)創(chuàng)新高
9月19日訊,今日啟德教育線上發(fā)布《2020英國留學(xué)報告》,報告顯示,2021年夏季即將恢復(fù)的PSW工作簽證(Post-Study Work Visa,簡稱PSW簽證),讓英國留學(xué)別具吸引力。
同時,基于英國名校林立、課程選擇豐富、教育質(zhì)量全球領(lǐng)先等特點,留學(xué)英國越來越火熱。據(jù)啟德教育近期發(fā)布的《新常態(tài)下的留學(xué)現(xiàn)狀報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,英國連續(xù)兩年成為中國留學(xué)生的意向目的地首選。
而從《報告》來看,高等教育階段學(xué)制短是英國高等教育吸引留學(xué)生的一大特色,據(jù)悉,英國本科學(xué)制三年(蘇格蘭四年),授課式碩士只需要一年。此次《報告》披露的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也可以佐證這一點。據(jù)啟德教育本次發(fā)布的《2020英國留學(xué)報告》顯示,中國內(nèi)地留英學(xué)生總?cè)藬?shù)創(chuàng)新高,授課式碩士持續(xù)增長。
《報告》援引英國大學(xué)招生服務(wù)中心UCAS近日發(fā)布數(shù)據(jù),截至今年6月30日,英國本科總申請人數(shù)超過65萬,創(chuàng)四年新高,其中申請英國大學(xué)本科的中國內(nèi)地學(xué)生,較去年同期增長23%,達(dá)2.4萬人。英國高等教育統(tǒng)計局HESA數(shù)據(jù)則指出,近三年中國內(nèi)地學(xué)生在英國就讀授課式碩士的人數(shù)為4.52萬人,5.28萬人及6.08萬人,呈持續(xù)增長的態(tài)勢。
5、瑞思走到線上,OMO學(xué)術(shù)端全體系落地
“瑞思的OMO課程為什么可以做了呢?”
“因為我們在課程體系、教師培訓(xùn)、技術(shù)平臺、效果溝通四個層面都做好了準(zhǔn)備,并且逐一實現(xiàn)了落地?!?/p>
9月18日上午,瑞思在北京展開了一場探校活動,瑞思教育學(xué)術(shù)高級副總裁袁雪就瑞思線下復(fù)課后OMO在教學(xué)端的落地情況和未來發(fā)展規(guī)劃進行了分享。
2020年初,瑞思教育董事長兼CEO王勵弘提出了數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向,開始了一場將數(shù)字化貫穿于教研、教學(xué)、管理、營銷、服務(wù)等全體系運營流程的探索。
可以說,疫情推動瑞思開始加速OMO模式的實施和落地。
從2月份推出了E學(xué)堂、線上課,3月份推出在線小班課,5月份進行線上復(fù)課準(zhǔn)備,6月份推出OMO課程V1版,9月份,面向全部課程體系做了OMO V2版升級,瑞思的每一步都走的非常快。
6、推送導(dǎo)向不良和低俗信息,阿凡題搜題等4款學(xué)習(xí)類APP被查處
阿凡題搜題APP“答疑”欄目中則設(shè)置粉絲團打榜功能,且平臺中大量用戶頭像、賬號名稱包含低俗內(nèi)容。筆神作文APP“家族廣場”欄目中存在多個明星應(yīng)援群組,且平臺中存在大量“男女”“戀愛”等不利于未成年人身心健康的內(nèi)容。而好分?jǐn)?shù)學(xué)生版APP“推薦”欄目中存在大量涉飯圈追星內(nèi)容,且平臺中存在大量“搞笑”“網(wǎng)紅翻唱”等娛樂性內(nèi)容。另有包括搜狐視頻網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等4家網(wǎng)站平臺的網(wǎng)課學(xué)習(xí)欄目推送低俗信息,且存在大量直播、游戲、娛樂等與學(xué)習(xí)無關(guān)內(nèi)容。包括愛奇藝在內(nèi)的5家平臺的11款常用工具類應(yīng)用彈窗過多過頻過大,甚至推送低俗信息,影響網(wǎng)課呈現(xiàn)。針對上述網(wǎng)站平臺存在的突出問題,國家網(wǎng)信辦視違規(guī)情節(jié)和問題性質(zhì),依法分別采取約談、責(zé)令限期整改、停止相關(guān)功能、全面下架,停止互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等處罰措施。
7、獲近億元A輪融資,潤德教育的醫(yī)療職業(yè)教育龍頭夢
獲悉,廣東長興潤德教育科技有限公司(簡稱“潤德教育”)已于今年8月完成近億元A輪融資,投資方為賽富投資基金。本輪融資將用于投資并購、人才引進、智能教學(xué)系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)。
8、百家云完成B輪1.78億元融資,領(lǐng)跑“教育+音視頻”賽道
9月18日消息,行業(yè)領(lǐng)先的一站式視頻技術(shù)服務(wù)商百家云今日宣布,已于近期完成了1.78億元的B輪融資。本輪融資由金浦投資領(lǐng)投,青藍(lán)資本、國科嘉和、厚德前海跟投,華夏桃李資本和海藍(lán)資本擔(dān)任本輪融資財務(wù)顧問。
特別值得一提的是,由于百家云管理層和員工對公司發(fā)展和行業(yè)前景非常有信心,因此在此輪融資中增持了數(shù)千萬元的股份。
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微信自動回復(fù)機器人_定制化設(shè)置滿足商家個性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時,機器人自動精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復(fù)機器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確?;貜?fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點 1.個性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復(fù)機器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確??蛻糇稍兊玫郊皶r處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復(fù)機器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動回復(fù)機器人的定制化設(shè)置為商家提供了強大的溝通支持。合理運用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運用先進自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時響應(yīng):24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機器人能同時處理多個任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進化 1.知識更新:實時關(guān)注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復(fù)機器人_24小時在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個商機,開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時,通過上下文推斷真實需求,確保回復(fù)切中要點,讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實時更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機器人的回答富有特色,彰顯品牌個性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動回復(fù)機器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅實的溝通后盾。24小時在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時溝通工作進展,提高團隊協(xié)作效率,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設(shè)備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機,只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動回復(fù)可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進購買轉(zhuǎn)化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕?,“老鄉(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗 1.友好語氣營造:自動回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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