1、8月暑期教育APP總排行榜:“作業(yè)幫”跌出億萬級應(yīng)用榜,“騰訊課堂”“學(xué)習(xí)通”跌出千萬級
曾經(jīng)教育領(lǐng)域唯一的億級應(yīng)用——“作業(yè)幫”在8月末跌出億級應(yīng)用榜,活躍用戶僅9,717.3萬,環(huán)比下降17.3%,這是該APP自今年2月成為億級應(yīng)用以來首次跌出該級別;千萬級用戶規(guī)模APP共9家,占比1%,分別是:“作業(yè)幫”、“學(xué)習(xí)強國”、“小猿搜題”、“一起小學(xué)學(xué)生”、“知乎”、“安全教育平臺”、“百詞斬”、“猿題庫”、“兒歌多多”。與6月末相比,減少了“騰訊課堂”與“學(xué)習(xí)通”,除了從億萬級跌入的“作業(yè)幫”外,另一個進入千萬級別的APP是“兒歌多多”,“兒歌多多”在本年度月活躍人數(shù)首次突破千萬大關(guān)。
2、海亮教育以3400萬元收購金華海亮外國語學(xué)校
9月21日訊,日前,海亮教育(納斯達(dá)克股票代碼:HLG)宣布其于7月15日與關(guān)聯(lián)方海亮教育投資集團有限公司簽訂學(xué)校舉辦者變更協(xié)議,以3400萬元的交易總價收購金華海亮外國語學(xué)校。2020年9月16日獲得相關(guān)行政批準(zhǔn)后,海亮教育完成了獲得金華外國語舉辦權(quán)的全部流程。此前,海亮教育向金華外國語提供運營管理服務(wù)。
3、瑞思英語全面線下復(fù)課,公布OMO全體系落地方案
第一階段,線上線下是相互獨立割裂的,線上線下課程有不同的目標(biāo),人群也都是分開的,都有各自獨立的課程體系。
第二階段,線上線下開始做一些結(jié)合,更多是線上輔助線下,比如瑞思會在在線上推出測評類APP、各種各樣的閱讀資源,但是這一時期核心教學(xué)環(huán)節(jié)還是放在線下。更多叫做線上線下聯(lián)動的課程體系。
真正的OMO時代的到來是2020年線上線下有機融合,這種融合體現(xiàn)在場景與教學(xué)融合、知識與能力融合以及數(shù)據(jù)與服務(wù)融合,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)教學(xué)效果和服務(wù)的外化。通過數(shù)據(jù)分析給到家長更精細(xì)化、更精準(zhǔn)的教學(xué)溝通服務(wù)。瑞思認(rèn)為,這是真正實現(xiàn)OMO的課程體系。
袁雪認(rèn)為,OMO整個教育大勢所趨,在未來學(xué)習(xí)當(dāng)中,所有孩子都需要在電子屏幕上建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,這也是瑞思要做OMO的原因。針對OMO教學(xué)的準(zhǔn)備,袁雪介紹,瑞思已經(jīng)在課程升級、教師教學(xué)、技術(shù)平臺、效果溝通等方面做好了準(zhǔn)備。
4、豌豆思維獲“全國校外培訓(xùn)備案白名單” 權(quán)威認(rèn)證家長更安心
獲悉,數(shù)學(xué)思維在線互聯(lián)網(wǎng)教育機構(gòu)豌豆思維通過了廣東省教育廳校外線上培訓(xùn)備案審查,獲得了“全國校外培訓(xùn)備案白名單”,相關(guān)信息可以通過全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺查詢。此次備案經(jīng)過省教育廳層層考察和監(jiān)督,標(biāo)志著官方對豌豆思維服務(wù)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。
5、國家體育總局、教育部:將體育科目納入初、高中學(xué)業(yè)水平考試范圍
9月21日,國家體育總局和教育部聯(lián)合印發(fā)《體育總局 教育部關(guān)于印發(fā)深化體教融合 促進青少年健康發(fā)展意見的通知》(以下簡稱《通知》),要求將體育科目納入初、高中學(xué)業(yè)水平考試范圍,納入中考計分科目,科學(xué)確定并逐步提高分值,啟動體育素養(yǎng)在高校招生中的使用研究。
此外,《通知》還要求大中小學(xué)校在廣泛開展校內(nèi)競賽活動基礎(chǔ)上建設(shè)學(xué)校代表隊,參加區(qū)域內(nèi)乃至全國聯(lián)賽。各地各單位要健全學(xué)校體育相關(guān)法律體系,修訂《學(xué)校體育工作條例》;加快體育高等院校建設(shè),豐富完善體育教育體系建設(shè)。同時,還要注意完善青少年體育賽事體系,并加強體育傳統(tǒng)特色學(xué)校和高校高水平運動隊建設(shè)。在培養(yǎng)體育教師和教練員隊伍方面,要落實《學(xué)校體育美育兼職教師管理辦法》,制定優(yōu)秀退役運動員進校園擔(dān)任體育教師和教練員制度,制定體校等體育系統(tǒng)教師、教練員到中小學(xué)校任教制度和中小學(xué)校文化課教師到體校任教制度。
6、見知教育四次遞交港股招股書,2020上半年營收1.71億元
據(jù)悉,線上職業(yè)教育提供商見知教育第四次向港交所遞交招股書。此前,其先后于2018年10月3日、2019年4月30日、2020年2月28日三次遞交招股書失效。
招股書顯示,2017年至2019年,見知教育的營收分別為1.73億元、2.43億元、3.58億元;凈利潤分別為2316.1萬元、5809萬元、6643.8萬元。2020上半年,見知教育營收為1.71億元;凈利潤為4591萬元。
7、國務(wù)院發(fā)布四省市自貿(mào)試驗區(qū)方案,加碼人才激勵、教育投資利好
9月21日,國務(wù)院印發(fā)《中國(北京)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》、《中國(湖南)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》、《中國(安徽)自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》、《中國(浙江)自由貿(mào)易試驗區(qū)擴展區(qū)域方案》,其中在人才激勵和人才引進、高校招生、教育領(lǐng)域注資限制等方面,均給出了更為開放的探索與支持。
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8、山東省出臺首個職業(yè)院校混合所有制辦學(xué)文件
據(jù)悉,山東省教育廳等14部門發(fā)布《關(guān)于推進職業(yè)院校混合所有制辦學(xué)的指導(dǎo)意見(試行)》(以下簡稱《意見》),鼓勵不同層次、不同形式的混合所有制形態(tài),同時對混改機構(gòu)進行分類登記并明確不同的收益分配方式。混合所有制職業(yè)教育辦學(xué)機構(gòu)應(yīng)建立起多元參與的治理體系,且政策會在招生、收費、撥款、融資、稅收、土地和產(chǎn)教融合上給予一系列配套幫扶。
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微信自動回復(fù)機器人_定制化設(shè)置滿足商家個性化需求 在當(dāng)今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務(wù)效率。通過定制化設(shè)置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎(chǔ)功能介紹 1.關(guān)鍵詞自動回復(fù)。商家可預(yù)先設(shè)置關(guān)鍵詞及對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶發(fā)送包含關(guān)鍵詞的消息時,機器人自動精準(zhǔn)回復(fù),如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復(fù)機器人有多種回復(fù)模式,如智能匹配、精準(zhǔn)匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活切換,確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設(shè)置要點 1.個性化回復(fù)話術(shù)。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復(fù)話術(shù),使回復(fù)更具親和力和專業(yè)性,增強客戶對品牌的認(rèn)同感,如以幽默風(fēng)趣的語言回復(fù),提升客戶好感度。 2.分類設(shè)置回復(fù)規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設(shè)置回復(fù)規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應(yīng)用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復(fù)機器人可快速響應(yīng)大量客戶咨詢,分擔(dān)人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復(fù)機器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶轉(zhuǎn)化率,助力商家拓展業(yè)務(wù),增加銷售額。 微信自動回復(fù)機器人的定制化設(shè)置為商家提供了強大的溝通支持。合理運用其基礎(chǔ)功能和定制化設(shè)置,能有效提升商家服務(wù)質(zhì)量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機器人_智能高效助力商家提升在線服務(wù)質(zhì)量 在數(shù)字化浪潮席卷的當(dāng)下,電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務(wù)品質(zhì),開啟智能服務(wù)新篇章。 一、智能交互核心 1.精準(zhǔn)語義理解:運用先進自然語言處理技術(shù),無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機器人都能迅速拆解語義,精準(zhǔn)把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關(guān)鍵信息,給出專業(yè)答復(fù)。 2.多輪對話引導(dǎo):面對復(fù)雜問題,機器人可展開多輪交互,逐步引導(dǎo)顧客細(xì)化需求。像顧客糾結(jié)家具搭配,它循循善誘,從風(fēng)格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務(wù)保障 1.即時響應(yīng):24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復(fù),無需等待,極大縮短響應(yīng)時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機器人能同時處理多個任務(wù),有條不紊地解答,確保服務(wù)不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學(xué)習(xí)進化 1.知識更新:實時關(guān)注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學(xué)習(xí):記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準(zhǔn)回應(yīng),服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 AI客服機器人是商家在線服務(wù)的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學(xué)習(xí),層層賦能。它助力商家從容應(yīng)對海量咨詢,以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復(fù)機器人_24小時在線解答商家顧客問題 在微信構(gòu)建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時溝通至關(guān)重要。微信自動回復(fù)機器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時為雙方答疑解惑,憑借精準(zhǔn)高效的服務(wù),助力商家牢牢抓住每一個商機,開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準(zhǔn)回應(yīng)需求 1.關(guān)鍵詞捕捉。機器人能敏銳抓取顧客消息中的關(guān)鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關(guān)聯(lián)到對應(yīng)知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當(dāng)顧客表述模糊時,通過上下文推斷真實需求,確保回復(fù)切中要點,讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務(wù)各個方面,以專業(yè)內(nèi)容應(yīng)對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實時更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時更新知識庫存,保證提供的信息始終精準(zhǔn)前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設(shè)置,適配多元場景 1.個性化定制話術(shù)。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾,量身打造專屬回復(fù)話術(shù),使機器人的回答富有特色,彰顯品牌個性。 2.多場景分流引導(dǎo)。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務(wù)板塊,設(shè)置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達(dá)對口模塊,提升服務(wù)效率。 微信自動回復(fù)機器人以智能識別、知識儲備與靈活設(shè)置,為商家打造堅實的溝通后盾。24小時在線,精準(zhǔn)專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務(wù)洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設(shè)置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款A(yù)pp在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠(yuǎn)方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進彼此感情。 2.商務(wù)辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設(shè)備上快速登錄使用,及時溝通工作進展,提高團隊協(xié)作效率,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設(shè)備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機,只要有網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設(shè)置私信自動回復(fù)_提升商家響應(yīng)速度與效率 在短視頻營銷風(fēng)起云涌的當(dāng)下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設(shè)置自動回復(fù)則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應(yīng)粉絲關(guān)切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎(chǔ)。 一、精準(zhǔn)內(nèi)容預(yù)設(shè) 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細(xì)節(jié),將詳細(xì)答案預(yù)設(shè)為自動回復(fù),粉絲咨詢即刻獲取精準(zhǔn)信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導(dǎo):針對新品推廣,美妝商家自動回復(fù)可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進購買轉(zhuǎn)化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標(biāo)簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標(biāo)簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復(fù)盡顯貼心關(guān)懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復(fù)融入當(dāng)?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認(rèn)同感。 三、優(yōu)化回復(fù)體驗 1.友好語氣營造:自動回復(fù)語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復(fù)搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復(fù)功能是商家的得力工具,精準(zhǔn)內(nèi)容是核心,個性化定制是關(guān)鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務(wù)粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
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