校外培訓機構11類廣告禁忌詞
2022年6月1日,國家市場監管總局召開新聞發布會表示,對新東方、學而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學、明師、思考樂、邦德、藍天、納思等13家校外培訓機構重點檢查,重點檢查查辦案件的特點可以概括為三個關鍵詞:“虛構、夸大、誘導”。比如虛構教師資質、夸大培訓效果、夸大機構實力、編造用戶評價、虛構原有價格等。
檢查發現,15家校外培訓機構均存在虛假宣傳違法行為,13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行為,市場監管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款,共計3650萬元。
其實,針對校外培訓機構廣告宣傳方面的監管和處罰已不是頭一回了,5月10日,北京市市場監管局對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構,均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。
這次處罰之后的5月19日,北京海淀市場監管就率先發布《教育培訓行業廣告發布重點內容提示書》提醒轄區內各廣告主、廣告經營者及廣告發布者,在進行廣告宣傳時不得含有“新政”“考綱變化”的描述、不得出現教師的名義或形象、不得出現具有承諾性質的詞語等內容。
具體有15條:
1.廣告主身份真實、辦學資質齊全、宣傳內容不超出其經營范圍或業務范圍。
2.嚴禁烘托、渲染緊張氛圍,故意造成學生或者家長的焦慮情緒。
3.嚴禁發布誘導家長將適齡兒童、青少年送入培訓機構,取代義務教育的內容。
4.不得含有“最新通知”、“好消息”、“新政”等涉嫌誘導點擊的描述,不得編造“自學考試即將取消”、“考綱變化”、“考試難度加大”、“學制延長”、“加考數學外”等政策變化用語。
5.嚴禁對升學、通過考試、獲得學位學歷或合格證書,或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。如:保過、一次性通過、免學免考拿學歷、雙倍提升、短期突破高分、就業有保障、XX天速成、真正做到提分、XX天逆襲、高中生輕松本科夢等。
6.嚴禁明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與培訓授課。如:命題組老師、閱卷組成員等。
7.嚴禁利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
(1)廣告中不得出現教師的名義或形象(包括演員扮演的教師);
(2)不得使用學員“現身說法”直接或間接作推薦證明,不得以學員的培訓效果作推薦證明,不得從用戶評價中挑選好的用戶評價進行刻意展示;
(3)不得使用名師、名校、一線、升學率等字詞進行宣傳。
8.下列人員不能成為代言人:
(1)未使用過商品或者未接受過服務的;
(2)不滿十周歲的未成年人;
(3)在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織。
9.不得在中小學校、幼兒園內開展廣告活動,不得利用中小學生和幼兒的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發布或者變相發布廣告,公益廣告除外。
10.教育培訓廣告不得含有勸誘未成年人要求家長購買的行為,不得含有可能引發其模仿不安全行為的內容。
11.不得在教育培訓類廣告中出現貸款、學費分期等內容誘導招生。
12.嚴禁發布虛假內容欺騙、誘導受眾,不得發布包含不符合考試制度及學制的內容、嚴禁貶低其它教育培訓機構。
13.廣告中表明附帶贈送的課程、圖書禮包等商品或者服務,應當明示所附帶贈送的品種、規格、數量、期限和方式。
14.不得在培訓機構內設班級名稱中使用具有承諾性質的詞語(如:保過班、一周提高XX分等)。
15.其它有損于青少年身心健康、涉及導向、不符合社會主義核心價值觀的內容。
內容一出,四下嘩然,盡管這僅限于海淀轄區內的校外培訓機構,但是背后釋放的信號已經非常明確——教培機構的廣告宣傳正在走向規范整治。
因此,筆者經多方請教、研究后,從不同場景篩出多個廣告宣傳禁忌詞,希望能幫助到諸位校長。
教培機構廣告宣傳禁忌詞
提分、提高成績、提升分數、提高不止xx分、漲分、高分、滿分、搶分、搶分秘籍、滿分學員、得分點、踩分點……
2應試
應試、應考、押題、押中、幼升小、小升初、初升高、X年級升X年級、目標名校、目標一本、緊跟考情、考情預測、必考點、分班考、升學率、錄取率、真題、狀元……
3超前教學
新學期搶先一步、領跑新學期、超前校內、快于校內、課本學不到、老師不教……
秒出答案、秒殺各類重難題型、秒懂、秒解、X節課搞定/攻克、提分有把握、拿下XX分、X天突破X知識點、掌握快人一步的學習方法、成績突飛猛進、保證提分、一次性通過、短期突破高分……
進步X名、班級X名、年級X名、學校X名、考了X名、掐尖、尖子生……
6教師宣傳
一線、名師、名校、知名院校、命題人、閱卷人、出題人、教齡、翹楚、泰斗、金牌、王牌、名牌、大咖、最受學生喜歡、好評……
7價格
原價、現價、指導價、限時優惠、分期支付、貸款……
8擴大宣傳
XX教師985/211畢業、每XX個學生就有XX個在機構學習、編寫XX教材(無書號)、榮獲XX獎項(未證實)、累計教授XX學員、累計授課XX小時、XX推薦……
9販賣焦慮
逆襲、滿班預警、再不努力就要落后、不提前學習就會被其他同學甩在后面、學渣、新政、優惠券即將失效……
10受益人“代言”
XX學員進步很大、XX考入北大、和XX老師學習提升XX分、恭喜XX再創佳績、狀元學員……
11極限詞
市級/省級/國家級、頂級、首家、獨家、首創、首發、首家、最佳、萬能、全面覆蓋、全網第一……
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