在數(shù)字化浪潮的席卷下，教育培訓(xùn)行業(yè)正迎來一場深刻的管理變革。面對日益激烈的市場競爭和多樣化的客戶需求，如何提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化學(xué)員體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的運(yùn)營管理，成為了每一家培訓(xùn)學(xué)校必須面對的挑戰(zhàn)。

下面就為大家介紹一款功能強(qiáng)大，口碑好的教育培訓(xùn)crm管理系統(tǒng)——云朵CRM。云朵crm可以企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶管理、營銷、數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)匯聚私域流量，提升品牌知名度，為企業(yè)提供一站式服務(wù)。

1、全渠道獲客

對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，怎樣獲得更多的客戶？如何提升流量才是亟待要解決的問題。而之前單純的依靠人力，靠線下推廣獲取的流量很少。

云朵crm系統(tǒng)管理軟件采用線下+線上（后臺創(chuàng)建賬戶，然后有百度，360、神馬、搜狗等各類搜索引擎）推廣模式，幫助企業(yè)全方面獲客。 另外還有當(dāng)下一些比較火的信息流：B站、頭條、小紅書等，一網(wǎng)打盡。

2、線索整理

將從各個(gè)渠道而來的客源，可以按照提前設(shè)置好的等級來進(jìn)行分組，劃分，這樣在線索分配的時(shí)候就可以按照這樣的等級來劃分了。

3、線索分配

每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)內(nèi)部等級劃分，事業(yè)部經(jīng)理，主管，小組組長，普通銷售員等類似這樣的劃分，當(dāng)線索對接好以后，按等級分配給銷售員。

4、銷售管理

云朵crm還可以跟進(jìn)教育機(jī)構(gòu)的銷售流程，并且統(tǒng)計(jì)好銷售的工作量，監(jiān)空銷售的流程的步驟，管理好客戶的重點(diǎn)信息。此外，云朵crm還可以通過各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，幫助教育機(jī)構(gòu)更好地優(yōu)化銷售流程。

5、公海設(shè)置

客戶流量池，也就是公海，里面存儲(chǔ)了大量的客戶信息，工作人員可以登錄，訪問，查看，存儲(chǔ)，批量導(dǎo)入，批量導(dǎo)出，可以自定義設(shè)置公海分類。

6、數(shù)據(jù)分析

云朵CRM系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)分析功能，可以進(jìn)行推廣分析、訪客分析、成本分析、銷售分析、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)精細(xì)分析線索各階段轉(zhuǎn)化，并且還可以預(yù)測業(yè)績，發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題并進(jìn)行調(diào)整。

數(shù)據(jù)分析是企業(yè)發(fā)展，調(diào)整策略和方向的根本，有了數(shù)據(jù)做依據(jù)，才能更好地向好的方向發(fā)展。

6、銷售漏斗分析

每個(gè)銷售人員的工作過程都會(huì)形成銷售漏斗，系統(tǒng)會(huì)對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中的不足，優(yōu)化工作流程，方便機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行管理，提升工作人員的綜合素質(zhì)。

7、呼叫中心

呼叫中心會(huì)提供客戶的姓名和電話，支持多線路撥打，支持電話錄音，還具有客戶查重功能，避免客戶重復(fù)，支持一鍵流轉(zhuǎn)。

8、課程營銷工具

為了方便機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程營銷，云朵crm設(shè)置了多種營銷工具，機(jī)構(gòu)可以讓客戶注冊會(huì)員，積累積分，購買課程的時(shí)候可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)，客戶享受到了折扣，就有更高的消費(fèi)欲望。

多終端使用 云朵CRM支持多終端使用，支持機(jī)構(gòu)銷售人員移動(dòng)辦公，除pc端外，還支持手機(jī)、平板電腦等。

9、保證安全性

云朵CRM具有全面的安全保護(hù)，整個(gè)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的安全性，常見的DDOS攻擊、CC攻擊都不能對系統(tǒng)造成損害。

10、工作監(jiān)督

云朵CRM將全程跟蹤銷售人員的銷售流程，管理重要流程，通過新聞提醒對銷售人員的工作流程進(jìn)行監(jiān)督。

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