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越來越多的教育機構開始去嘗試線上教育,而對互聯網沒有基礎了解的純線下機構轉型線上肯定會遇到各種難題。今天云朵課堂小編就來給大家講講做在線教育需要注意些什么,讓大家盡可能避開一些坑。
一、你為什么要做在線教育?
為機構多開拓一條路
純線下機構的運營主要是做當地市場,而當地市場飽和競爭劇烈以后,想要擴展就需要去外地開分支機構。線下進入一個新的地方做教育培訓并不容易,本錢十分高。但通過線上課程先在市場上打下品牌口碑,再進入外地市場線下培訓機構更容易被用戶所接受。
并且做在線教育能夠為機構增加收入,線上課程的費用遠低于線下教師授課的費用,課程價錢也會比線下培訓實惠不少。我們能夠對線下培訓費用有顧忌的用戶提供優質價優的線上課程,為機構收獲更多客戶,增加收益。
補償線下機構的缺點
線下教育機構要嘗試在線教育,就要做到線下線上分離。由于線下和線上各有各的優勢和缺點,兩者分離能互補。比方我們做線下公開課,用戶常常會由于沒時間或者其他事情影響到場體驗,但我們做了線上課程以后就能夠直接給用戶做線上公開課,低價錄播體驗課,突破時間空間的限制,讓用戶更方便的學習。
二、線下機構轉型線上需要注意什么?
1、課程質量
不論是線上還是線下教育,課程質量都必須有保證,好的課程給機構帶來的是口碑,是復購,是轉接受。
2、課程平臺
要選擇穩定靠譜,用戶體驗好的線上教學平臺,讓用戶能夠隨時隨地的學習。假如系統總是卡頓,上網課很費事,用戶是不會想繼續學習網課的,因為體驗真實太差了。
3、學員服務
一定不要覺得是做線上教學,配套的學員服務就不做了。由于課程教的內容別人是很容易模擬的,但機構給學員提供的服務,樹立起的情感關系這個是難以復制的。線上課程要給學員配助教跟進學習情況,及時解答學員疑問,樹立信任關系。
4、樹立合理的退費制度
不論是線下課程還是線上課程都需要做好退費制度,防止不必要的糾葛。很多機構退費制度樹立并不完善,等到用戶請求退費時一籌莫展。特別需要防止有學員帶頭起哄,而導致大批學員請求退費。
5、學習互聯網玩法
線下機構轉型線上,在教學方面有自己獨到的經驗和優勢,但關于互聯網的一些線上玩法并不分明。比方學習如何錄制出精巧的課程,如何推廣線上課程等方面的知識,這個是機構需要組織團隊一同學習的。
三、在線教育流量獲取辦法
最后給大家著重講一下在線教育流量獲取的辦法,任何生意的實質都是以流量為主,希望線下機構轉型線上注重起流量的獲取。就像網紅奶茶店,他們的流量是店鋪周邊的人群,是慕名而來打卡的人。線下機構的生源-老客戶就是我們線下的流量,我們做在線教育則需要獲取線上的流量。
1、免費流量獲取
a.起步階段能夠借助線下客戶資源傳播線上課程,以老客戶帶新客戶,幫助機構匯聚客戶量。
b.做微信公眾號、抖音、快手、知乎、頭條等自媒體平臺,為機構推廣線上課程獲取流量。
c.社群裂變玩法,能夠建學習社群進行裂變,也能夠去同行的學習交流群找客戶獲取流量。
d.免費的公開課,疫情期間就有不少機構推出免費公益課為自己博得客戶資源和良好口碑。
2、付費流量獲取
a.SEM搜索引擎競價推廣,這個比較燒錢,有實力的機構去嘗試。
b.各類信息流廣告,這個費用要比競價劃算很多,能夠投定向信息流廣告獲客也比較精準。
c.kol公司付費合作,有一些特地做流量的公司,打造了很多教育范疇的kol,他們有流量,卻沒有變現的課程,可以合作由流量公司提供流量,機構提供課程。
線下教育機構轉型線上需要留意的一些地方云朵課堂就給大家總結到這里了,你們覺得線下教育機構做線上還有什么其他注意的地方嗎?歡送評論里交流討論~
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訪客 回答于02-21
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