在校區管理的過程中，校長最常見的2個問題是什么呢？

這種現象在骨干教師身上出現的幾率比較大，一方面是因為他們深得學生喜愛，學生很容易跟隨老師一起離開；另一方面他們的行業經驗豐富，容易出走自己辦學，或是被其他培訓學校“挖墻腳”。

有一位校長這樣說過：“自己很器重的老師離職后直接帶走了兩個班的學生，差點毀了我的學校，刻骨銘心。”

如果出現這種情況，老師大概率是留不住了。建議現在就開始考慮讓學生轉班，讓新教師接手，開始過渡。這個過渡速度一定要快，而且要注意學生的平穩過渡。有2個注意點：

召開家長說明會

說清楚老師離職的情況（瞞也瞞不住），介紹新老師（一定要比原來老師優秀）。如果還是擔心學生流失，可以考慮送一些課時（甚至再送一門課），這是抓住家長的心。

選合適的新老師接手

新老師一定要選授課精彩，互動性強的，在給學生上過渡課的時候一定要讓課堂充滿趣味，讓學生迅速喜歡上新老師（可以讓老師適當的給學生送小禮物）。

除了應急措施，校長最該思考的是為什么出現這種問題，要知道老師帶走學生這件事情是沒有辦法控制的。如果出現了這種情況，要從以下5點去思考問題：

自我反思

如果一再出現老師帶走學生的問題，那么校長就要自我反思了：

• 是什么原因導致了老師的離開？

• 是老師對工資不滿意還是晉升制度出現了問題？

• 是福利待遇方面不能讓教師滿意還是中層管理人員與老師發生了矛盾？

校長應及時了解教師的工作及情感狀態，出現問題及時做出調整。

建立好教師人才梯隊

對于骨干教師，可以器重，但不能倚重。把雞蛋都裝在一個籃子里是不明智的，學校只依賴一名骨干教師也是危險的。我們要做的是建立好教師人才梯隊，通過相關課程培訓，復制優秀教師，避免學校被某一個名師“綁架”；同時這樣也會打擊骨干教師“擁兵自重“的心理，從而減少管理上的風險。

細化教學流程，避免骨干教師“大包大攬”

所謂細化教學流程，就是讓不同的老師負責不同的工作環節，比如教學、招生、運營、售后等環節，不能被某一個老師大包大攬，從而降低老師的不可替代性。這樣，在能力方面骨干教師“自立門戶”的可能性就大大降低。

維系教師還是要靠情感

人是感情的動物，對于教師員工，除了付出優厚的待遇之外，還要學會用感情來維系。如節假日除了向老師發放福利之外，還可以適當向老師的父母表達問候；對于老師在生活中遇到的困難，可以適當伸出援手。當老師與你產生深厚的情感連接時，他就不會輕易離開了，即便是離職也不會做出“帶走學生”等損害學校的事情。

適當向老師透露辦學校的艱難

在與老師聊天的過程中，可以在適當透露辦學創業的艱辛。比如租金有多貴、學生有多難招、競爭壓力有多大等等，讓骨干教師知難而退，從心理上瓦解他們“自立門戶”的傾向。

總之，從本質上解決這個問題，學校還是要提升自身實力，在平時的教學和課程運營中，也應該多引導家長信任學校系統教學，減少對教師的個別依賴，等學校做強做大后，老師個人需求得到了滿足又怎么舍得走呢？

曾經有一位剛創業辦學的校長跟我說，他最犯怵的就是不知道怎么批評下屬，總感覺抹不開面。說輕了起不到警告作用，說重了又怕員工承受不了。

很多校長都有這個困擾，但大家要知道在管理者的眾多能力中，批評是一項很重要的能力。換句話說，會批評人的領導才是好領導。

那該怎么批評員工呢？跟誰學董事長陳向東總結了3點，簡稱一個中心，兩個基本點。

一個中心，是指校長批評員工要以促進下屬進步為中心。

作為領導者，要清楚批評不等于責罵，更不等于攻擊，而是一種上下級的溝通方式，目的只有一個，就是引導下屬進步，把工作做得更好。

校長也應該引導下屬理解，領導批評你，說明領導還看重你，還想培養你，這是好事，如果不管你犯什么錯，領導都不會批評你，這說明領導已經忽略你了。

作為管理者，要首先清楚批評的目的是幫助員工進步，2個基本點：

對事不對人

作為領導，要知道你說的每一句話都會引起下屬足夠的重視，何況是批評，所以一定要琢磨好再說。

如何才能避免員工的誤解？對事不對人！可這話說起來容易，做起來難。雖然領導心里一直在“對事”，但下屬心里就是覺得你在“對人”。怎么辦？

一個最簡單的辦法就是，把想說的話中的每一個“你”都變成“我”。比如：

• 把“你總是遲到”，換成“我看了下考勤”

• 把“你還不承認”，換成“我已經知道了事情的整個經過”

前后表達雖然意思一樣，但對員工來說效果卻不同。第一種表達，會讓員工認為你的矛頭是針對他本人，但第二種卻把批評的矛頭指向了事。所以，把對話中的你換成我，能讓員工感到你對事不對人。

“批”與“評”結合

批，是指出錯誤，評，是給予指導。只有批，沒有評，不能稱為批評。一個會批評人的好領導一定是懂得批與評結合的。

當你把批評的矛頭對準事后，要與下屬一起分析、總結、復盤為什么會出犯這種錯誤。

是態度不對還是能力不行？

不管是哪種原因，作為領導，一定要給下屬進行充分指導，這樣才能達到幫助下屬進步的目的。如果你想團隊進步，不僅要懂得鼓勵，還就要學會批評下屬。

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