培訓機構招生的關鍵要素:突破上門量和成交量
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機構的上門量和成交量大大減少,學校發展也步履艱難……
從激烈的市場競爭中得到的感觸與經驗告訴我們,再運用5年前、10年前的DM單走天下或在校等生的方式已然不行。單一的課程定位已經很難滿足80后市場經濟環境下成長起來的家長們,同時,部分伴隨科技成長起來的90后家長也登上了教育舞臺!
這種大環境下,作為招生關鍵要素的上門量和成交量究竟該如何突破?
我們都知道,校長所關注的是如何獲得高盈利,如何保持利潤增長,以及在生員倍增的經營目標基礎上打造品牌美譽度!
而我們也知道,品牌美譽度的建立是為了減少招生成本,教材鏈的設計是為了促進客戶多次消費!開展市場業務的根本目的就是招生!
由市場宣傳創造上門量,再由上門量轉化創造報名量,今天,聯盟臺就一起來聊聊上門量和轉化量。
01如何提高學校上門量
一家學校的招生是很多元化的,招生中的上門量可以分成新生和老生兩個部分。其中,對于老生而言,就在于提高留班率及轉介紹率。
新生的上門量則不同,要運用不同的管道及方式來進行了。像是每個招生季前,分校都會針對當季作“招生策略”,策略里面包含了“活動”、“廣告”、“贈品”、“課程”、“異業結合”等,不是單單的派發DM單及打報紙廣告,其他部分也要相對結合,才能有高效率的招生成效!
首先,要了解當地外部的市場環境和學校校區的分布情況,了解整個地區孩子的飽和度。在這個基礎上,再進行數據的統計和篩選。篩選出有經濟能力的家庭后,再做出合理的市場判斷和分析。
第二,策劃適當的、合理的市場活動方案。如家長會進行期間,放學接孩子的期間,周末在公園和休閑廣場的期間等都是可以進行有效宣傳的方法和辦法。
第三,在服務上的跟進。喬.吉拉德在商戰中總結出了“250定律”。他認為每一位客戶身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位客戶好感,就意味著贏得了250個人的好感!
第四,合理的、多元化的主題活動也是可以幫助大家提高一些上門量。可以讓學員帶一些同學或者朋友(未報名的)一起參加這樣的主題活動中來,然后進行后期跟進CRM管理,這樣的客戶群體也是很重要的。
最后,學校內部市場人員的培訓也很重要。接待流程、洽談流程、技巧及話術、環境道場、功能區劃分、人員匹配等都要經過系統的培訓,盡量高效利用每一個有效名單。
02如何規劃全年的活動計劃
招生是學校運營的核心,活動又是招生工作中的重中之重,如何規劃全年活動計劃就顯得非常重要?;顒游覀兺ǔ7譃椤肮潙c活動”、“季節活動”和“項目活動”等。
季節活動形式基本分為“春季活動”,“暑季活動”,“秋季活動”,“淡季活動”4大類:
春季活動主要為寒假短期班及春季開學招生。學校開課,到校宣傳,打折優惠,以及針對幼兒園、小學、企事業單位進行招生宣傳合作。
暑季活動主要為夏令營及暑期班,培訓班,強化班,方法方式班,環境宣傳。
秋季活動主要為學校開課,到校宣傳,打折優惠,強化班,培訓班,舉辦有獎活動吸引孩子家長到校。
淡季活動可以是小小音樂會、各類大賽、演講比賽、辯論賽、親子講座、陌生拜訪等形式。
每個月都要堅持做常規宣傳,同時根據季節的不同選擇合適你的地區的主題活動,切記任何活動都可以同時擁有兩種功能:一是建立首選品牌,二是招生。
03如何通過電話營銷提升上門量
第一,電話數據庫的細分很重要,按照客戶的類別逐個在調研的基礎上電話呼出。
第二,在撥打的過程中,老師調整好個人的情緒至High點。
第三,語音、語調、語氣、語態都很悅耳,給客戶以如沐春風的感覺。
接下來我們來看一個案例,以下T為老師的縮寫;P為家長的縮寫進行簡短Role Play:
T:喂,麗麗媽媽您好,我是某某老師,您現在方便聽電話嗎?
P:您請講,稍微快點;我稍后要開個會。
T:好的,我只需要2分鐘的時間;您的微信是XXX對嗎?我是XXXX麻煩您通過我,方便我日后發一些有關于2年級小朋友學習行為習慣方面的內容給您。這也非常有助于您高效培養孩子,提升親子互動的幸福指數!您先開會,我們方便時再互動,祝您工作愉快,每天好心情......
案例解剖:
1.以上的電話互動教師一直采用肯定語氣。
2.開篇自報家門這樣更容易讓客戶產生信賴感。
3.同時表示對對方的尊重,問對方是否方便通電話,這樣既可以事先知道通話的時長便于把握通話節奏,同時也可以避免正講話時客戶說有事突然掛電話沒有回旋的余地,并為后續電話溝通做好鋪墊!
4.對于時間的長度把握住電梯演講的節奏。短時間抓住客戶內心需求傳遞價值。
5.同時加微信并把加微信能給對方帶來的好處表達清楚,這樣會提高通過率!同時在電話結束時送上溫馨祝福,讓電話在持續升溫High點時結束,便于客戶日后更加期待讓人享受的通話互動........
第一,反向調研
1)客戶家長對培養孩子本著一個怎樣的目標;
2)用戶學生的興趣愛好、所在學校、校內學習情況(分數、是否班委等)、校外的拓展學科等;
3)當時報名的決策人;
4)學習興趣班的目標動機;
5)用戶學生的性格特點、團隊意識及行為習慣等。
第二,挖掘痛苦
1)從用戶學生的時間成本、精力成本、財力成本等評估對現在的學習生活、將來工作的影響以及人生的幸福指數的影響;
2)從客戶家長層面與孩子親子關系的危機、家庭幸福指數的影響、培養孩子的方式方法對于時間成本的情況!
第三,立體價值的呈現
1)學校的內部環境的解析;
2)學生用戶的成長記錄解析等;
3)已在校學習的學生在來學校報名時測試的成績存檔,學習后的變化對比;
4)學習層面及綜合能力發生成長的客戶見證展示!
第四,朝南坐
什么叫朝南坐?當客戶家長用戶學生高度認可學校價值的時候就形成主動權和緊迫感,就如購物一樣“限量版”的貨品大家會更期待擁有。這也驗證了俗語“物以稀為貴”,時間的緊俏、資源的緊俏、機會的緊俏都需要不斷的節奏推進。
第五,報名學習
1)編班學習;
2)留下學生家長的客戶資料;
3)同時歸納整理便于日后客戶維護,從而拉動老生續報及新生的轉介紹!
當然,要提升上門量和報名量,團隊是不可多得的資源!
一個團隊能夠持久發揮強大的團隊力量,依靠的應該是“共鳴力”!
團隊中的思想共鳴可以產生出比共識更加高效有力的工作動能,共鳴是一個組織強大并和諧發展的必要因素之一,共鳴可以產生巨大的一致性力量!一個團隊具有高度的核心凝聚力,可以創造出很多不可能的奇跡。
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訪客 回答于02-10
網絡課程平臺_助力培訓機構實現高效在線教學與管理 開場語:在數字化教育蓬勃發展的今天,網絡課程平臺已然成為培訓機構的得力臂膀。它打破時空束縛,為教學與管理注入強大動力,助力機構在競爭浪潮中破浪前行,開啟教育新篇。 一、教學賦能板塊 1.多元授課模式。平臺既支持實時直播,教師實時講解知識,如物理實驗課直播操作過程,讓學員身臨其境;又有錄播課程,方便學員反復觀看復雜知識點,自主把控學習節奏。 2.互動課堂搭建。配備搶答、投票、小組討論等功能,激發學員參與熱情。語文課上分組探討詩詞意境,學員各抒己見,思維在碰撞中升華,知識掌握更牢固。 二、學習管理助力 1.進度跟蹤精準化。系統詳細記錄學員課程學習、作業完成情況,生成可視化報告,學員與教師一目了然。繪畫課學員能清晰看到自己色彩運用能力的提升曲線,教師據此調整教學策略。 2.作業批改智能化??陀^題自動識別正誤,主觀題提供詳細批改建議,編程作業還能檢查代碼邏輯錯誤。學員及時糾錯,學習效率大幅提升。 三、資源整合優勢 1.素材寶庫豐富。涵蓋各學科海量素材,從高清圖片到經典案例,應有盡有。地理課有世界各地的地貌高清圖,輔助教學,讓知識鮮活呈現。 2.課程關聯拓展。依據學員學習軌跡,智能推薦拓展課程,學完基礎英語語法,隨即推送口語提升課程,拓寬知識邊界,滿足進階需求。 結尾總結:網絡課程平臺全方位助力培訓機構,從教學、管理到資源整合,協同發力。選對平臺,猶如為機構裝上騰飛的翅膀,讓高效在線教學落地生根,培育更多優秀學員,鑄就教育輝煌。
訪客 回答于02-10
云上課堂_為培訓機構提供全方位在線教學解決方案 開場語:在數字化浪潮洶涌的當下,云上課堂宛如一座知識燈塔,照亮培訓機構前行之路。它打破時空束縛,為教學注入新活力,要想充分發揮其優勢,這些關鍵舉措必不可少。 一、夯實教學資源基石 1.多元課程匯聚:涵蓋學術提升、職業技能、興趣培養等諸多領域。無論是備戰高考的學子所需的全科輔導,還是攝影愛好者向往的進階技巧課程,應有盡有,滿足學員多樣化需求。 2.獨家資料加持:邀請行業大咖錄制獨家教學視頻,分享實戰經驗。如金融培訓,業內專家剖析股市風云、理財妙招,學員獲取前沿一手信息,提升課程含金量。 二、雕琢教學互動體驗 1.實時互動升級:借助高清直播、雙向音頻,實現師生無障礙溝通。外語口語課上,學員隨時開口交流,教師精準糾錯,模擬真實課堂氛圍,激發學習熱情。 2.小組協作賦能:劃分學習小組,共同攻克難題。在編程項目培訓中,小組成員分工編寫代碼、調試程序,培養團隊協作精神,深化知識運用。 三、強化運營管理效能 1.學員精準管理:記錄學習軌跡,分析學習習慣。健身培訓據此為學員定制個性化訓練計劃,推送專屬課程提醒,提升學習效果。 2.營銷推廣助力:利用社交媒體分享、學員口碑推薦。藝術培訓學員分享精美畫作成果,吸引同好,擴大生源,提升機構知名度。 結尾總結:云上課堂為培訓機構開啟全新篇章。夯實資源、雕琢互動、強化運營,全方位賦能,讓知識傳遞無界限,助力機構在競爭中脫穎而出,為學員成長插上翅膀。
訪客 回答于02-10
網絡授課平臺搭建_打造穩定高效的在線教學系統步驟 **一、網絡授課平臺搭建:硬件選型奠定堅實基礎** 開場語:在互聯網教育蓬勃興起的當下,搭建網絡授課平臺至關重要。而硬件選型作為開篇之舉,如同建筑打樁,為整個系統穩定運行筑牢根基。 1.服務器性能保障。要依據預估的并發訪問量,挑選高性能服務器。若面向大規模在線課程,配置多核處理器、大容量內存的服務器,確保直播流暢、資料加載迅速,避免卡頓,給師生優質體驗。 2.網絡設備適配。優質路由器、交換機不可或缺,保障穩定網絡連接。尤其在偏遠地區授課,選用信號強、抗干擾的網絡設備,克服地理局限,讓知識傳輸無阻,開啟順暢教學。 硬件選型到位,網絡授課平臺才有穩定運行的底氣。 **二、網絡授課平臺搭建:軟件集成激活教學功能** 開場語:硬件是骨骼,軟件則是網絡授課平臺的靈魂。合理的軟件集成,能為教學注入活力,滿足多元教學需求,開啟精彩在線課堂。 1.直播授課軟件精選。挑選功能完備的直播軟件,支持高清畫面、實時互動。如藝術課程直播,能精準還原色彩,學生隨時提問,教師當即演示,讓藝術之美跨越時空傳遞。 2.學習管理軟件輔助。引入具備課程安排、作業管理功能的軟件。教師一鍵發布作業、跟蹤進度,學生清晰知曉學習任務,自主規劃,提升學習效率,讓教學有條不紊。 軟件集成合理,平臺方能充分發揮教學效能。 結尾總結:總之,網絡授課平臺搭建靠硬件選型與軟件集成協同發力。精心籌備每一步,就能打造出穩定高效的在線教學系統,助力知識傳播,讓師生暢享網絡教學便利,推動教育與時俱進。
訪客 回答于02-10
在線授課的網絡平臺_培訓機構在線教學平臺多樣選擇 開場語:在互聯網教育蓬勃發展的當下,眾多在線授課網絡平臺如繁星閃爍,令培訓機構目不暇接。如何從中精準篩選,找到契合自身需求的平臺,是開啟優質教學的關鍵一步,關乎教學成效與機構未來。 一、功能適配性探究 1.教學工具豐富度。優質平臺應配備多樣教學輔助工具,如直播時的電子白板,方便教師實時板書、繪圖講解復雜公式;還有分組討論區,利于小組協作學習,像數學難題研討,思維碰撞出火花。 2.課程呈現靈活性。支持多種課程形式,既有實時直播授課,讓師生即時互動;也有錄播課程,方便學員課后復習、查漏補缺,滿足不同學習節奏需求。 二、平臺穩定性考量 1.網絡承載能力。要能應對高并發訪問,確保萬人同時在線學習不卡頓,畫面流暢、音頻清晰。大型公開課期間,各地學員涌入,平臺穩定運行至關重要。 2.故障應急處理。具備快速修復故障機制,一旦出現網絡波動、服務器死機等問題,能迅速切換備用線路、重啟服務,保障教學連續性。 三、成本效益權衡 1.收費模式合理性。了解平臺收費依據,按課時、學員數量或是功能模塊收費,對比不同平臺性價比。小型培訓機構需考量成本,選取經濟實惠又實用的方案。 2.增值服務附加值。有些平臺提供額外服務,如免費的教學素材庫、定期的教師培訓,雖有成本投入,但能提升教學質量,為機構帶來長遠效益。 結尾總結:培訓機構選擇在線授課網絡平臺,需綜合權衡功能、穩定性與成本。選對平臺,猶如為教學插上翅膀,助力機構在競爭中騰飛,為學員呈上精彩課程,開啟知識傳遞新征程。
訪客 回答于02-10
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